Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Όροι Παροχής Υπηρεσιών για την Πλατφόρμα Euphile

Προοίμιο

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών ("Όροι") συντάσσονται στην αγγλική γλώσσα, η οποία αποτελεί την έκδοση αναφοράς. Οι μεταφράσεις παρέχονται για διευκόλυνση· σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας, υπερισχύει η αγγλική έκδοση. Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα Euphile και τα προϊόντα της (Solon, Vauban, Nassau, Leonardo, Atlas, Plutus, Tzu και Richelieu), δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους παρόντες Όρους και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς.

1. Επιλογή γλώσσας και δεσμευτική έκδοση

Οι χρήστες πρέπει να επιλέξουν ρητά την προτιμώμενη γλώσσα τους (γαλλικά ή αγγλικά) κατά την εγγραφή. Η επιλεγμένη γλώσσα καθορίζει τη νομικά δεσμευτική έκδοση των παρόντων Όρων. Η revzper SAS επιβεβαιώνει την επιλογή γλώσσας μέσω email ή ειδοποίησης εντός της εφαρμογής. Η μη επιλογή γλώσσας έχει ως αποτέλεσμα να ζητηθεί από τον χρήστη να το πράξει πριν από τη συνέχιση.

Αποδοχή των Όρων

1. Συμφωνία με τους Όρους

Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση της πλατφόρμας Euphile και των προϊόντων της, συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών. Εάν ενεργείτε για λογαριασμό εταιρείας, επιβεβαιώνετε ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να τη δεσμεύσετε. Όταν ένα έγγραφο απαιτεί τη ρητή συγκατάθεσή σας, η πλατφόρμα καταγράφει τη συγκατάθεση αυτή πριν από τη χρήση της υπηρεσίας.

Φορέας εκμετάλλευσης της πλατφόρμας

1. Στοιχεία φορέα εκμετάλλευσης

Η πλατφόρμα λειτουργεί από τη revzper SAS, γαλλική εταιρεία καταχωρισμένη με αριθμό SIREN 945 219 186.

Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

1. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Η χρήση της πλατφόρμας διέπεται από το γαλλικό δίκαιο και υπάγεται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Παρισιού, Γαλλία.

Περιορισμός ηλικίας

1. Ελάχιστη απαιτούμενη ηλικία

Οι χρήστες πρέπει να είναι τουλάχιστον 16 ετών για να χρησιμοποιούν την υπηρεσία αυτή.

Διαχείριση λογαριασμού

1. Αναστολή ή τερματισμός λογαριασμού

Η revzper SAS διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει λογαριασμούς που παραβιάζουν τους παρόντες όρους.

Χρέωση και πληρωμές

1. Χρέωση και ακύρωση συνδρομής

Οι συνδρομές χρεώνονται μηνιαίως, προκαταβολικά, μέσω της Mollie B.V., του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών μας. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ κατά τη λήξη της τρέχουσας περιόδου χρέωσης· τα ποσά που καταβλήθηκαν για την τρέχουσα περίοδο δεν επιστρέφονται.

Περιορισμός ευθύνης

Αυτό που δημιουργείτε με την πλατφόρμα είναι δική σας ευθύνη ως προς τη λειτουργία του. Η revzper SAS παρέχει τις υπηρεσίες όπως περιγράφονται στους παρόντες Όρους και στην τεκμηρίωση· εσείς αποφασίζετε τον τρόπο με τον οποίο αυτές συνδυάζονται με τα δικά σας συστήματα, διαδικασίες και πρόσωπα και παραμένετε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη χρήση αυτή και τα αποτελέσματά της.

Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η συνολική ευθύνη της revzper SAS έναντί σας για όλες τις αξιώσεις που προκύπτουν από ή σχετίζονται με τους παρόντες Όρους ή τις υπηρεσίες, ανεξάρτητα από τη νομική τους βάση, περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε για τις υπηρεσίες κατά τον μήνα κατά τον οποίο συνέβη το γεγονός που οδήγησε στην αξίωση. Οι συνδρομές λειτουργούν από μήνα σε μήνα· τα ποσά που καταβλήθηκαν για προηγούμενους μήνες δεν επιστρέφονται και δεν οφείλεται κανένα περαιτέρω ποσό.

