Όροι Παροχής Υπηρεσιών

Όροι Παροχής Υπηρεσιών για την Πλατφόρμα Euphile

Προοίμιο

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών ("Όροι") συντάσσονται στην αγγλική γλώσσα, η οποία αποτελεί την έκδοση αναφοράς. Οι μεταφράσεις παρέχονται για διευκόλυνση· σε περίπτωση οποιασδήποτε ασυμφωνίας, υπερισχύει η αγγλική έκδοση. Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα Euphile και τα προϊόντα της (Solon, Vauban, Nassau, Leonardo, Atlas, Plutus, Tzu και Richelieu), αναγνωρίζετε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει τους παρόντες Όρους και συμφωνείτε να δεσμεύεστε από αυτούς.

1. Επιλογή Γλώσσας και Δεσμευτική Έκδοση

Οι χρήστες πρέπει να επιλέξουν ρητά την προτιμώμενη γλώσσα τους (γαλλικά ή αγγλικά) κατά την εγγραφή. Η επιλεγμένη γλώσσα καθορίζει τη νομικά δεσμευτική έκδοση των παρόντων Όρων. Η revzper SAS επιβεβαιώνει την επιλογή γλώσσας μέσω email ή ειδοποίησης εντός της εφαρμογής. Η μη επιλογή γλώσσας έχει ως αποτέλεσμα την εμφάνιση προτροπής για την πραγματοποίησή της πριν από τη συνέχιση.

Αποδοχή των Όρων

1. Συμφωνία με τους Όρους

Με τη δημιουργία λογαριασμού ή τη χρήση της πλατφόρμας Euphile και των προϊόντων της, συμφωνείτε με τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών. Εάν ενεργείτε για λογαριασμό εταιρείας, επιβεβαιώνετε ότι είστε εξουσιοδοτημένοι να τη δεσμεύσετε. Όταν ένα έγγραφο απαιτεί τη ρητή συγκατάθεσή σας, η πλατφόρμα καταγράφει τη συγκατάθεση αυτή πριν από τη χρήση της υπηρεσίας.

Φορέας Εκμετάλλευσης της Πλατφόρμας

1. Στοιχεία Φορέα Εκμετάλλευσης

Η πλατφόρμα λειτουργεί από την revzper SAS, γαλλική εταιρεία εγγεγραμμένη με αριθμό SIREN 945 219 186.

Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

1. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Η χρήση της πλατφόρμας διέπεται από το γαλλικό δίκαιο και υπάγεται στη δικαιοδοσία των δικαστηρίων του Παρισιού, Γαλλία.

Περιορισμός Ηλικίας

1. Απαίτηση Ελάχιστης Ηλικίας

Οι χρήστες πρέπει να είναι τουλάχιστον 16 ετών για να χρησιμοποιούν την υπηρεσία αυτή.

Διαχείριση Λογαριασμού

1. Αναστολή ή Τερματισμός Λογαριασμού

Η revzper SAS διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει λογαριασμούς που παραβιάζουν τους παρόντες όρους.

Χρέωση και Πληρωμές

1. Χρέωση και Ακύρωση Συνδρομής

Οι συνδρομές χρεώνονται μηνιαίως, προκαταβολικά, μέσω της Mollie B.V., του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών μας. Η ακύρωση τίθεται σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης· τα ποσά που καταβλήθηκαν για την τρέχουσα περίοδο δεν επιστρέφονται.

Περιορισμός Ευθύνης

Αυτό που κατασκευάζετε με την πλατφόρμα είναι δικό σας για να το θέσετε σε λειτουργία. Η revzper SAS παρέχει τις υπηρεσίες όπως περιγράφονται στους παρόντες Όρους και στην τεκμηρίωση· εσείς αποφασίζετε πώς αυτές συνδυάζονται με τα δικά σας συστήματα, διαδικασίες και人员, και παραμένετε αποκλειστικά υπεύθυνοι για τη χρήση αυτή και τα αποτελέσματά της.

Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η συνολική ευθύνη της revzper SAS έναντί σας για όλες τις αξιώσεις που απορρέουν από ή σχετίζονται με τους παρόντες Όρους ή τις υπηρεσίες, ανεξάρτητα από τη νομική βάση τους, περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε για τις υπηρεσίες κατά τον μήνα στον οποίο συνέβη το γεγονός που θεμελιώνει την αξίωση. Οι συνδρομές λειτουργούν από μήνα σε μήνα· τα ποσά που καταβλήθηκαν για προηγούμενους μήνες δεν επιστρέφονται και δεν οφείλεται κανένα περαιτέρω ποσό.

Η revzper SAS δεν ευθύνεται για έμμεσες, παρεπόμενες, ειδικές, επακόλουθες ή τιμωρητικές ζημίες, ούτε για απώλεια κερδών, εσόδων, δεδομένων, επιχειρηματικής δραστηριότητας ή υπεραξίας, που προκύπτουν από τη χρήση των υπηρεσιών, από τη μη διαθεσιμότητά τους ή από αποφάσεις που λαμβάνονται βάσει των αποτελεσμάτων τους. Η revzper SAS δεν καλύπτει ζημίες που προκύπτουν από τον τρόπο ενσωμάτωσης των υπηρεσιών στις λειτουργίες σας.

Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκαλείται από αμέλεια, για απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση ή για οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί βάσει του εφαρμοστέου δικαίου. Όταν είστε καταναλωτής, τα εκ του νόμου δικαιώματά σας δεν επηρεάζονται.

Διαφορετικές δεσμεύσεις, όπως χρόνοι απόκρισης, επίπεδα διαθεσιμότητας, αποζημιώσεις ή ειδικές προσπάθειες, μπορούν να συμφωνηθούν έναντι αμοιβής στο πλαίσιο χωριστής επιχειρηματικής συμφωνίας, όπου αυτές διαμορφώνονται σύμφωνα με τις ανάγκες σας. Η revzper SAS είναι διαθέσιμη για να συζητήσει και να καθορίσει τέτοιες δεσμεύσεις: βλ. https://euphile.eu/connect.html. Εκτός εάν ισχύει επιχειρηματική συμφωνία, εφαρμόζονται μόνο οι παρόντες Όροι.

Η revzper SAS δεν εγγυάται, δεν υποστηρίζει ούτε αναλαμβάνει ευθύνη για οποιοδήποτε προϊόν ή υπηρεσία προσφέρεται από τρίτο μέρος και χρησιμοποιείται με την πλατφόρμα.

Προστασία Δεδομένων και Απόρρητο

1. Συγκατάθεση για την Επεξεργασία Δεδομένων

Χρησιμοποιώντας την πλατφόρμα Euphile, οι χρήστες συναινούν στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων όπως περιγράφεται στην παρούσα Ενότητα και στην Πολιτική Απορρήτου μας. Η συγκατάθεση αυτή καλύπτει:

(a) Επεξεργασία απαραίτητη για την εκτέλεση της σύμβασης μεταξύ εσάς και της revzper SAS·

(b) Επεξεργασία που βασίζεται στα έννομα συμφέροντα της revzper SAS, όπου τα συμφέροντα αυτά δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας·

(c) Επεξεργασία για τους ακόλουθους συγκεκριμένους σκοπούς, κατά περίπτωση:

• Επικοινωνία και υποστήριξη πελατών·
• Βελτίωση υπηρεσιών και αναλύσεις·
• Επικοινωνίες μάρκετινγκ (μόνο εάν έχετε επιλέξει να λαμβάνετε τέτοιες επικοινωνίες).

