Podmienky poskytovania služieb pre platformu Euphile
Úvodné ustanovenia
Tieto Podmienky poskytovania služieb (ďalej len „Podmienky“) sú vyhotovené v angličtine, ktorá je referenčnou verziou. Preklady sa poskytujú na uľahčenie; v prípade akéhokoľvek rozporu má prednosť anglická verzia. Používaním platformy Euphile a jej produktov (Solon, Vauban, Nassau, Leonardo, Atlas, Plutus, Tzu a Richelieu) potvrdzujete, že ste si tieto Podmienky prečítali, porozumeli im a súhlasíte s tým, že nimi budete viazaní.
1. Výber jazyka a záväzná verzia
Používatelia musia počas registrácie výslovne vybrať preferovaný jazyk (francúzštinu alebo angličtinu). Vybraný jazyk určuje právne záväznú verziu týchto Podmienok. revzper SAS potvrdí výber jazyka e-mailom alebo oznámením v aplikácii. Ak používateľ jazyk nevyberie, pred pokračovaním bude vyzvaný, aby tak urobil.
Súhlas s Podmienkami
1. Súhlas s Podmienkami
Vytvorením účtu alebo používaním platformy Euphile a jej produktov súhlasíte s týmito Podmienkami poskytovania služieb. Ak konáte v mene spoločnosti, potvrdzujete, že ste oprávnení zaviazať ju. Ak dokument vyžaduje váš výslovný súhlas, platforma tento súhlas zaznamená pred použitím služby.
Prevádzkovateľ platformy
1. Identifikácia prevádzkovateľa
Platformu prevádzkuje revzper SAS, francúzska spoločnosť registrovaná pod číslom SIREN 945 219 186.
Rozhodné právo a súdna právomoc
1. Rozhodné právo a súdna právomoc
Používanie platformy podlieha francúzskemu právu a právomoci súdov v Paríži vo Francúzsku.
Vekové obmedzenie
1. Požiadavka minimálneho veku
Používatelia musia mať na používanie tejto služby najmenej 16 rokov.
Správa účtu
1. Pozastavenie alebo ukončenie účtu
revzper SAS si vyhradzuje právo pozastaviť alebo ukončiť účty, ktoré porušujú tieto podmienky.
Fakturácia a platby
1. Fakturácia a zrušenie predplatného
Predplatné sa fakturuje mesačne vopred prostredníctvom spoločnosti Mollie B.V., nášho poskytovateľa platobných služieb. Zrušenie nadobúda účinnosť na konci aktuálneho fakturačného obdobia; sumy zaplatené za aktuálne obdobie sa nevracajú.
Obmedzenie zodpovednosti
To, čo vytvoríte pomocou platformy, je na vašom prevádzkovaní. revzper SAS poskytuje služby opísané v týchto Podmienkach a v dokumentácii; vy rozhodujete o tom, ako ich skombinujete so svojimi vlastnými systémami, procesmi a ľuďmi, a naďalej nesiete výhradnú zodpovednosť za takéto používanie a jeho výsledky.
V rozsahu povolenom právnymi predpismi je celková zodpovednosť revzper SAS voči vám za všetky nároky vyplývajúce z týchto Podmienok alebo služieb alebo s nimi súvisiace, bez ohľadu na ich právny základ, obmedzená na sumu, ktorú ste zaplatili za služby za mesiac, v ktorom došlo k udalosti zakladajúcej nárok. Predplatné prebieha z mesiaca na mesiac; sumy zaplatené za predchádzajúce mesiace sa nevracajú a neuhrádza sa žiadna ďalšia suma.
revzper SAS nezodpovedá za nepriame, náhodné, osobitné, následné ani sankčné škody, ani za stratu zisku, príjmov, údajov, podnikania alebo dobrého mena, ktoré vzniknú používaním služieb, ich nedostupnosťou alebo rozhodnutiami prijatými na základe ich výstupov. revzper SAS nekryje straty vyplývajúce zo spôsobu, akým sú služby integrované do vašich činností.