Η revzper SAS δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, αποθετικές ή τιμωρητικές ζημίες, ούτε για απώλεια κερδών, εσόδων, δεδομένων, επιχειρηματικής δραστηριότητας ή υπεραξίας, που προκύπτουν από τη χρήση των υπηρεσιών, από τη μη διαθεσιμότητά τους ή από αποφάσεις που λαμβάνονται βάσει των αποτελεσμάτων τους. Η revzper SAS δεν καλύπτει ζημίες που προκύπτουν από τον τρόπο ενσωμάτωσης των υπηρεσιών στις λειτουργίες σας.

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια, για απάτη ή δόλια παραπλάνηση ή για οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί βάσει του εφαρμοστέου δικαίου. Όταν είστε καταναλωτής, τα νόμιμα δικαιώματά σας δεν επηρεάζονται.

Διαφορετικές δεσμεύσεις, όπως χρόνοι απόκρισης, επίπεδα διαθεσιμότητας, αποζημιώσεις ή ειδικά αφιερωμένες προσπάθειες, μπορούν να συμφωνηθούν έναντι αμοιβής στο πλαίσιο χωριστής επιχειρηματικής συμφωνίας, όπου αυτές διαμορφώνονται σύμφωνα με τις ανάγκες σας. Η revzper SAS είναι διαθέσιμη να συζητήσει και να καθορίσει τέτοιες δεσμεύσεις: βλ. https://euphile.eu/connect.html. Εκτός εάν ισχύει επιχειρηματική συμφωνία, εφαρμόζονται μόνο οι παρόντες Όροι.

Η revzper SAS δεν εγγυάται, δεν υποστηρίζει ούτε αναλαμβάνει ευθύνη για οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία προσφέρεται από τρίτο μέρος και χρησιμοποιείται με την πλατφόρμα.

Προστασία δεδομένων και ιδιωτικότητα

1. Συγκατάθεση για την επεξεργασία δεδομένων

Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα Euphile, οι χρήστες συναινούν στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων όπως περιγράφεται στην παρούσα Ενότητα και στην Πολιτική Απορρήτου μας. Η συγκατάθεση αυτή καλύπτει:

(a) Επεξεργασία που είναι απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και της revzper SAS·

(b) Επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντα της revzper SAS, όταν τα συμφέροντα αυτά δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας·

Επικοινωνία και υποστήριξη πελατών·
Βελτίωση υπηρεσιών και αναλύσεις·
Επικοινωνίες μάρκετινγκ (μόνο εάν έχετε επιλέξει να συμμετέχετε).

Οι χρήστες μπορούν να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με τη διεύθυνση privacy@revzper.com. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της. Η συγκατάθεση δεν απαιτείται για δραστηριότητες επεξεργασίας που είναι απαραίτητες για την εκτέλεση της σύμβασης ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

2. Ενσωμάτωση της Πολιτικής Απορρήτου

Η ιδιωτικότητά σας είναι σημαντική για εμάς. Παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, γνωστοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η Πολιτική Απορρήτου ενσωματώνεται στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών διά παραπομπής.

3. Βασικά σημεία προστασίας δεδομένων

Τα βασικά σημεία περιλαμβάνουν:

(a) Η revzper SAS επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με τον GDPR (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) και τον γαλλικό Νόμο περί Προστασίας Δεδομένων (Loi Informatique et Libertés).

(b) Οι νομικές βάσεις για την επεξεργασία περιλαμβάνουν την εκτέλεση της σύμβασης και τα έννομα συμφέροντα.

(d) Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας ή εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων. Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση privacy@revzper.com.

(e) Η revzper SAS μπορεί να κοινοποιεί δεδομένα σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, όπως απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών, με την επιφύλαξη συμφωνιών επεξεργασίας δεδομένων. Η revzper SAS παραμένει ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τον GDPR και άλλους εφαρμοστέους νόμους μέσω συμφωνιών επεξεργασίας δεδομένων. Τα δεδομένα προστατεύονται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.

