Πολιτική Απορρήτου για την πλατφόρμα Euphile
Εισαγωγή
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο η revzper SAS επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα σε συμμόρφωση με τους ισχύοντες κανονισμούς προστασίας δεδομένων.
1. Σκοπός της Πολιτικής
Η παρούσα πολιτική εφαρμόζεται σε όλα τα προϊόντα της πλατφόρμας Euphile που λειτουργεί από τη revzper SAS.
Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων και Επικοινωνία για την Προστασία Δεδομένων
1. Ταυτότητα του Υπεύθυνου Επεξεργασίας Δεδομένων
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων είναι η revzper SAS, SIREN 945 219 186, με καταστατική έδρα στη διεύθυνση 60 rue François Ier, 75008 Paris, France.
2. Επικοινωνία για την Προστασία Δεδομένων
Η revzper SAS έχει ορίσει υπεύθυνο επικοινωνίας για την προστασία δεδομένων, ο οποίος χειρίζεται ερωτήματα και αιτήματα που σχετίζονται με την παρούσα πολιτική και με ζητήματα προστασίας δεδομένων. Επικοινωνία: privacy@revzper.com.
3. Πεδίο εφαρμογής των Προϊόντων
Όλα τα προϊόντα της πλατφόρμας Euphile λειτουργούν από τη revzper SAS. Για ερωτήματα σχετικά με συγκεκριμένα προϊόντα, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο επικοινωνίας για την προστασία δεδομένων.
Σκοποί και Νομικές Βάσεις για την Επεξεργασία
1. Παροχή και Συντήρηση Υπηρεσιών
Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την παροχή και τη συντήρηση των υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης λογαριασμών και της υποστήριξης πελατών.
Αναφορά: GDPR Άρθρο 6(1)(b)
2. Επικοινωνίες Μάρκετινγκ και Υπηρεσιών
Η επεξεργασία για επικοινωνίες μάρκετινγκ απαιτεί συγκατάθεση. Οι επικοινωνίες που σχετίζονται με υπηρεσίες βασίζονται σε έννομα συμφέροντα. Παρέχονται μηχανισμοί εξαίρεσης και για τις δύο κατηγορίες.
Αναφορά: GDPR Άρθρο 6(1)(a), GDPR Άρθρο 6(1)(f)
3. Βελτίωση Υπηρεσιών
Η επεξεργασία για σκοπούς αναλύσεων και σχολίων χρηστών βασίζεται σε έννομα συμφέροντα, με δυνατότητα εξαίρεσης.
Αναφορά: GDPR Άρθρο 6(1)(f)
4. Συμμόρφωση με τη Νομοθεσία
Η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπως η υποβολή φορολογικών δηλώσεων και η πρόληψη της απάτης.
Αναφορά: GDPR Άρθρο 6(1)(c)
Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων που Υποβάλλονται σε Επεξεργασία
1. Δεδομένα Ταυτοποίησης
Όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός τηλεφώνου, ταχυδρομική διεύθυνση και διαπιστευτήρια λογαριασμού.
2. Τεχνικά Δεδομένα
Διεύθυνση IP, αναγνωριστικά συσκευής, τύπος προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και cookies.
3. Δεδομένα Χρήσης
Αλληλεπίδραση με τις υπηρεσίες, ιστορικό συναλλαγών και αιτήματα υποστήριξης.
4. Οικονομικά Δεδομένα
Στοιχεία πληρωμών που υποβάλλονται σε επεξεργασία από τρίτους παρόχους υπηρεσιών.
5. Δεδομένα Επικοινωνίας
Περιεχόμενο ηλεκτρονικών μηνυμάτων, μηνυμάτων συνομιλίας ή άλλων επικοινωνιών με την ομάδα υποστήριξης.
6. Εκτελούντες την Επεξεργασία Δεδομένων για Λογαριασμό Τρίτων
1. Πλήρης Κατάλογος Εκτελούντων την Επεξεργασία
Πλήρης κατάλογος των εκτελούντων την επεξεργασία για λογαριασμό τρίτων, των ρόλων τους και των συμφωνιών επεξεργασίας δεδομένων διατίθεται στη διεύθυνση Κατάλογος Εκτελούντων την Επεξεργασία για Λογαριασμό Τρίτων.
2. Κατηγορίες Εκτελούντων την Επεξεργασία
Οι εκτελούντες την επεξεργασία δραστηριοποιούνται σε κατηγορίες όπως υπηρεσίες πληρωμών, αναλύσεις, πλατφόρμες επικοινωνίας, επαλήθευση ταυτότητας και υπηρεσίες φιλοξενίας.
3. Εγγυήσεις για Διεθνείς Διαβιβάσεις
Οι εγγυήσεις περιλαμβάνουν Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες και συμμόρφωση με τις αποφάσεις επάρκειας της ΕΕ.
4. Ερωτήματα για Συγκεκριμένους Εκτελούντες την Επεξεργασία
Για λεπτομέρειες σχετικά με συγκεκριμένους εκτελούντες την επεξεργασία, επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο επικοινωνίας για την προστασία δεδομένων στη διεύθυνση privacy@revzper.com.
Δικαιώματα των Υποκειμένων των Δεδομένων
1. Σύνοψη των Δικαιωμάτων
Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας των δεδομένων και εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα.