Οι χρήστες μπορούν να ανακαλέσουν τη συγκατάθεσή τους ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας με το privacy@revzper.com. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της. Η συγκατάθεση δεν απαιτείται για δραστηριότητες επεξεργασίας που είναι απαραίτητες για την εκτέλεση της σύμβασης ή τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

2. Ενσωμάτωση της Πολιτικής Απορρήτου

Το απόρρητό σας είναι σημαντικό για εμάς. Ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου μας για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, κοινοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η Πολιτική Απορρήτου ενσωματώνεται στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών διά παραπομπής.

3. Βασικά Σημεία Προστασίας Δεδομένων

Τα βασικά σημεία περιλαμβάνουν:

(a) Η revzper SAS επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα ως υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων βάσει του GDPR (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679) και του γαλλικού Νόμου περί Προστασίας Δεδομένων (Loi Informatique et Libertés).

(b) Οι νομικές βάσεις για την επεξεργασία περιλαμβάνουν την εκτέλεση της σύμβασης και τα έννομα συμφέροντα.

(c) Οι περίοδοι διατήρησης δεδομένων καθορίζονται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

(d) Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας ή εναντίωσης στην επεξεργασία των προσωπικών τους δεδομένων. Για την άσκηση των δικαιωμάτων αυτών, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση privacy@revzper.com.

(e) Η revzper SAS μπορεί να κοινοποιεί δεδομένα σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, όπως απαιτείται για την παροχή των υπηρεσιών, με την επιφύλαξη συμφωνιών επεξεργασίας δεδομένων. Η revzper SAS παραμένει ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων και διασφαλίζει τη συμμόρφωση με τον GDPR και άλλους εφαρμοστέους νόμους μέσω συμφωνιών επεξεργασίας δεδομένων. Τα δεδομένα προστατεύονται βάσει της Πολιτικής Απορρήτου μας.

(f) Διεθνείς διαβιβάσεις δεδομένων: τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα φιλοξενούνται από τη Scaleway SAS στη Γαλλία και δεν διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Εάν ποτέ καταστεί αναγκαία μια διαβίβαση, θα βασίζεται στις εγγυήσεις του Κεφαλαίου V του GDPR, όπως απόφαση επάρκειας ή Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες, και η παρούσα ρήτρα θα επικαιροποιηθεί πριν από την πραγματοποίησή της.

4. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Η χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών από εμάς διέπεται από την Πολιτική Cookies μας, η οποία ενσωματώνεται στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών διά παραπομπής.

5. Δικαιώματα των Υποκειμένων των Δεδομένων

Οι χρήστες μπορούν να υποβάλουν καταγγελία στη Γαλλική Αρχή Προστασίας Δεδομένων (CNIL), εάν πιστεύουν ότι έχουν παραβιαστεί τα δικαιώματά τους βάσει του GDPR.

Γνωστοποίηση Παραβίασης Δεδομένων

1. Απαιτήσεις Γνωστοποίησης

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων που ενδέχεται να επιφέρει κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των χρηστών, η revzper SAS θα ενημερώνει τους χρήστες χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, όπου είναι εφικτό, εντός 72 ωρών από τη στιγμή που θα λάβει γνώση της παραβίασης, όπως απαιτείται από τον GDPR και το γαλλικό δίκαιο. Οι γνωστοποιήσεις θα περιλαμβάνουν:

(a) Περιγραφή της φύσης της παραβίασης·

(b) Τις κατηγορίες και τον κατά προσέγγιση αριθμό των χρηστών που επηρεάζονται·

(c) Τις πιθανές συνέπειες της παραβίασης·

(d) Τα μέτρα που ελήφθησαν ή προτείνονται για την αντιμετώπιση της παραβίασης.

Εάν η παραβίαση είναι πιθανό να επιφέρει υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των χρηστών, η revzper SAS θα ενημερώνει τους χρήστες απευθείας μέσω email ή ειδοποίησης εντός της εφαρμογής. Εάν η παραβίαση είναι απίθανο να επιφέρει υψηλό κίνδυνο, η revzper SAS μπορεί να μην ενημερώσει τους χρήστες ατομικά, αλλά θα δημοσιεύσει πληροφορίες σχετικά με την παραβίαση στη σελίδα Ενημερώσεων Ασφάλειας.

Οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μας στη διεύθυνση privacy@revzper.com για περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με παραβιάσεις δεδομένων.

Τεχνητή Νοημοσύνη και Αυτοματοποιημένες Αποφάσεις

Αρκετά προϊόντα της πλατφόρμας χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη, συμπεριλαμβανομένων πρακτόρων AI που σχεδιάζουν, γράφουν, αναλύουν ή εκτελούν εργασίες σύμφωνα με τις οδηγίες σας. Η έξοδος AI μπορεί να είναι εσφαλμένη, ελλιπής ή παρωχημένη και ένας πράκτορας AI μπορεί να προβεί σε ενέργεια που δεν είχατε σκοπό να πραγματοποιηθεί. Παρέχεται ως βοήθεια και όχι ως συμβουλή και δεν αντικαθιστά τον δικό σας έλεγχο.

Είστε υπεύθυνοι για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες AI και τους πράκτορες AI: για τις οδηγίες που τους δίνετε, για τον έλεγχο της εξόδου τους προτού βασιστείτε σε αυτήν και για κάθε ενέργεια που πραγματοποιούν με τον λογαριασμό, τα διαπιστευτήρια ή τα συστήματά σας, συμπεριλαμβανομένου του κώδικα ενός αποθετηρίου, όπως οι δοκιμές του, τον οποίο επιτρέπετε στη Nassau να εκτελεί στον υπολογιστή σας για τον έλεγχο μιας επιδιόρθωσης. Η revzper SAS δεν ευθύνεται για τις συνέπειες της reliance στην έξοδο AI ή των ενεργειών που πραγματοποιούνται από έναν πράκτορα AI σύμφωνα με τις οδηγίες σας, εντός των ορίων που προβλέπονται στην ενότητα σχετικά με τον περιορισμό της ευθύνης.

Η πλατφόρμα δεν λαμβάνει αποφάσεις που παράγουν έννομα αποτελέσματα σχετικά με εσάς ή σας επηρεάζουν κατά παρόμοιο τρόπο σε σημαντικό βαθμό, αποκλειστικά με αυτοματοποιημένα μέσα. Οι αποφάσεις σχετικά με τον λογαριασμό, τη συνδρομή και την πρόσβασή σας λαμβάνονται από ανθρώπους. Σε περίπτωση αλλαγής αυτού, οι παρόντες Όροι θα το αναφέρουν πρώτα και θα ενημερωθείτε σχετικά με τον τρόπο εξασφάλισης ανθρώπινης παρέμβασης και αμφισβήτησης της απόφασης. Βλ. επίσης την Πολιτική Χρήσης AI.

Καταγγελία και Αναστολή

1. Καταγγελία από τους Χρήστες

Οι χρήστες μπορούν να καταγγείλουν τον λογαριασμό τους ανά πάσα στιγμή επικοινωνώντας στη διεύθυνση contact@revzper.com. Μετά την καταγγελία, η πρόσβαση στην πλατφόρμα θα διακοπεί αμέσως. Εάν έχετε ενεργή συνδρομή, η ακύρωση θα τεθεί σε ισχύ στο τέλος της τρέχουσας περιόδου χρέωσης και δεν θα χρεωθείτε για μελλοντικές περιόδους. Τα ποσά που έχουν ήδη καταβληθεί για την τρέχουσα περίοδο χρέωσης δεν επιστρέφονται, εκτός εάν εφαρμόζεται το δικαίωμα υπαναχώρησης που περιγράφεται κατωτέρω.

