Términos de servicio de la plataforma Euphile
Preámbulo
Estos Términos de servicio ("Términos") están redactados en inglés, que es la versión de referencia. Las traducciones se proporcionan para facilitar la consulta; en caso de cualquier incoherencia, prevalecerá la versión en inglés. Al utilizar la plataforma Euphile y sus productos (Solon, Vauban, Nassau, Leonardo, Atlas, Plutus, Tzu y Richelieu), usted reconoce que ha leído y comprendido estos Términos y acepta quedar vinculado por ellos.
1. Selección del idioma y versión vinculante
Los usuarios deben seleccionar explícitamente su idioma preferido (francés o inglés) durante el proceso de incorporación. El idioma seleccionado determina la versión jurídicamente vinculante de estos Términos. revzper SAS confirma la elección del idioma por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación. Si no se selecciona un idioma, se solicitará hacerlo antes de continuar.
Aceptación de los Términos
1. Acuerdo con los Términos
Al crear una cuenta o utilizar la plataforma Euphile y sus productos, usted acepta estos Términos de servicio. Si actúa en nombre de una empresa, confirma que está autorizado para obligarla. Cuando un documento requiera su consentimiento explícito, la plataforma registrará dicho consentimiento antes de utilizar el servicio.
Operador de la plataforma
1. Identificación del operador
La plataforma es operada por revzper SAS, una sociedad francesa registrada con el número SIREN 945 219 186.
Ley aplicable y jurisdicción
1. Ley aplicable y jurisdicción
El uso de la plataforma está sujeto al Derecho francés y a la jurisdicción de los tribunales de París, Francia.
Restricción de edad
1. Requisito de edad mínima
Los usuarios deben tener al menos 16 años de edad para utilizar este servicio.
Gestión de cuentas
1. Suspensión o terminación de la cuenta
revzper SAS se reserva el derecho de suspender o cancelar las cuentas que infrinjan estos términos.
Facturación y pagos
1. Facturación y cancelación de la suscripción
Las suscripciones se facturan mensualmente, por adelantado, a través de Mollie B.V., nuestro proveedor de servicios de pago. La cancelación surtirá efecto al final del período de facturación en curso; los importes abonados por el período en curso no serán reembolsados.
Limitación de responsabilidad
Lo que usted construya con la plataforma es responsabilidad suya. revzper SAS presta los servicios tal como se describen en estos Términos y en la documentación; usted decide cómo se combinan con sus propios sistemas, procesos y personas, y sigue siendo el único responsable de dicho uso y de sus resultados.
En la medida permitida por la ley, la responsabilidad total de revzper SAS frente a usted por todas las reclamaciones derivadas de estos Términos o de los servicios, o relacionadas con ellos, cualquiera que sea su fundamento, se limita al importe que usted haya pagado por los servicios correspondientes al mes en el que se produjo el hecho que dio lugar a la reclamación. Las suscripciones se ejecutan mes a mes; los importes abonados por meses anteriores no son reembolsables y no se adeuda ningún importe adicional.
revzper SAS no será responsable de los daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos, negocio o fondo de comercio, derivados del uso de los servicios, de su indisponibilidad o de las decisiones adoptadas sobre la base de sus resultados. revzper SAS no cubre las pérdidas derivadas de la forma en que los servicios se integran en sus operaciones.
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, por fraude o declaración fraudulenta, ni por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable. Cuando usted sea un consumidor, sus derechos legales no se verán afectados.
Podrán acordarse, mediante el pago de una tarifa y en virtud de un acuerdo empresarial independiente, compromisos diferentes, como tiempos de respuesta, niveles de disponibilidad, indemnizaciones o esfuerzos específicos, dimensionados conforme a sus necesidades. revzper SAS está disponible para analizar y definir dichos compromisos: consulte https://euphile.eu/connect.html. Salvo que esté vigente un acuerdo empresarial, solo serán aplicables estos Términos.
revzper SAS no garantiza, respalda ni asume responsabilidad alguna por ningún producto o servicio ofrecido por un tercero y utilizado con la plataforma.
