Política de privacidad de la plataforma Euphile
Introducción
Esta Política de privacidad explica cómo revzper SAS trata sus datos personales de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
1. Finalidad de la Política
Esta política se aplica a todos los productos de la plataforma Euphile operados por revzper SAS.
Responsable del tratamiento y contacto en materia de protección de datos
1. Identidad del responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es revzper SAS, SIREN 945 219 186, con domicilio social en 60 rue François Ier, 75008 París, Francia.
2. Contacto en materia de protección de datos
revzper SAS ha designado un contacto en materia de protección de datos para gestionar las consultas y solicitudes relacionadas con esta política y con asuntos de protección de datos. Contacto: privacy@revzper.com.
3. Ámbito de los productos
Todos los productos de la plataforma Euphile son operados por revzper SAS. Para consultas específicas sobre productos, contacte con el contacto en materia de protección de datos.
Finalidades y bases jurídicas del tratamiento
1. Prestación y mantenimiento de los servicios
El tratamiento es necesario para prestar y mantener los servicios, incluida la gestión de cuentas y la atención al cliente.
Ref.: GDPR Art. 6(1)(b)
2. Marketing y comunicaciones relativas a los servicios
El tratamiento para comunicaciones de marketing requiere consentimiento. Las comunicaciones relacionadas con los servicios se basan en intereses legítimos. Se proporcionan mecanismos de exclusión para ambas categorías.
Ref.: GDPR Art. 6(1)(a), GDPR Art. 6(1)(f)
3. Mejora de los servicios
El tratamiento para análisis y comentarios de los usuarios se basa en intereses legítimos, con una opción de exclusión.
Ref.: GDPR Art. 6(1)(f)
4. Cumplimiento legal
El tratamiento es necesario para cumplir obligaciones legales, como la presentación de declaraciones fiscales y la prevención del fraude.
Ref.: GDPR Art. 6(1)(c)
Categorías de datos personales tratados
1. Datos identificativos
Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y credenciales de la cuenta.
2. Datos técnicos
Dirección IP, identificadores del dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo y cookies.
3. Datos de uso
Interacción con los servicios, historial de transacciones y solicitudes de asistencia.
4. Datos financieros
Datos de pago tratados por proveedores de servicios terceros.
5. Datos de comunicaciones
Contenido de los correos electrónicos, mensajes de chat u otras comunicaciones con el equipo de asistencia.
6. Encargados del tratamiento terceros
1. Lista completa de encargados del tratamiento
La lista completa de los encargados del tratamiento terceros, sus funciones y los acuerdos de tratamiento de datos está disponible en Lista de encargados del tratamiento terceros.
2. Categorías de encargados del tratamiento
Se recurre a encargados del tratamiento en categorías como servicios de pago, análisis, plataformas de comunicación, verificación de identidad y servicios de alojamiento.
3. Garantías para las transferencias internacionales
Las garantías incluyen las Cláusulas Contractuales Tipo y el cumplimiento de las decisiones de adecuación de la UE.
4. Consultas específicas sobre encargados del tratamiento
Para obtener información sobre encargados del tratamiento específicos, contacte con el contacto en materia de protección de datos en privacy@revzper.com.
Derechos de los interesados
1. Resumen de los derechos
Tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, portar los datos y oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos.
Ref.: GDPR Art. 15, GDPR Art. 16, GDPR Art. 17, GDPR Art. 18, GDPR Art. 20, GDPR Art. 21
2. Ejercicio de los derechos
Envíe una solicitud por escrito al contacto en materia de protección de datos en privacy@revzper.com. Incluya su nombre completo, sus datos de contacto y una descripción clara del derecho o derechos que desea ejercer.
3. Plazo de respuesta
Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días desde su recepción. Podrá ser necesario un plazo adicional, que se explicará debidamente.
4. Presentación de una reclamación
Puede presentar una reclamación ante la CNIL (Autoridad francesa de Protección de Datos) en commission@cnil.fr o a través de su sitio web.
Conservación de datos
1. Principios de conservación
Los datos personales se conservan durante un plazo no superior al necesario para las finalidades para las que fueron recabados.
2. Plazos de conservación por categoría
Los plazos de conservación detallados están disponibles en la Política de conservación de datos. A continuación se proporciona un resumen:
- Datos de la cuenta: Se conservan durante toda la relación y durante 3-5 años adicionales para cumplir obligaciones legales.
- Datos técnicos y de uso: Se conservan durante un máximo de 2 años después de la última interacción, salvo que se requieran durante períodos más largos.
- Datos financieros: Se conservan durante toda la relación y durante 6 años para cumplir obligaciones legales.
- Datos de comunicaciones: Se conservan durante un máximo de 3 años después de la resolución de las solicitudes de asistencia.
- Datos específicos del producto: Los plazos de conservación se establecen en la documentación específica del producto.
Seguridad de los datos
1. Medidas de seguridad
Aplicamos cifrado, controles de acceso, registros de auditoría, planes de respuesta a incidentes, auditorías de seguridad periódicas, minimización de datos y autenticación segura.
2. Evaluaciones de impacto relativas a la protección de datos
Se realizan EIPD para las actividades de tratamiento de alto riesgo con el fin de identificar y mitigar los riesgos. Contacte con el contacto en materia de protección de datos para obtener más información.
Transferencias internacionales de datos
Si los datos se transfieren fuera del EEE, se aplican garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo o decisiones de adecuación.
Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles
No utilizamos la toma de decisiones automatizada que produzca efectos jurídicos o efectos significativos. Las actividades de elaboración de perfiles se llevan a cabo para la optimización de los servicios y la segmentación de marketing, sin efectos jurídicos o efectos significativos. Puede oponerse a la elaboración de perfiles basada en intereses legítimos.
1. Derecho a oponerse a la elaboración de perfiles
Contacte con el contacto en materia de protección de datos en privacy@revzper.com para oponerse a la elaboración de perfiles basada en intereses legítimos.
Ref.: GDPR Art. 21
Actualizaciones de esta política
Esta política podrá actualizarse periódicamente. Todas las actualizaciones se publican en nuestro sitio web y se notifican por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación. Los cambios sustanciales se comunicarán al menos 30 días antes de su aplicación.
Ley aplicable y jurisdicción
Esta política se rige por la legislación francesa. Las controversias estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de París, Francia.
Contacto
Para preguntas o inquietudes sobre esta política, póngase en contacto con el responsable de protección de datos en privacy@revzper.com o escriba a revzper SAS en 123 Rue de la République, 75002 París, Francia.
Puntos de acceso al producto
Para obtener información específica sobre los productos, consulte https://euphile.eu/. Los productos de la plataforma son Solon, Vauban, Nassau, Leonardo, Atlas, Plutus, Tzu y Richelieu.