(f) Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων: τα προσωπικά δεδομένα φιλοξενούνται από τη Scaleway SAS στη Γαλλία και δεν διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε περίπτωση που καταστεί ποτέ αναγκαία μια διαβίβαση, αυτή θα βασίζεται στις διασφαλίσεις του Κεφαλαίου V του GDPR, όπως απόφαση επάρκειας ή Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες, και η παρούσα ρήτρα θα επικαιροποιηθεί πριν από την πραγματοποίησή της.

4. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Η χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών από εμάς διέπεται από την Πολιτική Cookies μας, η οποία ενσωματώνεται στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών μέσω παραπομπής.

5. Δικαιώματα των Υποκειμένων των Δεδομένων

Οι χρήστες μπορούν να υποβάλουν καταγγελία στη Γαλλική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (CNIL), εάν πιστεύουν ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματά τους βάσει του GDPR.

Γνωστοποίηση Παραβίασης Δεδομένων

1. Απαιτήσεις Γνωστοποίησης

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να επιφέρει κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των χρηστών, η revzper SAS θα ενημερώνει τους χρήστες χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, όπου είναι εφικτό, εντός 72 ωρών από τη στιγμή που θα λάβει γνώση της παραβίασης, όπως απαιτείται από τον GDPR και το γαλλικό δίκαιο. Οι γνωστοποιήσεις θα περιλαμβάνουν:

(a) Περιγραφή της φύσης της παραβίασης·

(b) Τις κατηγορίες και τον κατά προσέγγιση αριθμό των χρηστών που επηρεάζονται·

(d) Τα μέτρα που έχουν ληφθεί ή προτείνονται για την αντιμετώπιση της παραβίασης.

Εάν η παραβίαση είναι πιθανό να επιφέρει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των χρηστών, η revzper SAS θα ενημερώνει τους χρήστες απευθείας μέσω email ή ειδοποίησης εντός της εφαρμογής. Εάν η παραβίαση είναι απίθανο να επιφέρει υψηλό κίνδυνο, η revzper SAS μπορεί να μην ενημερώσει τους χρήστες ατομικά, αλλά θα δημοσιεύσει πληροφορίες σχετικά με την παραβίαση στη σελίδα Ενημερώσεων Ασφάλειας.

Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνήσουν με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στη διεύθυνση privacy@revzper.com για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με παραβιάσεις δεδομένων.

Τεχνητή Νοημοσύνη και Αυτοματοποιημένες Αποφάσεις

Αρκετά προϊόντα στην πλατφόρμα χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη, συμπεριλαμβανομένων πρακτόρων τεχνητής νοημοσύνης που σχεδιάζουν, συντάσσουν, αναλύουν ή εκτελούν εργασίες σύμφωνα με τις οδηγίες σας. Το αποτέλεσμα της τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να είναι εσφαλμένο, ελλιπές ή παρωχημένο και ένας πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης μπορεί να προβεί σε ενέργεια που δεν είχατε σκοπό να πραγματοποιηθεί. Παρέχεται ως βοήθεια και όχι ως συμβουλή και δεν αντικαθιστά τον δικό σας έλεγχο.

Είστε υπεύθυνοι για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες και τους πράκτορες τεχνητής νοημοσύνης: για τις οδηγίες που τους δίνετε, για τον έλεγχο του αποτελέσματός τους πριν βασιστείτε σε αυτό και για κάθε ενέργεια που πραγματοποιούν με τον λογαριασμό, τα διαπιστευτήρια ή τα συστήματά σας. Η revzper SAS δεν ευθύνεται για τις συνέπειες της reliance στο αποτέλεσμα της τεχνητής νοημοσύνης ή των ενεργειών που πραγματοποιούνται από έναν πράκτορα τεχνητής νοημοσύνης σύμφωνα με τις οδηγίες σας, εντός των ορίων που ορίζονται στην ενότητα σχετικά με τον περιορισμό της ευθύνης.