Protección de datos y privacidad
1. Consentimiento para el tratamiento de datos
Al utilizar la plataforma Euphile, los usuarios consienten el tratamiento de sus datos personales tal como se describe en esta Sección y en nuestra Política de privacidad. Este consentimiento abarca:
(a) El tratamiento necesario para la ejecución del contrato entre usted y revzper SAS;
(b) El tratamiento basado en los intereses legítimos de revzper SAS, cuando dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades;
(c) El tratamiento para los siguientes fines específicos, cuando proceda:
- Comunicación y atención al cliente;
- Mejora del servicio y análisis;
- Comunicaciones de marketing (solo si ha dado su consentimiento).
Los usuarios podrán retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con privacy@revzper.com. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada. El consentimiento no es necesario para las actividades de tratamiento necesarias para la ejecución del contrato o el cumplimiento de obligaciones legales.
2. Incorporación de la Política de privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Consulte nuestra Política de privacidad para obtener información detallada sobre cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos personales. La Política de privacidad se incorpora a estos Términos de servicio mediante referencia.
3. Aspectos clave de la protección de datos
Los aspectos clave incluyen:
(a) revzper SAS trata los datos personales como responsable del tratamiento conforme al GDPR (Reglamento (UE) 2016/679) y a la Ley francesa de protección de datos (Loi Informatique et Libertés).
(b) Las bases jurídicas para el tratamiento incluyen la ejecución del contrato y los intereses legítimos.
(c) Los períodos de conservación de los datos se especifican en nuestra Política de privacidad.
(d) Los usuarios tienen derecho a acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento u oponerse a él. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en privacy@revzper.com.
(e) revzper SAS podrá compartir datos con proveedores de servicios terceros cuando sea necesario para la prestación de los servicios, sujeto a acuerdos de tratamiento de datos. revzper SAS sigue siendo el responsable del tratamiento de los datos y garantiza el cumplimiento del RGPD y de otras leyes aplicables mediante acuerdos de tratamiento de datos. Los datos están protegidos en virtud de nuestra Política de Privacidad.
(f) Transferencias internacionales de datos: los datos personales están alojados por Scaleway SAS en Francia y no se transfieren fuera del Espacio Económico Europeo. Si alguna vez fuera necesaria una transferencia, se basará en las garantías del capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación o las Cláusulas Contractuales Tipo, y esta cláusula se actualizará antes de que se produzca.
4. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro uso de cookies y tecnologías similares se rige por nuestra Política de Cookies, que se incorpora a estas Condiciones del Servicio por referencia.
5. Derechos de los interesados
Los usuarios pueden presentar una reclamación ante la Autoridad Francesa de Protección de Datos (CNIL) si consideran que se han vulnerado sus derechos en virtud del RGPD.
Notificación de violaciones de datos
1. Requisitos de notificación
En caso de una violación de datos que pueda suponer un riesgo para los derechos y libertades de los usuarios, revzper SAS notificará a los usuarios sin dilación indebida y, cuando sea posible, en un plazo de 72 horas desde que tenga conocimiento de la violación, conforme a lo exigido por el RGPD y la legislación francesa. Las notificaciones incluirán:
(a) Una descripción de la naturaleza de la violación;
(b) Las categorías y el número aproximado de usuarios afectados;
(c) Las consecuencias probables de la violación;
(d) Las medidas adoptadas o propuestas para abordar la violación.
Si es probable que la violación suponga un alto riesgo para los derechos y libertades de los usuarios, revzper SAS notificará directamente a los usuarios por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación. Si no es probable que la violación suponga un alto riesgo, revzper SAS podrá no notificar individualmente a los usuarios, pero publicará información sobre la violación en nuestra página de Actualizaciones de Seguridad.
Los usuarios pueden ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en privacy@revzper.com para obtener más información sobre las violaciones de datos.
Inteligencia artificial y decisiones automatizadas
Varios productos de la plataforma utilizan inteligencia artificial, incluidos agentes de IA que planifican, escriben, analizan o ejecutan trabajos siguiendo sus instrucciones. Los resultados de la IA pueden ser incorrectos, incompletos o estar desactualizados, y un agente de IA puede realizar una acción que usted no pretendía. Se proporciona como asistencia, no como asesoramiento, y no sustituye su propia revisión.
