Termos de Serviço | euphile.eu

Termos de Serviço da Plataforma Euphile

Preâmbulo

Os presentes Termos de Serviço ("Termos") são redigidos em inglês, que constitui a versão de referência. As traduções são fornecidas por conveniência; em caso de qualquer inconsistência, prevalece a versão inglesa. Ao utilizar a plataforma Euphile e os seus produtos (Solon, Vauban, Nassau, Leonardo, Atlas, Plutus, Tzu e Richelieu), reconhece que leu e compreendeu os presentes Termos e concorda em ficar vinculado pelos mesmos.

1. Seleção do Idioma e Versão Vinculativa

Os utilizadores devem selecionar explicitamente o seu idioma preferido (francês ou inglês) durante o processo de integração. O idioma selecionado determina a versão juridicamente vinculativa dos presentes Termos. A revzper SAS confirma a escolha do idioma por e-mail ou através de uma notificação na aplicação. A não seleção de um idioma resulta num pedido para o fazer antes de prosseguir.

Aceitação dos Termos

1. Acordo com os Termos

Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma Euphile e os seus produtos, concorda com os presentes Termos de Serviço. Se agir em nome de uma empresa, confirma que está autorizado a vinculá-la. Quando um documento exigir o seu consentimento explícito, a plataforma regista esse consentimento antes de o serviço ser utilizado.

Operador da Plataforma

1. Identificação do Operador

A plataforma é operada pela revzper SAS, uma sociedade francesa registada sob o SIREN 945 219 186.

Lei Aplicável e Jurisdição

1. Lei Aplicável e Jurisdição

A utilização da plataforma está sujeita à lei francesa e à jurisdição dos tribunais de Paris, França.

Restrição Etária

1. Requisito de Idade Mínima

Os utilizadores devem ter pelo menos 16 anos de idade para utilizar este serviço.

Gestão da Conta

1. Suspensão ou Cessação da Conta

A revzper SAS reserva-se o direito de suspender ou cessar contas que violem os presentes termos.

Faturação e Pagamentos

1. Faturação e Cancelamento da Subscrição

As subscrições são faturadas mensalmente, antecipadamente, através da Mollie B.V., o nosso prestador de serviços de pagamento. O cancelamento produz efeitos no final do período de faturação em curso; os montantes pagos relativamente ao período em curso não são reembolsados.

Limitação da Responsabilidade

Aquilo que criar com a plataforma é da sua responsabilidade operacional. A revzper SAS presta os serviços conforme descrito nos presentes Termos e na documentação; cabe-lhe decidir de que forma são combinados com os seus próprios sistemas, processos e pessoas, permanecendo exclusivamente responsável por essa utilização e pelos seus resultados.

Na medida permitida por lei, a responsabilidade total da revzper SAS perante si por todas as reclamações decorrentes ou relacionadas com os presentes Termos ou com os serviços, independentemente do respetivo fundamento, está limitada ao montante que pagou pelos serviços no mês em que ocorreu o evento que deu origem à reclamação. As subscrições funcionam mês a mês; os montantes pagos relativamente a meses anteriores não são reembolsáveis e não é devido qualquer montante adicional.

A revzper SAS não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequentes ou punitivos, nem por perda de lucros, receitas, dados, negócio ou reputação, decorrentes da utilização dos serviços, da sua indisponibilidade ou de decisões tomadas com base nos seus resultados. A revzper SAS não cobre perdas decorrentes da forma como os serviços são integrados nas suas operações.

Nada nos presentes Termos exclui ou limita a responsabilidade por morte ou danos pessoais causados por negligência, por fraude ou por declaração fraudulenta, ou por qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada ao abrigo da lei aplicável. Quando for consumidor, os seus direitos legais não são afetados.

Podem ser acordados compromissos diferentes, tais como tempos de resposta, níveis de disponibilidade, indemnizações ou esforços dedicados, mediante o pagamento de uma taxa ao abrigo de um acordo empresarial separado, nos casos em que sejam dimensionados de acordo com as suas necessidades. A revzper SAS está disponível para discutir e definir tais compromissos: consulte https://euphile.eu/connect.html. Salvo se estiver em vigor um acordo empresarial, aplicam-se apenas os presentes Termos.

A revzper SAS não garante, promove nem assume responsabilidade por qualquer produto ou serviço oferecido por terceiros e utilizado com a plataforma.