Nič v týchto Podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť za smrť alebo ujmu na zdraví spôsobenú nedbanlivosťou, za podvod alebo podvodné uvedenie do omylu, ani za inú zodpovednosť, ktorú podľa príslušných právnych predpisov nemožno vylúčiť alebo obmedziť. Ak ste spotrebiteľom, vaše zákonné práva tým nie sú dotknuté.
Odlišné záväzky, ako sú reakčné lehoty, úrovne dostupnosti, náhrady škody alebo vyhradené úsilie, možno za poplatok dohodnúť v samostatnej podnikovej zmluve, v ktorej budú prispôsobené vašim potrebám. revzper SAS je k dispozícii na prerokovanie a vymedzenie takýchto záväzkov: pozri https://euphile.eu/connect.html. Pokiaľ nie je účinná podniková zmluva, uplatňujú sa iba tieto Podmienky.
revzper SAS neposkytuje záruku za žiadny produkt alebo službu ponúkanú treťou stranou a používanú s platformou, neodporúča ich ani za ne nepreberá zodpovednosť.
Ochrana údajov a súkromie
1. Súhlas so spracúvaním údajov
Používaním platformy Euphile používatelia súhlasia so spracúvaním svojich osobných údajov, ako je opísané v tejto časti a v našich Zásadách ochrany súkromia. Tento súhlas sa vzťahuje na:
(a) Spracúvanie nevyhnutné na plnenie zmluvy medzi vami a revzper SAS;
(b) Spracúvanie založené na oprávnených záujmoch spoločnosti revzper SAS, ak tieto záujmy neprevažujú nad vašimi právami a slobodami;
(c) Spracúvanie na tieto konkrétne účely, ak je to relevantné:
- Komunikácia a zákaznícka podpora;
- Zlepšovanie služieb a analytika;
- Marketingová komunikácia (iba ak ste sa na ňu prihlásili).
Používatelia môžu svoj súhlas kedykoľvek odvolať kontaktovaním privacy@revzper.com. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním. Súhlas sa nevyžaduje pri spracovateľských činnostiach, ktoré sú nevyhnutné na plnenie zmluvy alebo na splnenie zákonných povinností.
2. Začlenenie Zásad ochrany súkromia
Vaše súkromie je pre nás dôležité. Podrobné informácie o tom, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme a chránime vaše osobné údaje, nájdete v našich Zásadách ochrany súkromia. Zásady ochrany súkromia sú odkazom začlenené do týchto Podmienok poskytovania služieb.
3. Kľúčové aspekty ochrany údajov
Medzi kľúčové aspekty patria:
(a) revzper SAS spracúva osobné údaje ako prevádzkovateľ podľa GDPR (nariadenie (EÚ) 2016/679) a francúzskeho zákona o ochrane údajov (Loi Informatique et Libertés).
(b) Medzi právne základy spracúvania patrí plnenie zmluvy a oprávnené záujmy.
(c) Lehoty uchovávania údajov sú uvedené v našich Zásadách ochrany súkromia.
(d) Používatelia majú právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania alebo vznesenie námietky proti ich spracúvaniu. Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte na adrese privacy@revzper.com.
(e) revzper SAS môže zdieľať údaje s poskytovateľmi služieb tretích strán v rozsahu potrebnom na poskytovanie služieb, na základe zmlúv o spracúvaní údajov. revzper SAS zostáva prevádzkovateľom údajov a zabezpečuje súlad s GDPR a inými uplatniteľnými právnymi predpismi prostredníctvom zmlúv o spracúvaní údajov. Údaje sú chránené podľa našich Zásad ochrany osobných údajov.
(f) Medzinárodné prenosy údajov: osobné údaje sú hostované spoločnosťou Scaleway SAS vo Francúzsku a neprenášajú sa mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak by sa prenos niekedy stal nevyhnutným, bude sa opierať o záruky kapitoly V GDPR, ako je rozhodnutie o primeranosti alebo štandardné zmluvné doložky, pričom toto ustanovenie bude pred uskutočnením prenosu aktualizované.
4. Súbory cookie a technológie sledovania
Naše používanie súborov cookie a podobných technológií sa riadi našimi Zásadami používania súborov cookie, ktoré sú odkazom začlenené do týchto Podmienok poskytovania služieb.
