Zásady ochrany osobných údajov pre platformu Euphile
Úvod
Tieto Zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, ako spoločnosť revzper SAS spracúva vaše osobné údaje v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov.
1. Účel zásad
Tieto zásady sa vzťahujú na všetky produkty v rámci platformy Euphile prevádzkované spoločnosťou revzper SAS.
Prevádzkovateľ a kontakt pre ochranu údajov
1. Identita prevádzkovateľa
Prevádzkovateľom je spoločnosť revzper SAS, SIREN 945 219 186, so sídlom na adrese 60 rue François Ier, 75008 Paris, France.
2. Kontakt pre ochranu údajov
Spoločnosť revzper SAS určila kontaktnú osobu pre ochranu údajov na vybavovanie otázok a žiadostí týkajúcich sa týchto zásad a záležitostí ochrany údajov. Kontakt: privacy@revzper.com.
3. Rozsah produktov
Všetky produkty v rámci platformy Euphile prevádzkuje spoločnosť revzper SAS. V prípade otázok týkajúcich sa konkrétneho produktu kontaktujte kontaktnú osobu pre ochranu údajov.
Účely a právne základy spracúvania
1. Poskytovanie a údržba služieb
Spracúvanie je nevyhnutné na poskytovanie a údržbu služieb vrátane správy účtov a zákazníckej podpory.
Odkaz: GDPR čl. 6 ods. 1 písm. b)
2. Marketingová komunikácia a komunikácia týkajúca sa služieb
Spracúvanie na účely marketingovej komunikácie si vyžaduje súhlas. Komunikácia týkajúca sa služieb sa opiera o oprávnené záujmy. Pre obe kategórie sú k dispozícii mechanizmy odmietnutia.
Odkaz: GDPR čl. 6 ods. 1 písm. a), GDPR čl. 6 ods. 1 písm. f)
3. Zlepšovanie služieb
Spracúvanie na účely analytiky a spätnej väzby od používateľov sa opiera o oprávnené záujmy s možnosťou odmietnutia.
Odkaz: GDPR čl. 6 ods. 1 písm. f)
4. Súlad s právnymi predpismi
Spracúvanie je nevyhnutné na splnenie právnych povinností, ako sú daňové výkazníctvo a predchádzanie podvodom.
Odkaz: GDPR čl. 6 ods. 1 písm. c)
Kategórie spracúvaných osobných údajov
1. Identifikačné údaje
Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo, poštová adresa a prihlasovacie údaje k účtu.
2. Technické údaje
IP adresa, identifikátory zariadenia, typ prehliadača, operačný systém a súbory cookie.
3. Údaje o používaní
Interakcia so službami, história transakcií a žiadosti o podporu.
4. Finančné údaje
Platobné údaje spracúvané poskytovateľmi služieb tretích strán.
5. Komunikačné údaje
Obsah e-mailov, chatových správ alebo inej komunikácie s tímom podpory.
6. Sprostredkovatelia spracúvania údajov tretích strán
1. Úplný zoznam sprostredkovateľov
Úplný zoznam sprostredkovateľov tretích strán, ich úloh a dohôd o spracúvaní údajov je k dispozícii na adrese Zoznam sprostredkovateľov tretích strán.
2. Kategórie sprostredkovateľov
Sprostredkovatelia sú využívaní v kategóriách, ako sú platobné služby, analytika, komunikačné platformy, overovanie totožnosti a hostingové služby.
3. Záruky pre medzinárodné prenosy
Medzi záruky patria štandardné zmluvné doložky a súlad s rozhodnutiami EÚ o primeranosti.
4. Otázky týkajúce sa konkrétnych sprostredkovateľov
Podrobnosti o konkrétnych sprostredkovateľoch získate kontaktovaním kontaktnej osoby pre ochranu údajov na adrese privacy@revzper.com.
Práva dotknutých osôb
1. Prehľad práv
Máte právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov a namietanie proti spracúvaniu založenému na oprávnených záujmoch.
