Termeni de utilizare pentru platforma Euphile
Preambul
Acești Termeni de utilizare ("Termenii") sunt redactați în limba engleză, care reprezintă versiunea de referință. Traducerile sunt furnizate pentru comoditate; în cazul oricărei neconcordanțe, versiunea în limba engleză prevalează. Prin utilizarea platformei Euphile și a produselor sale (Solon, Vauban, Nassau, Leonardo, Atlas, Plutus, Tzu și Richelieu), confirmați că ați citit și ați înțeles acești Termeni și sunteți de acord să vă conformați acestora.
1. Selectarea limbii și versiunea obligatorie
Utilizatorii trebuie să selecteze în mod explicit limba preferată (franceză sau engleză) în timpul procesului de onboarding. Limba selectată determină versiunea obligatorie din punct de vedere juridic a acestor Termeni. revzper SAS confirmă alegerea limbii prin e-mail sau printr-o notificare în aplicație. Neselectarea unei limbi determină afișarea unei solicitări în acest sens înainte de continuare.
Acceptarea Termenilor
1. Acordul privind Termenii
Prin crearea unui cont sau prin utilizarea platformei Euphile și a produselor sale, sunteți de acord cu acești Termeni de utilizare. Dacă acționați în numele unei societăți, confirmați că sunteți autorizat(ă) să vă angajați în numele acesteia. În cazul în care un document necesită consimțământul dumneavoastră explicit, platforma înregistrează acest consimțământ înainte de utilizarea serviciului.
Operatorul platformei
1. Identificarea operatorului
Platforma este operată de revzper SAS, o societate franceză înregistrată sub numărul SIREN 945 219 186.
Legea aplicabilă și jurisdicția
1. Legea aplicabilă și jurisdicția
Utilizarea platformei este supusă legislației franceze și jurisdicției instanțelor din Paris, Franța.
Restricții de vârstă
1. Cerința privind vârsta minimă
Utilizatorii trebuie să aibă cel puțin 16 ani pentru a utiliza acest serviciu.
Gestionarea contului
1. Suspendarea sau încetarea contului
revzper SAS își rezervă dreptul de a suspenda sau de a înceta conturile care încalcă acești termeni.
Facturare și plăți
1. Facturarea și anularea abonamentului
Abonamentele sunt facturate lunar, în avans, prin Mollie B.V., furnizorul nostru de servicii de plată. Anularea produce efecte la sfârșitul perioadei curente de facturare; sumele plătite pentru perioada curentă nu sunt rambursate.
Limitarea răspunderii
Ceea ce construiți cu platforma vă aparține și vă revine responsabilitatea de a-l utiliza. revzper SAS furnizează serviciile astfel cum sunt descrise în acești Termeni și în documentație; dumneavoastră decideți modul în care acestea sunt combinate cu propriile sisteme, procese și persoane și rămâneți singurul responsabil pentru această utilizare și pentru rezultatele sale.
În măsura permisă de lege, răspunderea totală a revzper SAS față de dumneavoastră pentru toate pretențiile care decurg din acești Termeni sau din servicii ori au legătură cu acestea, indiferent de temeiul lor, este limitată la suma pe care ați plătit-o pentru servicii în luna în care a avut loc evenimentul care a dat naștere pretenției. Abonamentele se derulează de la o lună la alta; sumele plătite pentru lunile anterioare nu sunt rambursabile și nu mai este datorată nicio sumă suplimentară.
revzper SAS nu răspunde pentru daune indirecte, incidentale, speciale, subsecvente sau punitive și nici pentru pierderea profiturilor, veniturilor, datelor, activității comerciale sau reputației, care rezultă din utilizarea serviciilor, din indisponibilitatea acestora sau din deciziile luate pe baza rezultatelor acestora. revzper SAS nu acoperă pierderile care rezultă din modul în care serviciile sunt integrate în operațiunile dumneavoastră.
Nicio prevedere din acești Termeni nu exclude sau limitează răspunderea pentru deces sau vătămare corporală cauzată de neglijență, pentru fraudă sau declarații frauduloase ori pentru orice altă răspundere care nu poate fi exclusă sau limitată în temeiul legislației aplicabile. În cazul în care sunteți consumator, drepturile dumneavoastră legale nu sunt afectate.
