Politique de confidentialité de la plateforme Euphile
Introduction
La présente Politique de confidentialité explique comment revzper SAS traite vos données à caractère personnel conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.
1. Objet de la Politique
La présente politique s’applique à tous les produits de la plateforme Euphile exploités par revzper SAS.
Responsable du traitement et contact en matière de protection des données
1. Identité du responsable du traitement
Le responsable du traitement est revzper SAS, SIREN 945 219 186, dont le siège social est situé au 60 rue François Ier, 75008 Paris, France.
2. Contact en matière de protection des données
revzper SAS a désigné un contact en matière de protection des données chargé de traiter les demandes et requêtes relatives à la présente politique et aux questions de protection des données. Contact : privacy@revzper.com.
3. Champ d’application des produits
Tous les produits de la plateforme Euphile sont exploités par revzper SAS. Pour toute demande spécifique à un produit, contactez le contact en matière de protection des données.
Finalités et bases juridiques du traitement
1. Fourniture et maintenance des services
Le traitement est nécessaire à la fourniture et à la maintenance des services, notamment la gestion des comptes et l’assistance à la clientèle.
Réf. : RGPD art. 6(1)(b)
2. Communications marketing et communications relatives aux services
Le traitement à des fins de communications marketing nécessite un consentement. Les communications relatives aux services reposent sur l’intérêt légitime. Des mécanismes de désinscription sont prévus pour les deux catégories.
Réf. : RGPD art. 6(1)(a), RGPD art. 6(1)(f)
3. Amélioration des services
Le traitement à des fins d’analyse et de collecte des retours des utilisateurs repose sur l’intérêt légitime, avec une possibilité de désinscription.
Réf. : RGPD art. 6(1)(f)
4. Respect des obligations légales
Le traitement est nécessaire au respect des obligations légales, telles que les déclarations fiscales et la prévention de la fraude.
Réf. : RGPD art. 6(1)(c)
Catégories de données à caractère personnel traitées
1. Données d’identification
Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et identifiants de compte.
2. Données techniques
Adresse IP, identifiants de l’appareil, type de navigateur, système d’exploitation et cookies.
3. Données d’utilisation
Interactions avec les services, historique des transactions et demandes d’assistance.
4. Données financières
Informations de paiement traitées par des prestataires de services tiers.
5. Données de communication
Contenu des e-mails, messages de chat ou autres communications avec l’équipe d’assistance.
6. Sous-traitants tiers
1. Liste complète des sous-traitants
Une liste complète des sous-traitants tiers, de leurs rôles et des accords de traitement des données est disponible à l’adresse Liste des sous-traitants tiers.
2. Catégories de sous-traitants
Les sous-traitants sont engagés dans des catégories telles que les services de paiement, l’analyse, les plateformes de communication, la vérification d’identité et les services d’hébergement.
3. Garanties applicables aux transferts internationaux
Les garanties comprennent les clauses contractuelles types et le respect des décisions d’adéquation de l’UE.
4. Demandes spécifiques concernant les sous-traitants
Pour obtenir des informations sur des sous-traitants spécifiques, contactez le contact en matière de protection des données à l’adresse privacy@revzper.com.
Droits des personnes concernées
1. Résumé des droits
Vous disposez du droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, de limiter leur traitement, d’en obtenir la portabilité et de vous opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.
Réf. : RGPD art. 15, RGPD art. 16, RGPD art. 17, RGPD art. 18, RGPD art. 20, RGPD art. 21
2. Exercice des droits
Adressez une demande écrite au contact en matière de protection des données à l’adresse privacy@revzper.com. Indiquez vos nom et prénom complets, vos coordonnées ainsi qu’une description claire du ou des droits que vous souhaitez exercer.
3. Délai de réponse
Nous répondrons à votre demande dans un délai de 30 jours à compter de sa réception. Un délai supplémentaire peut être nécessaire, auquel cas nous en expliquerons les raisons.
4. Dépôt d’une réclamation
Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (autorité française de protection des données) à l’adresse commission@cnil.fr ou via son site web.
Conservation des données
1. Principes de conservation
Les données à caractère personnel sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
2. Durées de conservation par catégorie
Les durées de conservation détaillées sont disponibles dans la Politique de conservation des données. Un résumé est fourni ci-dessous :
- Données de compte : Conservées pendant toute la durée de la relation, puis pendant 3 à 5 ans au titre des obligations légales.
- Données techniques et données d’utilisation : Conservées pendant une durée maximale de 2 ans après la dernière interaction, sauf si des durées plus longues sont requises.
- Données financières : Conservées pendant toute la durée de la relation et pendant 6 ans au titre des obligations légales.
- Données de communication : Conservées pendant une durée maximale de 3 ans après la résolution des demandes d’assistance.
- Données spécifiques au produit : Les durées de conservation sont précisées dans la documentation spécifique au produit.
Sécurité des données
1. Mesures de sécurité
Nous mettons en œuvre le chiffrement, des contrôles d’accès, des journaux d’audit, des plans de réponse aux incidents, des audits de sécurité réguliers, la minimisation des données et une authentification sécurisée.
2. Analyses d’impact relatives à la protection des données
Des AIPD sont réalisées pour les activités de traitement présentant un risque élevé afin d’identifier et d’atténuer les risques. Contactez le contact en matière de protection des données pour plus d’informations.
Transferts internationaux de données
Si des données sont transférées en dehors de l’EEE, des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types ou les décisions d’adéquation, sont mises en œuvre.
Prise de décision automatisée et profilage
Nous n’avons pas recours à une prise de décision automatisée produisant des effets juridiques ou des effets significatifs. Les activités de profilage sont menées aux fins d’optimisation des services et de segmentation marketing, sans produire d’effets juridiques ou d’effets significatifs. Vous pouvez vous opposer au profilage fondé sur des intérêts légitimes.
1. Droit de s’opposer au profilage
Contactez le contact en matière de protection des données à l’adresse privacy@revzper.com pour vous opposer au profilage fondé sur des intérêts légitimes.
Réf. : RGPD art. 21
Mises à jour de la présente politique
La présente politique peut être mise à jour périodiquement. Toutes les mises à jour sont publiées sur notre site web et signalées par e-mail ou au moyen d’une notification dans l’application. Les modifications substantielles sont communiquées au moins 30 jours avant leur mise en œuvre.
Droit applicable et juridiction compétente
La présente politique est régie par le droit français. Les litiges relèvent de la compétence exclusive des tribunaux de Paris, en France.
Nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant la présente politique, veuillez contacter le responsable de la protection des données à l’adresse privacy@revzper.com ou écrire à revzper SAS à l’adresse suivante : 123 Rue de la République, 75002 Paris, France.
Points d’accès aux produits
Pour obtenir des informations spécifiques aux produits, consultez https://euphile.eu/. Les produits de la plateforme sont Solon, Vauban, Nassau, Leonardo, Atlas, Plutus, Tzu et Richelieu.