Η πλατφόρμα δεν λαμβάνει αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα σχετικά με εσάς ή σας επηρεάζουν σημαντικά με παρόμοιο τρόπο, αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα. Οι αποφάσεις σχετικά με τον λογαριασμό, τη συνδρομή και την πρόσβασή σας λαμβάνονται από ανθρώπους. Σε περίπτωση που αυτό αλλάξει, οι παρόντες Όροι θα το αναφέρουν πρώτα και θα ενημερωθείτε για τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να ζητήσετε ανθρώπινη παρέμβαση και να αμφισβητήσετε την απόφαση. Βλ. επίσης την Πολιτική Χρήσης Τεχνητής Νοημοσύνης.

Λήξη και Αναστολή

1. Λήξη από τους Χρήστες

Οι χρήστες μπορούν να τερματίσουν τον λογαριασμό τους ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας στη διεύθυνση contact@revzper.com. Μετά τη λήξη, η πρόσβαση στην πλατφόρμα θα παύσει αμέσως. Εάν έχετε ενεργή συνδρομή, η ακύρωση θα τεθεί σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης και δεν θα χρεωθείτε για μελλοντικές περιόδους. Τα ποσά που έχουν ήδη καταβληθεί για την τρέχουσα περίοδο χρέωσης δεν επιστρέφονται, εκτός εάν εφαρμόζεται το δικαίωμα υπαναχώρησης που περιγράφεται παρακάτω.

Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από τη συνδρομή τους εντός 14 ημερών από την εγγραφή τους, όπως προβλέπεται στην Οδηγία της ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών. Το δικαίωμα αυτό δεν εφαρμόζεται σε ψηφιακές υπηρεσίες που έχουν παρασχεθεί πλήρως πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών. Για να ασκήσουν το δικαίωμα υπαναχώρησης, οι χρήστες πρέπει να επικοινωνήσουν στη διεύθυνση contact@revzper.com εντός της περιόδου των 14 ημερών. Οι χρήστες θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων, εκτός από υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί πλήρως πριν από την υπαναχώρηση. Σε περίπτωση υπαναχώρησης, οι χρήστες πρέπει να παύσουν αμέσως να χρησιμοποιούν την πλατφόρμα και να διαγράψουν οποιοδήποτε περιεχόμενο έχουν κατεβάσει.

2. Λήξη από τη revzper SAS

Η revzper SAS μπορεί να αναστείλει ή να τερματίσει λογαριασμούς αμέσως, εάν οι χρήστες παραβιάζουν τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των εξής:

Συμμετοχή σε δόλιες ή παράνομες δραστηριότητες·
Παραβίαση δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας·
Πρόκληση βλάβης σε άλλους χρήστες ή στην πλατφόρμα·
Μη συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις πληρωμής.

Η revzper SAS θα παρέχει ειδοποίηση για τη λήξη μέσω email ή ειδοποίησης εντός της εφαρμογής, εκτός από περιπτώσεις όπου η άμεση λήξη είναι απαραίτητη για την προστασία της πλατφόρμας ή άλλων χρηστών. Μετά τη λήξη, τα δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.

3. Αποτελέσματα της Λήξης

Όλες οι άδειες που παραχωρούνται βάσει των παρόντων Όρων θα λήξουν. Οι χρήστες πρέπει να παύσουν κάθε χρήση της πλατφόρμας και να διαγράψουν τυχόν αντίγραφα που έχουν κατεβάσει. Η revzper SAS μπορεί να διατηρεί ορισμένα δεδομένα, όπως απαιτείται από τον νόμο ή για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς (π.χ. πρόληψη απάτης).

Οι ακόλουθες ενότητες θα εξακολουθήσουν να ισχύουν μετά τη λήξη: Περιορισμός Ευθύνης, Διανοητική Ιδιοκτησία, Προστασία Δεδομένων και Απόρρητο, Επίλυση Διαφορών και Εφαρμοστέο Δίκαιο.

Δικαιώματα Διανοητικής Ιδιοκτησίας

1. Κυριότητα του Περιεχομένου της Πλατφόρμας

Όλο το περιεχόμενο, οι λειτουργίες και η λειτουργικότητα της πλατφόρμας Euphile (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, λογοτύπων, εικονιδίων, εικόνων, ηχητικών αποσπασμάτων, λογισμικού και άλλου υλικού) ανήκουν στη revzper SAS ή στους δικαιοπαρόχους της. Το υλικό αυτό προστατεύεται από τη γαλλική και τη διεθνή νομοθεσία περί διανοητικής ιδιοκτησίας.