Odkaz: GDPR čl. 15, GDPR čl. 16, GDPR čl. 17, GDPR čl. 18, GDPR čl. 20, GDPR čl. 21
2. Uplatňovanie práv
Písomnú žiadosť zašlite kontaktnej osobe pre ochranu údajov na adrese privacy@revzper.com. Uveďte svoje celé meno, kontaktné údaje a jasný opis práva alebo práv, ktoré si želáte uplatniť.
3. Lehota na odpoveď
Na vašu žiadosť odpovieme do 30 dní od jej doručenia. S odôvodnením môže byť potrebný dodatočný čas.
4. Podanie sťažnosti
Sťažnosť môžete podať úradu CNIL (francúzsky orgán na ochranu údajov) na adrese commission@cnil.fr alebo prostredníctvom jeho webového sídla.
Uchovávanie údajov
1. Zásady uchovávania
Osobné údaje sa uchovávajú najviac po dobu nevyhnutnú na účely, na ktoré boli zhromaždené.
2. Lehoty uchovávania podľa kategórie
Podrobné lehoty uchovávania sú k dispozícii v Zásadách uchovávania údajov. Súhrn je uvedený nižšie:
- Údaje o účte: Uchovávajú sa počas trvania vzťahu a následne 3 – 5 rokov z dôvodu právnych povinností.
- Technické údaje a údaje o používaní: Uchovávajú sa najviac 2 roky po poslednej interakcii, pokiaľ sa nevyžaduje ich dlhšie uchovávanie.
- Finančné údaje: Uchovávajú sa počas trvania vzťahu a 6 rokov z dôvodu právnych povinností.
- Komunikačné údaje: Uchovávajú sa najviac 3 roky po vyriešení žiadostí o podporu.
- Údaje týkajúce sa konkrétneho produktu: Lehoty uchovávania sú uvedené v dokumentácii týkajúcej sa konkrétneho produktu.
Bezpečnosť údajov
1. Bezpečnostné opatrenia
Uplatňujeme šifrovanie, kontroly prístupu, protokoly auditu, plány reakcie na incidenty, pravidelné bezpečnostné audity, minimalizáciu údajov a bezpečnú autentifikáciu.
2. Posúdenia vplyvu na ochranu údajov
Pri spracovateľských činnostiach s vysokým rizikom sa vykonávajú posúdenia vplyvu na ochranu údajov s cieľom identifikovať a zmierniť riziká. Ďalšie informácie získate od kontaktnej osoby pre ochranu údajov.
Medzinárodné prenosy údajov
Ak sa údaje prenášajú mimo EHP, uplatňujú sa primerané záruky, ako sú štandardné zmluvné doložky alebo rozhodnutia o primeranosti.
Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Nepoužívame automatizované rozhodovanie, ktoré má právne alebo významné účinky. Činnosti profilovania sa vykonávajú na optimalizáciu služieb a marketingovú segmentáciu bez právnych alebo významných účinkov. Proti profilovaniu založenému na oprávnených záujmoch môžete namietať.
1. Právo namietať proti profilovaniu
Ak chcete namietať proti profilovaniu založenému na oprávnených záujmoch, kontaktujte kontaktnú osobu pre ochranu údajov na adrese privacy@revzper.com.
Odkaz: GDPR čl. 21
Aktualizácie týchto zásad
Tieto zásady môžu byť pravidelne aktualizované. Všetky aktualizácie sa uverejňujú na našom webovom sídle a oznamujú e-mailom alebo oznámením v aplikácii. Podstatné zmeny sa oznamujú najmenej 30 dní pred ich zavedením.
Rozhodné právo a súdna príslušnosť
Táto politika sa riadi francúzskym právom. Spory podliehajú výlučnej právomoci súdov v Paríži vo Francúzsku.
Kontaktujte nás
V prípade otázok alebo obáv týkajúcich sa tejto politiky kontaktujte osobu zodpovednú za ochranu údajov na adrese privacy@revzper.com alebo napíšte spoločnosti revzper SAS na adresu 123 Rue de la République, 75002 Paris, France.
Miesta prístupu k produktom
Informácie špecifické pre produkty nájdete na https://euphile.eu/. Produkty platformy sú Solon, Vauban, Nassau, Leonardo, Atlas, Plutus, Tzu a Richelieu.