Usted es responsable de cómo utiliza las funciones de IA y los agentes de IA: de las instrucciones que les dé, de revisar sus resultados antes de basarse en ellos y de cada acción que realicen con su cuenta, sus credenciales o sus sistemas, incluido el propio código de un repositorio, como sus pruebas, que usted permita que Nassau ejecute en su ordenador para comprobar una corrección. revzper SAS no será responsable de las consecuencias de basarse en resultados de IA ni de las acciones realizadas por un agente de IA siguiendo sus instrucciones, dentro de los límites establecidos en la sección sobre limitación de responsabilidad.
La plataforma no toma decisiones que produzcan efectos jurídicos en relación con usted o que le afecten de manera similar y significativa basándose exclusivamente en medios automatizados. Las decisiones sobre su cuenta, su suscripción y su acceso son tomadas por personas. Si esto cambiara, estas Condiciones lo indicarán en primer lugar, y se le informará sobre cómo obtener intervención humana y cómo impugnar la decisión. Consulte también la Política de Uso de la IA.
Terminación y suspensión
1. Terminación por parte de los usuarios
Los usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con contact@revzper.com. Tras la terminación, el acceso a la plataforma cesará inmediatamente. Si tiene una suscripción activa, la cancelación surtirá efecto al final del período de facturación actual y no se le cobrará por períodos futuros. Los importes ya abonados correspondientes al período de facturación actual no se reembolsarán, salvo cuando sea aplicable el derecho de desistimiento que se indica a continuación.
Los usuarios tienen derecho a desistir de su suscripción en un plazo de 14 días desde la suscripción, conforme a lo dispuesto en la Directiva de la UE sobre los derechos de los consumidores. Este derecho no se aplica a los servicios digitales que se hayan prestado íntegramente antes de que finalice el período de 14 días. Para ejercer el derecho de desistimiento, póngase en contacto con contact@revzper.com dentro del período de 14 días. Los usuarios recibirán un reembolso íntegro, salvo por los servicios ya prestados íntegramente antes del desistimiento. Si los usuarios desisten, deberán dejar de utilizar la plataforma inmediatamente y eliminar cualquier contenido descargado.
2. Terminación por parte de revzper SAS
revzper SAS podrá suspender o cancelar las cuentas inmediatamente si los usuarios incumplen estas Condiciones del Servicio, incluyendo, entre otros:
- Participar en actividades fraudulentas o ilegales;
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual;
- Perjudicar a otros usuarios o a la plataforma;
- Incumplir las obligaciones de pago.
revzper SAS notificará la terminación por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación, salvo en los casos en que sea necesaria una terminación inmediata para proteger la plataforma u otros usuarios. Tras la terminación, los datos se tratarán de conformidad con nuestra Política de Privacidad.
3. Efectos de la terminación
Todas las licencias concedidas en virtud de estas Condiciones terminarán. Los usuarios deberán cesar todo uso de la plataforma y eliminar cualquier copia descargada. revzper SAS podrá conservar determinados datos cuando así lo exija la ley o para fines empresariales legítimos (por ejemplo, la prevención del fraude).
Las siguientes secciones seguirán vigentes tras la terminación: Limitación de responsabilidad, Propiedad intelectual, Protección de datos y privacidad, Resolución de litigios y Legislación aplicable.
Derechos de propiedad intelectual
1. Propiedad del contenido de la plataforma
Todo el contenido, las características y las funcionalidades de la plataforma Euphile (incluidos textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio, software y otros materiales) son propiedad de revzper SAS o de sus licenciantes. Estos materiales están protegidos por las leyes francesas e internacionales de propiedad intelectual.
2. Licencia para el contenido generado por los usuarios
Si los usuarios comparten, publican o cargan contenido en la plataforma, conceden a revzper SAS una licencia mundial para utilizar, compartir y adaptar su contenido para el funcionamiento y la actividad comercial de la plataforma. Esta licencia es no exclusiva, libre de regalías y permite a revzper SAS utilizar el contenido de cualquier manera relacionada con la plataforma, incluso con fines de marketing. Los usuarios deben asegurarse de que su contenido no infrinja ninguna ley ni estas Condiciones.
Contenido de terceros
La plataforma puede incluir contenido o funciones propiedad de terceros, como software de código abierto y los modelos de IA publicados abiertamente que Nassau puede descargar en su ordenador. Dicho contenido se concede bajo su propia licencia a los usuarios, que se aplica a su uso del mismo. revzper SAS no reivindica la propiedad de dicho contenido.