5. Práva dotknutých osôb
Používatelia môžu podať sťažnosť francúzskemu úradu na ochranu údajov (CNIL), ak sa domnievajú, že boli porušené ich práva podľa GDPR.
Oznámenie o porušení ochrany údajov
1. Požiadavky na oznamovanie
V prípade porušenia ochrany údajov, ktoré môže viesť k riziku pre práva a slobody používateľov, revzper SAS upozorní používateľov bez zbytočného odkladu a, ak je to možné, do 72 hodín od okamihu, keď sa o porušení dozvie, ako to vyžaduje GDPR a francúzske právo. Oznámenia budú obsahovať:
(a) Opis povahy porušenia;
(b) Kategórie a približný počet dotknutých používateľov;
(c) Pravdepodobné dôsledky porušenia;
(d) Opatrenia prijaté alebo navrhované na riešenie porušenia.
Ak je pravdepodobné, že porušenie povedie k vysokému riziku pre práva a slobody používateľov, revzper SAS upozorní používateľov priamo prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia v aplikácii. Ak je nepravdepodobné, že porušenie povedie k vysokému riziku, revzper SAS nemusí používateľov informovať jednotlivo, ale uverejní informácie o porušení na našej stránke Aktualizácie bezpečnosti.
Používatelia môžu kontaktovať nášho zodpovedného pracovníka pre ochranu údajov na adrese privacy@revzper.com, ak potrebujú ďalšie informácie o porušeniach ochrany údajov.
Umelá inteligencia a automatizované rozhodnutia
Viaceré produkty na platforme používajú umelú inteligenciu vrátane agentov AI, ktorí na základe vašich pokynov plánujú, píšu, analyzujú alebo vykonávajú prácu. Výstup AI môže byť nesprávny, neúplný alebo neaktuálny a agent AI môže vykonať úkon, ktorý ste nezamýšľali. Poskytuje sa ako pomoc, nie ako poradenstvo, a nenahrádza vašu vlastnú kontrolu.
Za spôsob používania funkcií AI a agentov AI zodpovedáte vy: za pokyny, ktoré im zadávate, za kontrolu ich výstupov predtým, než sa na ne spoľahnete, a za každý úkon, ktorý vykonajú s vaším účtom, vašimi prihlasovacími údajmi alebo vašimi systémami vrátane vlastného kódu repozitára, ako sú jeho testy, ktorého spustenie na vašom počítači povolíte spoločnosti Nassau na kontrolu opravy. revzper SAS nezodpovedá za dôsledky spoliehania sa na výstup AI ani za úkony vykonané agentom AI na základe vašich pokynov v rozsahu stanovenom v oddiele o obmedzení zodpovednosti.
Platforma neprijíma rozhodnutia, ktoré voči vám vytvárajú právne účinky alebo vás podobným spôsobom významne ovplyvňujú, výlučne automatizovanými prostriedkami. Rozhodnutia o vašom účte, predplatnom a prístupe prijímajú ľudia. Ak by sa to zmenilo, tieto Podmienky to najprv uvedú a budete informovaní o tom, ako požiadať o zásah človeka a napadnúť rozhodnutie. Pozri tiež Zásady používania AI.
Ukončenie a pozastavenie
1. Ukončenie zo strany používateľov
Používatelia môžu svoj účet kedykoľvek ukončiť kontaktovaním adresy contact@revzper.com. Po ukončení sa prístup k platforme okamžite skončí. Ak máte aktívne predplatné, zrušenie nadobudne účinnosť na konci aktuálneho fakturačného obdobia a za budúce obdobia vám nebude účtovaná žiadna suma. Sumy už zaplatené za aktuálne fakturačné obdobie sa nevracajú s výnimkou prípadov, keď sa uplatní nižšie uvedené právo na odstúpenie od zmluvy.
Používatelia majú právo odstúpiť od svojho predplatného do 14 dní od jeho uzavretia, ako to stanovuje smernica EÚ o právach spotrebiteľov. Toto právo sa nevzťahuje na digitálne služby, ktoré boli v plnom rozsahu poskytnuté pred uplynutím 14-dňovej lehoty. Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy kontaktujte adresu contact@revzper.com v rámci 14-dňovej lehoty. Používatelia dostanú úplnú náhradu, s výnimkou služieb, ktoré už boli pred odstúpením v plnom rozsahu poskytnuté. Ak používatelia odstúpia od zmluvy, musia okamžite prestať platformu používať a vymazať všetok stiahnutý obsah.