Proteção de Dados e Privacidade

1. Consentimento para o Tratamento de Dados

Ao utilizar a plataforma Euphile, os utilizadores consentem no tratamento dos seus dados pessoais conforme descrito na presente Secção e na nossa Política de Privacidade. Este consentimento abrange:

(a) O tratamento necessário para a execução do contrato entre si e a revzper SAS;

(b) O tratamento baseado nos interesses legítimos da revzper SAS, quando tais interesses não prevaleçam sobre os seus direitos e liberdades;

Comunicação e apoio ao cliente;
Melhoria do serviço e análise;
Comunicações de marketing (apenas se tiver dado o seu consentimento).

Os utilizadores podem retirar o seu consentimento a qualquer momento contactando privacy@revzper.com. A retirada do consentimento não afetará a licitude do tratamento baseado no consentimento antes da sua retirada. O consentimento não é necessário para atividades de tratamento que sejam necessárias para a execução do contrato ou para o cumprimento de obrigações legais.

2. Incorporação da Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Consulte a nossa Política de Privacidade para obter informações detalhadas sobre a forma como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos os seus dados pessoais. A Política de Privacidade é incorporada nos presentes Termos de Serviço por referência.

3. Principais Pontos relativos à Proteção de Dados

Os principais pontos incluem:

(a) A revzper SAS trata dados pessoais na qualidade de responsável pelo tratamento de dados ao abrigo do RGPD (Regulamento (UE) 2016/679) e da Lei francesa relativa à proteção de dados (Loi Informatique et Libertés).

(b) Os fundamentos jurídicos do tratamento incluem a execução do contrato e os interesses legítimos.

(d) Os utilizadores têm o direito de aceder, retificar, apagar, limitar o tratamento ou opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais. Para exercer estes direitos, contacte-nos através de privacy@revzper.com.

(e) a revzper SAS pode partilhar dados com prestadores de serviços terceiros, conforme necessário para a prestação dos serviços, sujeito a acordos de tratamento de dados. A revzper SAS permanece responsável pelo tratamento dos dados e assegura o cumprimento do RGPD e de outras leis aplicáveis através de acordos de tratamento de dados. Os dados são protegidos ao abrigo da nossa Política de Privacidade.

(f) Transferências internacionais de dados: os dados pessoais são alojados pela Scaleway SAS em França e não são transferidos para fora do Espaço Económico Europeu. Caso uma transferência se torne necessária, esta basear-se-á nas salvaguardas do Capítulo V do RGPD, tais como uma decisão de adequação ou Cláusulas Contratuais-Tipo, e a presente cláusula será atualizada antes de tal transferência ocorrer.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreio

A nossa utilização de cookies e tecnologias semelhantes é regida pela nossa Política de Cookies, que é incorporada nos presentes Termos de Serviço por referência.

5. Direitos dos Titulares dos Dados

Os utilizadores podem apresentar uma reclamação junto da Autoridade Francesa de Proteção de Dados (CNIL) se considerarem que os seus direitos ao abrigo do RGPD foram violados.

Notificação de Violações de Dados

1. Requisitos de Notificação

Em caso de violação de dados suscetível de resultar num risco para os direitos e liberdades dos utilizadores, a revzper SAS notificará os utilizadores sem demora injustificada e, sempre que possível, no prazo de 72 horas após tomar conhecimento da violação, conforme exigido pelo RGPD e pela legislação francesa. As notificações incluirão:

(a) Uma descrição da natureza da violação;

(b) As categorias e o número aproximado de utilizadores afetados;

(d) As medidas tomadas ou propostas para resolver a violação.

Se for provável que a violação resulte num risco elevado para os direitos e liberdades dos utilizadores, a revzper SAS notificará diretamente os utilizadores por email ou através de uma notificação na aplicação. Se for improvável que a violação resulte num risco elevado, a revzper SAS poderá não notificar os utilizadores individualmente, mas publicará informações sobre a violação na nossa página de Atualizações de Segurança.

Os utilizadores podem contactar o nosso Encarregado da Proteção de Dados através de privacy@revzper.com para obter mais informações sobre violações de dados.

Inteligência Artificial e Decisões Automatizadas

Vários produtos da plataforma utilizam inteligência artificial, incluindo agentes de IA que planeiam, escrevem, analisam ou executam trabalho de acordo com as suas instruções. Os resultados da IA podem estar errados, incompletos ou desatualizados, e um agente de IA pode realizar uma ação que não pretendia. Estes resultados são fornecidos como assistência, não como aconselhamento, e não substituem a sua própria análise.