2. Άδεια για Περιεχόμενο που Δημιουργείται από Χρήστες

Εάν οι χρήστες κοινοποιούν, δημοσιεύουν ή μεταφορτώνουν περιεχόμενο στην πλατφόρμα, παραχωρούν στη revzper SAS παγκόσμια άδεια να χρησιμοποιεί, να κοινοποιεί και να προσαρμόζει το περιεχόμενό τους για τη λειτουργία και την επιχειρηματική δραστηριότητα της πλατφόρμας. Η άδεια αυτή είναι μη αποκλειστική, χωρίς καταβολή δικαιωμάτων και επιτρέπει στη revzper SAS να χρησιμοποιεί το περιεχόμενο με οποιονδήποτε τρόπο σχετίζεται με την πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων σκοπών μάρκετινγκ. Οι χρήστες πρέπει να διασφαλίζουν ότι το περιεχόμενό τους δεν παραβιάζει νόμους ή τους παρόντες Όρους.

Περιεχόμενο τρίτων

Η πλατφόρμα ενδέχεται να περιλαμβάνει περιεχόμενο ή λειτουργίες που ανήκουν σε τρίτους (π.χ. λογισμικό ανοικτού κώδικα). Το εν λόγω περιεχόμενο παραχωρείται με άδεια στους χρήστες σύμφωνα με την ισχύουσα συμφωνία άδειας χρήσης. Η revzper SAS δεν αξιώνει κυριότητα επί του εν λόγω περιεχομένου.

4. Περιορισμοί χρήσης

Οι χρήστες συμφωνούν να μην:

(a) Τροποποιούν, προσαρμόζουν ή δημιουργούν παράγωγα έργα που βασίζονται στο Περιεχόμενο της Πλατφόρμας·

(b) Προβαίνουν σε αντίστροφη μηχανική, απομεταγλώττιση, αποσυναρμολόγηση ή επιχειρούν με οποιονδήποτε άλλο τρόπο να ανακαλύψουν τον πηγαίο κώδικα της πλατφόρμας·

(c) Αφαιρούν, τροποποιούν ή αποκρύπτουν οποιεσδήποτε σημειώσεις σχετικά με πνευματικά δικαιώματα, εμπορικά σήματα ή άλλα δικαιώματα ιδιοκτησίας·

(d) Χρησιμοποιούν την πλατφόρμα για σκοπούς οποιασδήποτε εμπορικής εκμετάλλευσης χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της revzper SAS.

5. Περιορισμοί εμπορικών σημάτων

Οι ονομασίες "Euphile", "Solon", "Vauban", "Nassau", "Leonardo" και "Atlas" είναι εμπορικά σήματα της revzper SAS. Οι χρήστες δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν αυτά τα εμπορικά σήματα χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της revzper SAS.

6. Άδεια χρήσης σχολίων

Εάν οι χρήστες παρέχουν σχόλια ή προτάσεις σχετικά με την πλατφόρμα, συμφωνούν ότι η revzper SAS μπορεί να χρησιμοποιεί και να γνωστοποιεί τα σχόλια για οποιονδήποτε σκοπό χωρίς αποζημίωση προς τον χρήστη.

Επίλυση διαφορών

1. Άτυπη επίλυση διαφορών

Πριν από την έναρξη επίσημων διαδικασιών, οι χρήστες συμφωνούν να επικοινωνήσουν με τη revzper SAS στη διεύθυνση legal@revzper.com, προκειμένου να επιχειρήσουν να επιλύσουν οποιαδήποτε διαφορά ή αξίωση σχετίζεται με τους παρόντες Όρους ή τη χρήση της πλατφόρμας από μέρους τους. Η revzper SAS θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για την επίλυση της διαφοράς εντός 14 ημερών από την παραλαβή της καταγγελίας.