Οι χρήστες έχουν το δικαίωμα υπαναχώρησης από τη συνδρομή τους εντός 14 ημερών από την εγγραφή τους, όπως προβλέπεται στην Οδηγία της ΕΕ για τα Δικαιώματα των Καταναλωτών. Το δικαίωμα αυτό δεν εφαρμόζεται σε ψηφιακές υπηρεσίες που έχουν παρασχεθεί πλήρως πριν από τη λήξη της περιόδου των 14 ημερών. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, επικοινωνήστε στη διεύθυνση contact@revzper.com εντός της περιόδου των 14 ημερών. Οι χρήστες θα λάβουν πλήρη επιστροφή χρημάτων, εκτός από υπηρεσίες που έχουν ήδη παρασχεθεί πλήρως πριν από την υπαναχώρηση. Εάν οι χρήστες υπαναχωρήσουν, πρέπει να διακόψουν αμέσως τη χρήση της πλατφόρμας και να διαγράψουν κάθε περιεχόμενο που έχουν κατεβάσει.

2. Καταγγελία από τη revzper SAS

Η revzper SAS μπορεί να αναστείλει ή να καταγγείλει λογαριασμούς αμέσως, εάν οι χρήστες παραβιάζουν τους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά των εξής:

• Συμμετοχή σε δόλιες ή παράνομες δραστηριότητες·
• Παραβίαση δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας·
• Πρόκληση βλάβης σε άλλους χρήστες ή στην πλατφόρμα·
• Μη συμμόρφωση με υποχρεώσεις πληρωμής.

Η revzper SAS θα παρέχει ειδοποίηση καταγγελίας μέσω email ή ειδοποίησης εντός της εφαρμογής, εκτός από περιπτώσεις στις οποίες απαιτείται άμεση καταγγελία για την προστασία της πλατφόρμας ή άλλων χρηστών. Μετά την καταγγελία, τα δεδομένα θα υποβάλλονται σε επεξεργασία σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.

3. Αποτελέσματα της Καταγγελίας

Όλες οι άδειες που παραχωρούνται βάσει των παρόντων Όρων θα λήξουν. Οι χρήστες πρέπει να διακόψουν κάθε χρήση της πλατφόρμας και να διαγράψουν τυχόν ληφθέντα αντίγραφα. Η revzper SAS μπορεί να διατηρεί ορισμένα δεδομένα, όπως απαιτείται από τον νόμο ή για νόμιμους επιχειρηματικούς σκοπούς (π.χ. πρόληψη απάτης).

Οι ακόλουθες ενότητες θα εξακολουθήσουν να ισχύουν μετά την καταγγελία: Περιορισμός Ευθύνης, Διανοητική Ιδιοκτησία, Προστασία Δεδομένων και Απόρρητο, Επίλυση Διαφορών και Εφαρμοστέο Δίκαιο.

Δικαιώματα Διανοητικής Ιδιοκτησίας

1. Κυριότητα του Περιεχομένου της Πλατφόρμας

Όλο το περιεχόμενο, οι λειτουργίες και η λειτουργικότητα της πλατφόρμας Euphile (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, λογοτύπων, εικονιδίων, εικόνων, ηχητικών αποσπασμάτων, λογισμικού και άλλου υλικού) ανήκουν στη revzper SAS ή στους δικαιοπαρόχους της. Το υλικό αυτό προστατεύεται από τη γαλλική και τη διεθνή νομοθεσία περί διανοητικής ιδιοκτησίας.

2. Άδεια για Περιεχόμενο που Δημιουργείται από Χρήστες

Εάν οι χρήστες κοινοποιούν, αναρτούν ή μεταφορτώνουν περιεχόμενο στην πλατφόρμα, παραχωρούν στη revzper SAS παγκόσμια άδεια να χρησιμοποιεί, να κοινοποιεί και να προσαρμόζει το περιεχόμενό τους για τη λειτουργία και την επιχειρηματική δραστηριότητα της πλατφόρμας. Η άδεια αυτή είναι μη αποκλειστική, χωρίς δικαιώματα, και επιτρέπει στη revzper SAS να χρησιμοποιεί το περιεχόμενο με οποιονδήποτε τρόπο σχετίζεται με την πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων σκοπών μάρκετινγκ. Οι χρήστες πρέπει να διασφαλίζουν ότι το περιεχόμενό τους δεν παραβιάζει νόμους ή τους παρόντες Όρους.