2. Ukončenie zo strany revzper SAS
revzper SAS môže účty okamžite pozastaviť alebo ukončiť, ak používatelia porušia tieto Podmienky poskytovania služieb, okrem iného:
- Vykonávajú podvodnú alebo nezákonnú činnosť;
- Porušujú práva duševného vlastníctva;
- Poškodzujú iných používateľov alebo platformu;
- Nedodržiavajú platobné povinnosti.
revzper SAS oznámi ukončenie prostredníctvom e-mailu alebo oznámenia v aplikácii s výnimkou prípadov, keď je okamžité ukončenie nevyhnutné na ochranu platformy alebo iných používateľov. Po ukončení sa s údajmi naloží v súlade s našimi Zásadami ochrany osobných údajov.
3. Účinky ukončenia
Všetky licencie udelené podľa týchto Podmienok zaniknú. Používatelia musia prestať platformu používať a vymazať všetky stiahnuté kópie. revzper SAS môže uchovávať určité údaje, ak to vyžaduje zákon alebo na legitímne obchodné účely (napr. na predchádzanie podvodom).
Nasledujúce oddiely zostávajú účinné aj po ukončení: Obmedzenie zodpovednosti, Duševné vlastníctvo, Ochrana údajov a súkromie, Riešenie sporov a Rozhodné právo.
Práva duševného vlastníctva
1. Vlastníctvo obsahu platformy
Všetok obsah, funkcie a vlastnosti platformy Euphile (vrátane textu, grafiky, log, ikon, obrázkov, zvukových klipov, softvéru a iných materiálov) vlastní revzper SAS alebo jej poskytovatelia licencií. Tieto materiály sú chránené francúzskymi a medzinárodnými právnymi predpismi v oblasti duševného vlastníctva.
2. Licencia na obsah vytvorený používateľom
Ak používatelia zdieľajú, uverejňujú alebo nahrávajú obsah na platformu, udeľujú revzper SAS celosvetovú licenciu na používanie, zdieľanie a prispôsobovanie svojho obsahu na účely prevádzky a podnikateľskej činnosti platformy. Táto licencia je nevýhradná, bezodplatná a umožňuje revzper SAS používať obsah akýmkoľvek spôsobom súvisiacim s platformou vrátane marketingu. Používatelia musia zabezpečiť, aby ich obsah neporušoval žiadne právne predpisy ani tieto Podmienky.
Obsah tretích strán
Platforma môže zahŕňať obsah alebo funkcie vo vlastníctve tretích strán, ako napríklad softvér s otvoreným zdrojovým kódom a verejne publikované modely AI, ktoré si Nassau môže stiahnuť do svojho počítača. Takýto obsah je používateľom poskytovaný na základe vlastnej licencie, ktorá sa uplatňuje na jeho používanie. revzper SAS si nenárokuje vlastníctvo takéhoto obsahu.
4. Obmedzenia používania
Používatelia súhlasia s tým, že nebudú:
(a) upravovať, prispôsobovať ani vytvárať odvodené diela založené na Obsahu platformy;
(b) vykonávať spätné inžinierstvo, dekompilovať, rozoberať ani sa inak pokúšať zistiť zdrojový kód platformy;
(c) odstraňovať, meniť ani zakrývať žiadne oznámenia o autorských právach, ochranných známkach alebo iných vlastníckych právach;
(d) používať platformu na účely akejkoľvek komerčnej exploatácie bez predchádzajúceho písomného súhlasu revzper SAS.
5. Obmedzenia ochranných známok
Názvy "Euphile", "Solon", "Vauban", "Nassau", "Leonardo" a "Atlas" sú ochrannými známkami revzper SAS. Používatelia nesmú používať tieto ochranné známky bez predchádzajúceho písomného súhlasu revzper SAS.