É responsável pela forma como utiliza as funcionalidades de IA e os agentes de IA: pelas instruções que lhes fornece, pela análise dos seus resultados antes de neles confiar e por todas as ações que realizem com a sua conta, as suas credenciais ou os seus sistemas, incluindo o próprio código de um repositório, como os seus testes, que permita à Nassau executar no seu computador para verificar uma correção. A revzper SAS não é responsável pelas consequências de confiar nos resultados da IA ou das ações realizadas por um agente de IA de acordo com as suas instruções, dentro dos limites estabelecidos na secção relativa à limitação da responsabilidade.

A plataforma não toma decisões que produzam efeitos jurídicos relativamente a si, ou que o afetem de forma semelhante e significativamente, exclusivamente por meios automatizados. As decisões relativas à sua conta, à sua subscrição e ao seu acesso são tomadas por pessoas. Caso tal se altere, os presentes Termos serão os primeiros a informá-lo, e ser-lhe-á indicado como obter intervenção humana e contestar a decisão. Consulte também a Política de Utilização de IA.

Cessação e Suspensão

1. Cessação pelos Utilizadores

Os utilizadores podem cessar a sua conta a qualquer momento contactando contact@revzper.com. Após a cessação, o acesso à plataforma cessará imediatamente. Se tiver uma subscrição ativa, o cancelamento produzirá efeitos no final do período de faturação em curso, e não lhe serão cobrados períodos futuros. Os montantes já pagos relativamente ao período de faturação em curso não são reembolsados, exceto quando se aplique o direito de desistência abaixo previsto.

Os utilizadores têm o direito de desistir da sua subscrição no prazo de 14 dias a contar da subscrição, conforme previsto na Diretiva da UE relativa aos direitos dos consumidores. Este direito não se aplica a serviços digitais integralmente prestados antes do termo do período de 14 dias. Para exercer o direito de desistência, contacte contact@revzper.com dentro do período de 14 dias. Os utilizadores receberão um reembolso integral, exceto relativamente aos serviços já integralmente prestados antes da desistência. Se os utilizadores desistirem, devem deixar imediatamente de utilizar a plataforma e eliminar qualquer conteúdo transferido.

2. Cessação pela revzper SAS

A revzper SAS pode suspender ou cessar contas imediatamente se os utilizadores violarem os presentes Termos de Serviço, incluindo, entre outros:

Envolver-se em atividades fraudulentas ou ilegais;
Violar direitos de propriedade intelectual;
Prejudicar outros utilizadores ou a plataforma;
Não cumprir as obrigações de pagamento.

A revzper SAS notificará a cessação por email ou através de uma notificação na aplicação, exceto nos casos em que a cessação imediata seja necessária para proteger a plataforma ou outros utilizadores. Após a cessação, os dados serão tratados de acordo com a nossa Política de Privacidade.

3. Efeitos da Cessação

Todas as licenças concedidas ao abrigo dos presentes Termos cessarão. Os utilizadores devem deixar de utilizar a plataforma e eliminar quaisquer cópias transferidas. A revzper SAS pode conservar determinados dados conforme exigido por lei ou para fins comerciais legítimos (por exemplo, prevenção de fraude).

As seguintes secções permanecerão em vigor após a cessação: Limitação da Responsabilidade, Propriedade Intelectual, Proteção de Dados e Privacidade, Resolução de Litígios e Lei Aplicável.

Direitos de Propriedade Intelectual

1. Titularidade do Conteúdo da Plataforma

Todo o conteúdo, funcionalidades e recursos da plataforma Euphile (incluindo texto, gráficos, logótipos, ícones, imagens, excertos de áudio, software e outros materiais) são propriedade da revzper SAS ou dos seus licenciantes. Estes materiais estão protegidos pelas leis francesas e internacionais de propriedade intelectual.

2. Licença para Conteúdo Gerado pelos Utilizadores

Se os utilizadores partilharem, publicarem ou carregarem conteúdos na plataforma, concedem à revzper SAS uma licença mundial para utilizar, partilhar e adaptar os seus conteúdos para o funcionamento e a atividade da plataforma. Esta licença é não exclusiva, isenta de royalties e permite à revzper SAS utilizar os conteúdos de qualquer forma relacionada com a plataforma, incluindo para fins de marketing. Os utilizadores devem assegurar que os seus conteúdos não violam quaisquer leis ou estes Termos.

Conteúdo de Terceiros

A plataforma pode incluir conteúdos ou funcionalidades pertencentes a terceiros, tais como software de código aberto e os modelos de IA publicados abertamente que a Nassau pode descarregar para o seu computador. Esses conteúdos são licenciados aos utilizadores ao abrigo da sua própria licença, que se aplica à utilização que deles fizer. A revzper SAS não reivindica a propriedade desses conteúdos.