Περιεχόμενο Τρίτων

Η πλατφόρμα μπορεί να περιλαμβάνει περιεχόμενο ή λειτουργίες που ανήκουν σε τρίτους, όπως λογισμικό ανοικτού κώδικα και τα μοντέλα AI που δημοσιεύονται ανοικτά και τα οποία η Nassau μπορεί να μεταφορτώσει στον υπολογιστή σας. Το εν λόγω περιεχόμενο παρέχεται στους χρήστες με άδεια χρήσης που διέπει τη χρήση του από εσάς. Η revzper SAS δεν διεκδικεί την κυριότητα τέτοιου περιεχομένου.

4. Περιορισμοί στη Χρήση

Οι χρήστες συμφωνούν να μην:

(a) Τροποποιούν, προσαρμόζουν ή δημιουργούν παράγωγα έργα που βασίζονται στο Περιεχόμενο της Πλατφόρμας·

(b) Προβαίνουν σε αντίστροφη μηχανική, αποσυμπίληση, αποσυναρμολόγηση ή επιχειρούν με οποιονδήποτε άλλο τρόπο να ανακαλύψουν τον πηγαίο κώδικα της πλατφόρμας·

(c) Αφαιρούν, τροποποιούν ή αποκρύπτουν οποιεσδήποτε σημειώσεις σχετικά με δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικά σήματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα·

(d) Χρησιμοποιούν την πλατφόρμα για οποιονδήποτε σκοπό εμπορικής εκμετάλλευσης χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της revzper SAS.

5. Περιορισμοί Εμπορικών Σημάτων

Οι ονομασίες "Euphile", "Solon", "Vauban", "Nassau", "Leonardo" και "Atlas" είναι εμπορικά σήματα της revzper SAS. Οι χρήστες δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν αυτά τα εμπορικά σήματα χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της revzper SAS.

6. Άδεια Χρήσης για τα Σχόλια

Εάν οι χρήστες παρέχουν σχόλια ή προτάσεις σχετικά με την πλατφόρμα, συμφωνούν ότι η revzper SAS μπορεί να χρησιμοποιεί και να γνωστοποιεί τα σχόλια για οποιονδήποτε σκοπό χωρίς αποζημίωση του χρήστη.

Επίλυση Διαφορών

1. Άτυπη Επίλυση Διαφορών

Πριν από την έναρξη επίσημων διαδικασιών, οι χρήστες συμφωνούν να επικοινωνήσουν με τη revzper SAS στη διεύθυνση legal@revzper.com προκειμένου να επιχειρήσουν να επιλύσουν οποιαδήποτε διαφορά ή αξίωση σχετίζεται με τους παρόντες Όρους ή τη χρήση της πλατφόρμας από αυτούς. Η revzper SAS θα καταβάλει εύλογες προσπάθειες για την επίλυση της διαφοράς εντός 14 ημερών από την παραλαβή της καταγγελίας.

