Política de Privacidade da Plataforma Euphile
Introdução
Esta Política de Privacidade explica como a revzper SAS trata os seus dados pessoais em conformidade com a regulamentação aplicável em matéria de proteção de dados.
1. Finalidade da Política
Esta política aplica-se a todos os produtos da plataforma Euphile operados pela revzper SAS.
Responsável pelo Tratamento e Contacto em Matéria de Proteção de Dados
1. Identidade do Responsável pelo Tratamento
O responsável pelo tratamento é a revzper SAS, SIREN 945 219 186, com sede registada em 60 rue François Ier, 75008 Paris, França.
2. Contacto em Matéria de Proteção de Dados
A revzper SAS designou um contacto em matéria de proteção de dados para tratar de questões e pedidos relacionados com esta política e com questões de proteção de dados. Contacto: privacy@revzper.com.
3. Âmbito dos Produtos
Todos os produtos da plataforma Euphile são operados pela revzper SAS. Para questões específicas sobre produtos, contacte o contacto em matéria de proteção de dados.
Finalidades e Fundamentos Jurídicos do Tratamento
1. Prestação e Manutenção dos Serviços
O tratamento é necessário para a prestação e manutenção dos serviços, incluindo a gestão de contas e o apoio ao cliente.
Ref.: GDPR Art. 6(1)(b)
2. Comunicações de Marketing e de Serviço
O tratamento para comunicações de marketing exige consentimento. As comunicações relacionadas com o serviço baseiam-se em interesses legítimos. São disponibilizados mecanismos de recusa para ambas as categorias.
Ref.: GDPR Art. 6(1)(a), GDPR Art. 6(1)(f)
3. Melhoria dos Serviços
O tratamento para fins de análise e de recolha de feedback dos utilizadores baseia-se em interesses legítimos, com uma opção de recusa.
Ref.: GDPR Art. 6(1)(f)
4. Conformidade Legal
O tratamento é necessário para cumprir obrigações legais, tais como a comunicação de informações fiscais e a prevenção de fraude.
Ref.: GDPR Art. 6(1)(c)
Categorias de Dados Pessoais Tratados
1. Dados de Identificação
Nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal e credenciais da conta.
2. Dados Técnicos
Endereço IP, identificadores do dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo e cookies.
3. Dados de Utilização
Interação com os serviços, histórico de transações e pedidos de apoio.
4. Dados Financeiros
Dados de pagamento tratados por prestadores de serviços terceiros.
5. Dados de Comunicação
Conteúdo de e-mails, mensagens de chat ou outras comunicações com a equipa de apoio.
6. Subcontratantes Terceiros
1. Lista Completa de Subcontratantes
Está disponível uma lista completa dos subcontratantes terceiros, das respetivas funções e dos acordos de tratamento de dados em Lista de Subcontratantes Terceiros.
2. Categorias de Subcontratantes
Os subcontratantes são contratados em categorias como serviços de pagamento, análise, plataformas de comunicação, verificação de identidade e serviços de alojamento.
3. Garantias para Transferências Internacionais
As garantias incluem Cláusulas Contratuais-Tipo e o cumprimento das decisões de adequação da UE.
4. Questões Específicas sobre Subcontratantes
Para obter informações sobre subcontratantes específicos, contacte o contacto em matéria de proteção de dados através de privacy@revzper.com.
Direitos dos Titulares dos Dados
1. Resumo dos Direitos
Tem o direito de aceder, retificar, apagar, limitar o tratamento, solicitar a portabilidade dos dados e opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos.
Ref.: GDPR Art. 15, GDPR Art. 16, GDPR Art. 17, GDPR Art. 18, GDPR Art. 20, GDPR Art. 21
2. Exercício dos Direitos
Envie um pedido por escrito ao contacto em matéria de proteção de dados através de privacy@revzper.com. Inclua o seu nome completo, os seus dados de contacto e uma descrição clara do(s) direito(s) que pretende exercer.
3. Prazo de Resposta
Responderemos ao seu pedido no prazo de 30 dias a contar da sua receção. Poderá ser necessário tempo adicional, mediante explicação.
4. Apresentação de uma Reclamação
Pode apresentar uma reclamação à CNIL (Autoridade Francesa de Proteção de Dados) através de commission@cnil.fr ou do respetivo website.
Conservação de Dados
1. Princípios de Conservação
Os dados pessoais são conservados durante um período não superior ao necessário para as finalidades para as quais foram recolhidos.
2. Prazos de Conservação por Categoria
Os prazos de conservação detalhados estão disponíveis na Política de Conservação de Dados. É apresentado abaixo um resumo:
- Dados da Conta: Conservados durante a vigência da relação, acrescida de 3-5 anos para cumprimento de obrigações legais.
- Dados Técnicos e de Utilização: Conservados por um período máximo de 2 anos após a última interação, salvo se forem necessários por períodos mais longos.
- Dados Financeiros: Conservados durante a vigência da relação e durante 6 anos para cumprimento de obrigações legais.
- Dados de Comunicação: Conservados por um período máximo de 3 anos após a resolução dos pedidos de apoio.
- Dados Específicos do Produto: Os prazos de conservação estão definidos na documentação específica do produto.
Segurança dos Dados
1. Medidas de Segurança
Implementamos encriptação, controlos de acesso, registos de auditoria, planos de resposta a incidentes, auditorias de segurança regulares, minimização de dados e autenticação segura.
2. Avaliações de Impacto sobre a Proteção de Dados
São realizadas AIPD para atividades de tratamento de alto risco, a fim de identificar e reduzir os riscos. Contacte o contacto em matéria de proteção de dados para obter mais informações.
Transferências Internacionais de Dados
Se os dados forem transferidos para fora do EEE, são implementadas garantias adequadas, tais como Cláusulas Contratuais-Tipo ou decisões de adequação.
Tomada de Decisões Automatizada e Definição de Perfis
Não utilizamos tomadas de decisões automatizadas que produzam efeitos jurídicos ou efeitos significativos. As atividades de definição de perfis são realizadas para a otimização dos serviços e a segmentação de marketing, sem efeitos jurídicos ou efeitos significativos. Pode opor-se à definição de perfis baseada em interesses legítimos.
1. Direito de Oposição à Definição de Perfis
Contacte o contacto em matéria de proteção de dados através de privacy@revzper.com para se opor à definição de perfis baseada em interesses legítimos.
Ref.: GDPR Art. 21
Atualizações da Presente Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Todas as atualizações são publicadas no nosso website e notificadas por e-mail ou através de uma notificação na aplicação. As alterações materiais são comunicadas pelo menos 30 dias antes da sua implementação.
Lei Aplicável e Jurisdição
A presente política é regida pelo direito francês. Os litígios estão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Paris, França.
Contacte-nos
Para questões ou preocupações relacionadas com a presente política, contacte o responsável pela proteção de dados através de privacy@revzper.com ou escreva à revzper SAS, para 123 Rue de la République, 75002 Paris, França.
Pontos de acesso ao produto
Para obter informações específicas sobre o produto, consulte https://euphile.eu/. Os produtos da plataforma são Solon, Vauban, Nassau, Leonardo, Atlas, Plutus, Tzu e Richelieu.