4. Restrições à Utilização

Os utilizadores concordam em não:

(a) Modificar, adaptar ou criar obras derivadas com base no Conteúdo da Plataforma;

(b) Fazer engenharia inversa, descompilar, desmontar ou de qualquer outra forma tentar descobrir o código-fonte da plataforma;

(c) Remover, alterar ou ocultar quaisquer avisos de direitos de autor, marcas comerciais ou outros direitos de propriedade;

(d) Utilizar a plataforma para quaisquer fins de exploração comercial sem o consentimento prévio por escrito da revzper SAS.

5. Restrições relativas às Marcas Comerciais

Os nomes "Euphile", "Solon", "Vauban", "Nassau", "Leonardo" e "Atlas" são marcas comerciais da revzper SAS. Os utilizadores não podem utilizar estas marcas comerciais sem o consentimento prévio por escrito da revzper SAS.

6. Licença relativa ao Feedback

Se os utilizadores fornecerem feedback ou sugestões relativamente à plataforma, concordam que a revzper SAS pode utilizar e divulgar esse feedback para qualquer finalidade, sem compensação para o utilizador.

Resolução de Litígios

1. Resolução Informal de Litígios

Antes de iniciarem procedimentos formais, os utilizadores concordam em contactar a revzper SAS através de legal@revzper.com para tentar resolver qualquer litígio ou reclamação relacionados com estes Termos ou com a sua utilização da plataforma. A revzper SAS envidará esforços razoáveis para resolver o litígio no prazo de 14 dias a contar da receção da reclamação.

2. Resolução Alternativa de Litígios (RAL)

Os utilizadores que sejam consumidores podem, gratuitamente, submeter um litígio com a revzper SAS ao mediador de consumidores contratado pela revzper SAS: MEDIATION SOLUTION, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost, France, https://www.sasmediationsolution-conso.fr, conforme previsto na Diretiva 2013/11/UE e nos artigos L611-1 e seguintes do Código do Consumidor francês. O consumidor deve primeiro ter tentado resolver o litígio com a revzper SAS através de uma reclamação por escrito para legal@revzper.com. O mediador pode então ser contactado através do formulário no seu sítio Web no prazo de um ano a contar dessa reclamação, desde que o litígio não tenha já sido analisado por outro mediador ou por um tribunal. O mediador trabalha em francês. O recurso à mediação é opcional: não impede um consumidor de submeter a questão aos tribunais competentes.

3. Jurisdição e Foro

Qualquer ação ou procedimento judicial decorrente destes Termos ou relacionado com a utilização da plataforma deverá ser instaurado exclusivamente nos tribunais de Paris, França. Os utilizadores e a revzper SAS consentem irrevogavelmente na jurisdição desses tribunais e renunciam a qualquer objeção quanto ao foro.

4. Lei Aplicável aos Litígios

Estes Termos e qualquer litígio deles decorrente ou com eles relacionado serão regidos e interpretados de acordo com as leis de França, sem consideração pelas suas disposições em matéria de conflitos de leis.

Disposições Diversas

1. Acordo Integral

Estes Termos de Serviço constituem o acordo integral entre os utilizadores e a revzper SAS relativamente à utilização da plataforma.

2. Cessão

Os utilizadores não podem ceder estes Termos sem o consentimento prévio por escrito da revzper SAS.

3. Renúncia

A não aplicação pela revzper SAS de qualquer direito ou disposição destes Termos não será considerada uma renúncia a esses direitos.

4. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes Termos for considerada ilegal, nula ou, por qualquer motivo, inaplicável durante uma arbitragem ou um litígio judicial, essa disposição será considerada separável e não afetará a validade e a aplicabilidade das restantes disposições.

5. Informações de Contacto

Para questões sobre estes Termos, contacte a revzper SAS através de legal@revzper.com.

6. Conformidade em Matéria de Acessibilidade

A revzper SAS pretende que a plataforma Euphile possa ser utilizada por pessoas com deficiência e melhora-a à medida que a plataforma se desenvolve. A plataforma não foi auditada com base numa norma de acessibilidade e não é reivindicado qualquer nível de conformidade. Se uma barreira à acessibilidade impedir um utilizador de utilizar o serviço, este pode escrever para contact@revzper.com descrevendo-a; a revzper SAS procurará uma forma de lhe dar acesso e informará sobre o que pode fazer.