2. Εναλλακτική επίλυση διαφορών (ADR)

Εάν η διαφορά δεν επιλυθεί άτυπα, οι χρήστες μπορούν να την παραπέμψουν στον Γάλλο Διαμεσολαβητή Ψηφιακών Υπηρεσιών για εναλλακτική επίλυση διαφορών. Ο Γάλλος Διαμεσολαβητής Ψηφιακών Υπηρεσιών είναι πιστοποιημένος φορέας ADR σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΕ της ΕΕ και τον Γαλλικό Κώδικα Καταναλωτή. Οι χρήστες μπορούν να υποβάλουν καταγγελία στον Γάλλο Διαμεσολαβητή Ψηφιακών Υπηρεσιών στη διεύθυνση https://www.mediateur-numerique.fr. Η διαδικασία ADR είναι δωρεάν για τους καταναλωτές.

3. Δικαιοδοσία και τόπος εκδίκασης

Οποιαδήποτε δικαστική αγωγή ή διαδικασία που απορρέει από τους παρόντες Όρους ή σχετίζεται με τη χρήση της πλατφόρμας θα ασκείται αποκλειστικά ενώπιον των δικαστηρίων του Παρισιού, Γαλλία. Οι χρήστες και η revzper SAS συναινούν αμετάκλητα στη δικαιοδοσία των εν λόγω δικαστηρίων και παραιτούνται από οποιαδήποτε ένσταση σχετικά με τον τόπο εκδίκασης.

4. Εφαρμοστέο δίκαιο για τις διαφορές

Οι παρόντες Όροι και οποιαδήποτε διαφορά προκύπτει από αυτούς ή σχετίζεται με αυτούς διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το δίκαιο της Γαλλίας, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι διατάξεις της περί σύγκρουσης νόμων.

5. Ευρωπαϊκή πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ODR)

Σύμφωνα με τον Κανονισμό 524/2013 της ΕΕ, εάν οι χρήστες είναι καταναλωτές που κατοικούν στην ΕΕ, μπορούν να χρησιμοποιήσουν την πλατφόρμα ηλεκτρονικής επίλυσης διαφορών (ODR) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής στη διεύθυνση https://ec.europa.eu/consumers/odr/ για να υποβάλουν καταγγελία. Η revzper SAS δεσμεύεται να συμμετέχει στη διαδικασία ODR με καλή πίστη.

Διάφορες διατάξεις

1. Πλήρης συμφωνία

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ των χρηστών και της revzper SAS σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας.

2. Εκχώρηση

Οι χρήστες δεν επιτρέπεται να εκχωρήσουν τους παρόντες Όρους χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της revzper SAS.

3. Παραίτηση

Η παράλειψη της revzper SAS να επιβάλει οποιοδήποτε δικαίωμα ή διάταξη των παρόντων Όρων δεν θα θεωρείται παραίτηση από τα εν λόγω δικαιώματα.

4. Διαιρετότητα

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί παράνομη, άκυρη ή, για οποιονδήποτε λόγο, μη εκτελεστή κατά τη διάρκεια διαιτησίας ή δικαστικής διαφοράς, η εν λόγω διάταξη θα θεωρείται διαιρετή και δεν θα επηρεάζει την εγκυρότητα και την εκτελεστότητα οποιωνδήποτε εναπομενουσών διατάξεων.

5. Στοιχεία επικοινωνίας

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους, επικοινωνήστε με τη revzper SAS στη διεύθυνση legal@revzper.com.

6. Συμμόρφωση με τις απαιτήσεις προσβασιμότητας

Η revzper SAS δεσμεύεται να διασφαλίζει ότι η πλατφόρμα Euphile είναι προσβάσιμη σε χρήστες με αναπηρίες. Η πλατφόρμα έχει σχεδιαστεί ώστε να συμμορφώνεται με τις Οδηγίες για την προσβασιμότητα του περιεχομένου του Ιστού (WCAG) 2.1 επιπέδου AA. Εάν οι χρήστες αντιμετωπίσουν οποιαδήποτε εμπόδια προσβασιμότητας ή χρειάζονται βοήθεια, μπορούν να επικοινωνήσουν με τη revzper SAS στη διεύθυνση accessibility@revzper.com. Η revzper SAS θα εργαστεί για την παροχή εύλογων προσαρμογών και τη διασφάλιση ισότιμης πρόσβασης στις υπηρεσίες.