4. Restricciones de uso
Los usuarios aceptan no:
(a) Modificar, adaptar o crear obras derivadas basadas en el Contenido de la Plataforma;
(b) Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar de cualquier otro modo descubrir el código fuente de la plataforma;
(c) Eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de derechos de autor, marca comercial u otros derechos de propiedad;
(d) Utilizar la plataforma con fines de explotación comercial sin el consentimiento previo y por escrito de revzper SAS.
5. Restricciones relativas a las marcas comerciales
Los nombres "Euphile", "Solon", "Vauban", "Nassau", "Leonardo" y "Atlas" son marcas comerciales de revzper SAS. Los usuarios no podrán utilizar estas marcas comerciales sin el consentimiento previo y por escrito de revzper SAS.
6. Licencia sobre los comentarios
Si los usuarios proporcionan comentarios o sugerencias relativos a la plataforma, aceptan que revzper SAS pueda utilizar y divulgar dichos comentarios para cualquier fin sin compensación alguna para el usuario.
Resolución de litigios
1. Resolución informal de litigios
Antes de iniciar procedimientos formales, los usuarios aceptan ponerse en contacto con revzper SAS en legal@revzper.com para intentar resolver cualquier litigio o reclamación relacionada con estas Condiciones o con su uso de la plataforma. revzper SAS hará esfuerzos razonables para resolver el litigio en un plazo de 14 días desde la recepción de la reclamación.
2. Resolución alternativa de litigios (RAL)
Los usuarios que sean consumidores pueden, de forma gratuita, someter un litigio con revzper SAS al mediador de consumidores contratado por revzper SAS: MEDIATION SOLUTION, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost, France, https://www.sasmediationsolution-conso.fr, conforme a lo dispuesto en la Directiva 2013/11/UE y en los artículos L611-1 y siguientes del Código de Consumo francés. El consumidor debe haber intentado primero resolver el litigio con revzper SAS mediante una reclamación escrita a legal@revzper.com. A continuación, podrá recurrirse al mediador a través del formulario disponible en su sitio web en el plazo de un año desde dicha reclamación, siempre que el litigio no haya sido examinado ya por otro mediador o por un tribunal. El mediador trabaja en francés. Recurrir a la mediación es opcional: no impide que un consumidor someta el asunto a los tribunales competentes.
3. Jurisdicción y fuero
Cualquier acción o procedimiento judicial derivado de estas Condiciones o relacionado con el uso de la plataforma se interpondrá exclusivamente ante los tribunales de París, Francia. Los usuarios y revzper SAS consienten irrevocablemente en la jurisdicción de dichos tribunales y renuncian a cualquier objeción relativa al fuero.
4. Ley aplicable a los litigios
Estas Condiciones y cualquier litigio derivado de ellas o relacionado con las mismas se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Francia, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes.
Disposiciones varias
1. Acuerdo completo
Estas Condiciones de Servicio constituyen el acuerdo completo entre los usuarios y revzper SAS con respecto al uso de la plataforma.
2. Cesión
Los usuarios no podrán ceder estas Condiciones sin el consentimiento previo y por escrito de revzper SAS.
3. Renuncia
El hecho de que revzper SAS no haga valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no se considerará una renuncia a dichos derechos.
4. Divisibilidad
Si alguna disposición de estas Condiciones se considera ilícita, nula o, por cualquier motivo, inaplicable durante un arbitraje o litigio, dicha disposición se considerará separable y no afectará a la validez ni a la exigibilidad de las disposiciones restantes.
5. Información de contacto
Para cualquier pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con revzper SAS en legal@revzper.com.
6. Cumplimiento en materia de accesibilidad
revzper SAS quiere que la plataforma Euphile pueda ser utilizada por personas con discapacidad y la mejora a medida que se desarrolla la plataforma. La plataforma no ha sido auditada conforme a una norma de accesibilidad y no se reivindica ningún nivel de conformidad. Si una barrera de accesibilidad impide a un usuario utilizar el servicio, este puede escribir a contact@revzper.com describiéndola; revzper SAS buscará una forma de permitirle el acceso e indicará qué puede hacer.