Αναφορά: GDPR Άρθρο 15, GDPR Άρθρο 16, GDPR Άρθρο 17, GDPR Άρθρο 18, GDPR Άρθρο 20, GDPR Άρθρο 21
2. Άσκηση των Δικαιωμάτων
Υποβάλετε γραπτό αίτημα στον υπεύθυνο επικοινωνίας για την προστασία δεδομένων στη διεύθυνση privacy@revzper.com. Συμπεριλάβετε το πλήρες ονοματεπώνυμό σας, τα στοιχεία επικοινωνίας σας και σαφή περιγραφή του δικαιώματος ή των δικαιωμάτων που επιθυμείτε να ασκήσετε.
3. Χρόνος Απόκρισης
Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός 30 ημερών από την παραλαβή του. Ενδέχεται να απαιτηθεί πρόσθετος χρόνος, με σχετική αιτιολόγηση.
4. Υποβολή Καταγγελίας
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην CNIL (Γαλλική Αρχή Προστασίας Δεδομένων) στη διεύθυνση commission@cnil.fr ή μέσω του ιστοτόπου της.
Διατήρηση Δεδομένων
1. Αρχές Διατήρησης
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για χρονικό διάστημα που δεν υπερβαίνει το αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν.
2. Περίοδοι Διατήρησης ανά Κατηγορία
Λεπτομερείς περίοδοι διατήρησης διατίθενται στην Πολιτική Διατήρησης Δεδομένων. Παρακάτω παρέχεται σύνοψη:
- Δεδομένα Λογαριασμού: Διατηρούνται για τη διάρκεια της σχέσης και επιπλέον για 3-5 έτη για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων.
- Τεχνικά Δεδομένα και Δεδομένα Χρήσης: Διατηρούνται για μέγιστο διάστημα 2 ετών μετά την τελευταία αλληλεπίδραση, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερο διάστημα.
- Οικονομικά Δεδομένα: Διατηρούνται για τη διάρκεια της σχέσης και για 6 έτη για την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων.
- Δεδομένα Επικοινωνίας: Διατηρούνται για μέγιστο διάστημα 3 ετών μετά την επίλυση των αιτημάτων υποστήριξης.
- Δεδομένα Συγκεκριμένων Προϊόντων: Οι περίοδοι διατήρησης καθορίζονται στην τεκμηρίωση των συγκεκριμένων προϊόντων.
Ασφάλεια Δεδομένων
1. Μέτρα Ασφάλειας
Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση, ελέγχους πρόσβασης, αρχεία καταγραφής ελέγχου, σχέδια αντιμετώπισης περιστατικών, τακτικούς ελέγχους ασφάλειας, ελαχιστοποίηση δεδομένων και ασφαλή έλεγχο ταυτότητας.
2. Εκτιμήσεις Αντικτύπου σχετικά με την Προστασία Δεδομένων
Διενεργούνται ΕΑΠΔ για δραστηριότητες επεξεργασίας υψηλού κινδύνου, με σκοπό τον εντοπισμό και τον μετριασμό των κινδύνων. Επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο επικοινωνίας για την προστασία δεδομένων για περισσότερες πληροφορίες.
Διεθνείς Διαβιβάσεις Δεδομένων
Εάν τα δεδομένα διαβιβάζονται εκτός του ΕΟΧ, εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις, όπως Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες ή αποφάσεις επάρκειας.
Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων και Κατάρτιση Προφίλ
Δεν χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων που παράγει έννομα ή σημαντικά αποτελέσματα. Οι δραστηριότητες κατάρτισης προφίλ διενεργούνται για τη βελτιστοποίηση των υπηρεσιών και την τμηματοποίηση μάρκετινγκ, χωρίς έννομα ή σημαντικά αποτελέσματα. Μπορείτε να αντιταχθείτε στην κατάρτιση προφίλ που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα.
1. Δικαίωμα Εναντίωσης στην Κατάρτιση Προφίλ
Επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο επικοινωνίας για την προστασία δεδομένων στη διεύθυνση privacy@revzper.com για να αντιταχθείτε στην κατάρτιση προφίλ που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα.
Αναφορά: GDPR Άρθρο 21
Ενημερώσεις της Παρούσας Πολιτικής
Η παρούσα πολιτική ενδέχεται να επικαιροποιείται περιοδικά. Όλες οι ενημερώσεις δημοσιεύονται στον ιστότοπό μας και γνωστοποιούνται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή ειδοποίησης εντός της εφαρμογής. Οι ουσιώδεις αλλαγές γνωστοποιούνται τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από την εφαρμογή τους.
Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία
Η παρούσα πολιτική διέπεται από το γαλλικό δίκαιο. Οι διαφορές υπάγονται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Παρισιού, Γαλλία.
Επικοινωνήστε μαζί μας
Για ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα πολιτική, επικοινωνήστε με την αρμόδια επικοινωνίας για την προστασία των δεδομένων στη διεύθυνση privacy@revzper.com ή γράψτε στη revzper SAS στη διεύθυνση 123 Rue de la République, 75002 Paris, France.
Σημεία πρόσβασης στα προϊόντα
Για πληροφορίες ειδικές για τα προϊόντα, επισκεφθείτε τη διεύθυνση https://euphile.eu/. Τα προϊόντα της πλατφόρμας είναι τα Solon, Vauban, Nassau, Leonardo, Atlas, Plutus, Tzu και Richelieu.