Politika privatnosti za platformu Euphile
Uvod
Ova Politika privatnosti objašnjava kako revzper SAS obrađuje vaše osobne podatke u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka.
1. Svrha Politike
Ova se politika primjenjuje na sve proizvode u okviru platforme Euphile kojom upravlja revzper SAS.
Voditelj obrade i kontakt za zaštitu podataka
1. Identitet voditelja obrade
Voditelj obrade je revzper SAS, SIREN 945 219 186, sa sjedištem na adresi 60 rue François Ier, 75008 Paris, Francuska.
2. Kontakt za zaštitu podataka
revzper SAS imenovao je kontakt za zaštitu podataka za postupanje s upitima i zahtjevima povezanima s ovom politikom i pitanjima zaštite podataka. Kontakt: privacy@revzper.com.
3. Opseg proizvoda
Svim proizvodima u okviru platforme Euphile upravlja revzper SAS. Za upite specifične za proizvod obratite se kontaktu za zaštitu podataka.
Svrhe i pravne osnove obrade
1. Pružanje i održavanje usluga
Obrada je nužna za pružanje i održavanje usluga, uključujući upravljanje računom i korisničku podršku.
Ref: GDPR čl. 6. st. 1. t. (b)
2. Marketinške i komunikacije povezane s uslugama
Obrada za marketinške komunikacije zahtijeva privolu. Komunikacije povezane s uslugama temelje se na legitimnim interesima. Mehanizmi za odjavu dostupni su za obje kategorije.
Ref: GDPR čl. 6. st. 1. t. (a), GDPR čl. 6. st. 1. t. (f)
3. Poboljšanje usluga
Obrada u svrhu analitike i povratnih informacija korisnika temelji se na legitimnim interesima, uz mogućnost odjave.
Ref: GDPR čl. 6. st. 1. t. (f)
4. Usklađenost sa zakonom
Obrada je nužna radi ispunjavanja zakonskih obveza, kao što su porezno izvještavanje i sprječavanje prijevara.
Ref: GDPR čl. 6. st. 1. t. (c)
Kategorije obrađenih osobnih podataka
1. Identifikacijski podaci
Ime i prezime, adresa e-pošte, telefonski broj, poštanska adresa i vjerodajnice računa.
2. Tehnički podaci
IP adresa, identifikatori uređaja, vrsta preglednika, operativni sustav i kolačići.
3. Podaci o korištenju
Interakcija s uslugama, povijest transakcija i zahtjevi korisničkoj podršci.
4. Financijski podaci
Podaci o plaćanju koje obrađuju pružatelji usluga trećih strana.
5. Komunikacijski podaci
Sadržaj e-poruka, poruka u chatu ili druge komunikacije s timom korisničke podrške.
6. Izvršitelji obrade trećih strana
1. Sveobuhvatan popis izvršitelja obrade
Potpuni popis izvršitelja obrade trećih strana, njihovih uloga i sporazuma o obradi podataka dostupan je na Popis izvršitelja obrade trećih strana.
2. Kategorije izvršitelja obrade
Izvršitelji obrade angažirani su u kategorijama kao što su usluge plaćanja, analitika, komunikacijske platforme, provjera identiteta i usluge smještaja.
3. Mjere zaštite za međunarodne prijenose
Mjere zaštite uključuju standardne ugovorne klauzule i usklađenost s odlukama EU-a o primjerenosti.
4. Upiti povezani s određenim izvršiteljima obrade
Za pojedinosti o određenim izvršiteljima obrade obratite se kontaktu za zaštitu podataka na privacy@revzper.com.
Prava ispitanika
1. Sažetak prava
Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu koja se temelji na legitimnim interesima.
Ref: GDPR čl. 15, GDPR čl. 16, GDPR čl. 17, GDPR čl. 18, GDPR čl. 20, GDPR čl. 21
2. Ostvarivanje prava
Podnesite pisani zahtjev kontaktu za zaštitu podataka na privacy@revzper.com. Uključite svoje puno ime i prezime, podatke za kontakt i jasan opis prava ili prava koja želite ostvariti.
3. Rok za odgovor
Na vaš ćemo zahtjev odgovoriti u roku od 30 dana od primitka. Uz obrazloženje može biti potrebno dodatno vrijeme.
4. Podnošenje pritužbe
Pritužbu možete podnijeti tijelu CNIL (francusko tijelo za zaštitu podataka) na adresu commission@cnil.fr ili putem njihove mrežne stranice.
Čuvanje podataka
1. Načela čuvanja
Osobni podaci čuvaju se najdulje onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni.
2. Razdoblja čuvanja prema kategorijama
Detaljna razdoblja čuvanja dostupna su u Politici čuvanja podataka. Sažetak je naveden u nastavku:
- Podaci o računu: Čuvaju se tijekom trajanja odnosa te dodatne 3–5 godina radi zakonskih obveza.
- Tehnički podaci i podaci o korištenju: Čuvaju se najviše 2 godine nakon posljednje interakcije, osim ako su potrebna dulja razdoblja.
- Financijski podaci: Čuvaju se tijekom trajanja odnosa i 6 godina radi zakonskih obveza.
- Komunikacijski podaci: Čuvaju se najviše 3 godine nakon rješavanja zahtjeva korisničkoj podršci.
- Podaci specifični za proizvod: Razdoblja čuvanja navedena su u dokumentaciji specifičnoj za proizvod.
Sigurnost podataka
1. Sigurnosne mjere
Primjenjujemo šifriranje, kontrole pristupa, zapisnike revizije, planove odgovora na incidente, redovite sigurnosne revizije, smanjenje količine podataka i sigurnu autentifikaciju.
2. Procjene učinka na zaštitu podataka
Procjene učinka na zaštitu podataka provode se za aktivnosti obrade visokog rizika radi utvrđivanja i ublažavanja rizika. Za više informacija obratite se kontaktu za zaštitu podataka.
Međunarodni prijenosi podataka
Ako se podaci prenose izvan EGP-a, primjenjuju se odgovarajuće mjere zaštite kao što su standardne ugovorne klauzule ili odluke o primjerenosti.
Automatizirano donošenje odluka i profiliranje
Ne koristimo automatizirano donošenje odluka koje proizvodi pravne ili značajne učinke. Aktivnosti profiliranja provode se radi optimizacije usluga i segmentacije marketinga, bez pravnih ili značajnih učinaka. Možete uložiti prigovor na profiliranje koje se temelji na legitimnim interesima.
1. Pravo na prigovor na profiliranje
Obratite se kontaktu za zaštitu podataka na privacy@revzper.com kako biste uložili prigovor na profiliranje koje se temelji na legitimnim interesima.
Ref: GDPR čl. 21
Ažuriranja ove Politike
Ova se politika može povremeno ažurirati. Sva ažuriranja objavljuju se na našoj mrežnoj stranici i o njima se obavještava putem e-pošte ili obavijesti unutar aplikacije. O materijalnim promjenama obavještava se najmanje 30 dana prije njihove provedbe.
Mjerodavno pravo i nadležnost
Ova je politika uređena francuskim pravom. Za sporove je isključivo nadležan sud u Parizu, Francuska.
Obratite nam se
Ako imate pitanja ili nedoumice u vezi s ovom politikom, obratite se kontaktu za zaštitu podataka na privacy@revzper.com ili pišite društvu revzper SAS na adresu 123 Rue de la République, 75002 Paris, France.
Pristupne točke proizvoda
Za informacije specifične za proizvod pogledajte https://euphile.eu/. Proizvodi platforme su Solon, Vauban, Nassau, Leonardo, Atlas, Plutus, Tzu i Richelieu.