6. Licencia na spätnú väzbu
Ak používatelia poskytnú spätnú väzbu alebo návrhy týkajúce sa platformy, súhlasia s tým, že revzper SAS môže túto spätnú väzbu používať a zverejňovať na akýkoľvek účel bez poskytnutia odmeny používateľovi.
Riešenie sporov
1. Neformálne riešenie sporov
Pred začatím formálneho konania používatelia súhlasia s tým, že kontaktujú revzper SAS na adrese legal@revzper.com s cieľom pokúsiť sa vyriešiť akýkoľvek spor alebo nárok súvisiaci s týmito Podmienkami alebo s ich používaním platformy. revzper SAS vynaloží primerané úsilie na vyriešenie sporu do 14 dní od prijatia sťažnosti.
2. Alternatívne riešenie sporov (ADR)
Používatelia, ktorí sú spotrebiteľmi, môžu bezplatne postúpiť spor so spoločnosťou revzper SAS spotrebiteľskému mediátorovi, ktorého si revzper SAS zvolila: MEDIATION SOLUTION, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost, France, https://www.sasmediationsolution-conso.fr, ako to ustanovuje smernica 2013/11/EÚ a článok L611-1 a nasledujúce články francúzskeho spotrebiteľského zákonníka. Spotrebiteľ sa najprv musí pokúsiť vyriešiť spor so spoločnosťou revzper SAS prostredníctvom písomnej sťažnosti zaslanej na adresu legal@revzper.com. Mediátorovi možno následne postúpiť vec prostredníctvom formulára na jeho webovom sídle do jedného roka od podania tejto sťažnosti za predpokladu, že spor už nepreskúmal iný mediátor ani súd. Mediátor pracuje vo francúzštine. Využitie mediácie je dobrovoľné: nebráni spotrebiteľovi v predložení veci príslušným súdom.
3. Právomoc a miesto konania
Akékoľvek právne úkony alebo konania vyplývajúce z týchto Podmienok alebo súvisiace s používaním platformy sa podajú výlučne na súdoch v Paríži vo Francúzsku. Používatelia a revzper SAS neodvolateľne súhlasia s právomocou takýchto súdov a vzdávajú sa akejkoľvek námietky voči miestu konania.
4. Rozhodné právo pre spory
Tieto Podmienky a akýkoľvek spor z nich vyplývajúci alebo s nimi súvisiaci sa riadia právnymi predpismi Francúzska a vykladajú sa v súlade s nimi, bez prihliadnutia na ustanovenia o kolízii právnych predpisov.
Rôzne ustanovenia
1. Úplná dohoda
Tieto Podmienky poskytovania služieb predstavujú úplnú dohodu medzi používateľmi a revzper SAS týkajúcu sa používania platformy.
2. Postúpenie
Používatelia nesmú postúpiť tieto Podmienky bez predchádzajúceho písomného súhlasu revzper SAS.
3. Vzdanie sa práva
Ak revzper SAS neuplatní akékoľvek právo alebo ustanovenie týchto Podmienok, nebude sa to považovať za vzdanie sa týchto práv.
4. Oddeliteľnosť
Ak sa ktorékoľvek ustanovenie týchto Podmienok počas rozhodcovského alebo súdneho konania považuje za nezákonné, neplatné alebo z akéhokoľvek dôvodu nevymáhateľné, toto ustanovenie sa bude považovať za oddeliteľné a nebude mať vplyv na platnosť a vymáhateľnosť ostatných ustanovení.
5. Kontaktné údaje
V prípade otázok týkajúcich sa týchto Podmienok kontaktujte revzper SAS na adrese legal@revzper.com.
6. Súlad s požiadavkami na prístupnosť
revzper SAS chce, aby platformu Euphile mohli používať osoby so zdravotným postihnutím, a zlepšuje ju v súlade s vývojom platformy. Platforma nebola auditovaná podľa normy prístupnosti a nie je deklarovaná žiadna úroveň súladu. Ak prekážka v prístupnosti bráni používateľovi v používaní služby, môže o nej napísať na adresu contact@revzper.com; revzper SAS sa pokúsi nájsť spôsob, ako mu umožniť prístup, a oznámi, čo môže urobiť.