2. Εναλλακτική Επίλυση Διαφορών (ADR)

Οι χρήστες που είναι καταναλωτές μπορούν, χωρίς χρέωση, να παραπέμψουν μια διαφορά με τη revzper SAS στον διαμεσολαβητή καταναλωτών που έχει επιλέξει η revzper SAS: MEDIATION SOLUTION, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost, France, https://www.sasmediationsolution-conso.fr, όπως προβλέπεται από την Οδηγία 2013/11/ΕΕ και από τα άρθρα L611-1 και επόμενα του Γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή. Ο καταναλωτής πρέπει πρώτα να έχει επιχειρήσει να επιλύσει τη διαφορά με τη revzper SAS μέσω γραπτής καταγγελίας στη διεύθυνση legal@revzper.com. Στη συνέχεια, ο διαμεσολαβητής μπορεί να επιληφθεί μέσω της φόρμας στον ιστότοπό του εντός ενός έτους από την εν λόγω καταγγελία, υπό την προϋπόθεση ότι η διαφορά δεν έχει ήδη εξεταστεί από άλλον διαμεσολαβητή ή από δικαστήριο. Ο διαμεσολαβητής εργάζεται στη γαλλική γλώσσα. Η προσφυγή σε διαμεσολάβηση είναι προαιρετική: δεν εμποδίζει τον καταναλωτή να φέρει την υπόθεση ενώπιον των αρμόδιων δικαστηρίων.

3. Δικαιοδοσία και Τόπος Εκδίκασης

Κάθε δικαστική αγωγή ή διαδικασία που απορρέει από τους παρόντες Όρους ή σχετίζεται με τη χρήση της πλατφόρμας θα ασκείται αποκλειστικά ενώπιον των δικαστηρίων του Παρισιού, Γαλλία. Οι χρήστες και η revzper SAS συναινούν αμετάκλητα στη δικαιοδοσία των εν λόγω δικαστηρίων και παραιτούνται από οποιαδήποτε ένσταση σχετικά με τον τόπο εκδίκασης.

4. Εφαρμοστέο Δίκαιο για τις Διαφορές

Οι παρόντες Όροι και κάθε διαφορά που απορρέει από αυτούς ή σχετίζεται με αυτούς διέπονται και ερμηνεύονται σύμφωνα με το δίκαιο της Γαλλίας, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι διατάξεις της σχετικά με τη σύγκρουση νόμων.

Διάφορες Διατάξεις

1. Πλήρης Συμφωνία

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ των χρηστών και της revzper SAS σχετικά με τη χρήση της πλατφόρμας.

2. Εκχώρηση

Οι χρήστες δεν επιτρέπεται να εκχωρούν τους παρόντες Όρους χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση της revzper SAS.

3. Παραίτηση

Η παράλειψη της revzper SAS να επιβάλει οποιοδήποτε δικαίωμα ή διάταξη των παρόντων Όρων δεν θα θεωρείται παραίτηση από τα εν λόγω δικαιώματα.

4. Διαιρετότητα

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί παράνομη, άκυρη ή, για οποιονδήποτε λόγο, μη εκτελεστή κατά τη διάρκεια διαιτησίας ή δικαστικής διαδικασίας, η εν λόγω διάταξη θα θεωρείται διαιρετή και δεν θα επηρεάζει την εγκυρότητα και την εκτελεστότητα οποιωνδήποτε λοιπών διατάξεων.

5. Στοιχεία Επικοινωνίας

Για ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους, επικοινωνήστε με τη revzper SAS στη διεύθυνση legal@revzper.com.

6. Συμμόρφωση με τις Απαιτήσεις Προσβασιμότητας

Η revzper SAS επιθυμεί η πλατφόρμα Euphile να μπορεί να χρησιμοποιείται από άτομα με αναπηρίες και τη βελτιώνει καθώς αναπτύσσεται η πλατφόρμα. Η πλατφόρμα δεν έχει ελεγχθεί σε σχέση με πρότυπο προσβασιμότητας και δεν δηλώνεται κανένα επίπεδο συμμόρφωσης. Εάν ένα εμπόδιο προσβασιμότητας εμποδίζει έναν χρήστη να χρησιμοποιήσει την υπηρεσία, μπορεί να γράψει στη διεύθυνση contact@revzper.com περιγράφοντάς το· η revzper SAS θα αναζητήσει τρόπο να του παρέχει πρόσβαση και θα ενημερώσει για το τι μπορεί να κάνει.