Diferite angajamente, precum timpi de răspuns, niveluri de disponibilitate, despăgubiri sau eforturi dedicate, pot fi convenite contra cost în temeiul unui acord separat pentru întreprinderi, în cazul în care acestea sunt dimensionate în funcție de nevoile dumneavoastră. revzper SAS este disponibilă pentru a discuta și a defini astfel de angajamente: consultați https://euphile.eu/connect.html. Cu excepția cazului în care este în vigoare un acord pentru întreprinderi, se aplică numai acești Termeni.
revzper SAS nu garantează, nu susține și nu își asumă responsabilitatea pentru niciun produs sau serviciu oferit de o terță parte și utilizat împreună cu platforma.
Protecția datelor și confidențialitatea
1. Consimțământul pentru prelucrarea datelor
Prin utilizarea platformei Euphile, utilizatorii își dau consimțământul pentru prelucrarea datelor lor cu caracter personal, astfel cum este descrisă în prezenta Secțiune și în Politica noastră de confidențialitate. Acest consimțământ acoperă:
(a) Prelucrarea necesară pentru executarea contractului dintre dumneavoastră și revzper SAS;
(b) Prelucrarea întemeiată pe interesele legitime ale revzper SAS, în cazul în care aceste interese nu sunt prevalate de drepturile și libertățile dumneavoastră;
(c) Prelucrarea în următoarele scopuri specifice, după caz:
- Comunicarea și asistența pentru clienți;
- Îmbunătățirea serviciilor și analiza datelor;
- Comunicări de marketing (numai dacă ați optat pentru acestea).
Utilizatorii își pot retrage consimțământul în orice moment contactând privacy@revzper.com. Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia. Consimțământul nu este necesar pentru activitățile de prelucrare necesare pentru executarea contractului sau pentru respectarea obligațiilor legale.
2. Includerea Politicii de confidențialitate
Confidențialitatea dumneavoastră este importantă pentru noi. Consultați Politica noastră de confidențialitate pentru informații detaliate despre modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm datele dumneavoastră cu caracter personal. Politica de confidențialitate este încorporată prin referință în acești Termeni de utilizare.
3. Aspecte esențiale privind protecția datelor
Aspectele esențiale includ:
(a) revzper SAS prelucrează date cu caracter personal în calitate de operator de date în temeiul GDPR (Regulamentul (UE) 2016/679) și al Legii franceze privind protecția datelor (Loi Informatique et Libertés).
(b) Temeiurile juridice pentru prelucrare includ executarea contractului și interesele legitime.
(c) Perioadele de păstrare a datelor sunt specificate în Politica noastră de confidențialitate.
(d) Utilizatorii au dreptul de a accesa, rectifica, șterge, restricționa prelucrarea sau de a se opune prelucrării datelor lor cu caracter personal. Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la privacy@revzper.com.
(e) revzper SAS poate partaja date cu furnizori de servicii terți, după cum este necesar pentru furnizarea serviciilor, sub rezerva acordurilor privind prelucrarea datelor. revzper SAS rămâne operatorul de date și asigură respectarea GDPR și a altor legi aplicabile prin intermediul acordurilor privind prelucrarea datelor. Datele sunt protejate în temeiul Politicii noastre de confidențialitate.
(f) Transferuri internaționale de date: datele cu caracter personal sunt găzduite de Scaleway SAS în Franța și nu sunt transferate în afara Spațiului Economic European. În cazul în care un transfer ar deveni vreodată necesar, acesta se va baza pe garanțiile prevăzute în Capitolul V din GDPR, cum ar fi o decizie privind caracterul adecvat al nivelului de protecție sau Clauze Contractuale Standard, iar această clauză va fi actualizată înainte ca transferul să aibă loc.
4. Module cookie și tehnologii de urmărire
Utilizarea de către noi a modulelor cookie și a tehnologiilor similare este reglementată de Politica noastră privind modulele cookie, care este încorporată prin referință în acești Termeni ai serviciului.
5. Drepturile persoanelor vizate
Utilizatorii pot depune o plângere la Autoritatea franceză pentru protecția datelor (CNIL) dacă consideră că drepturile lor în temeiul GDPR au fost încălcate.
Notificarea încălcării securității datelor
1. Cerințe privind notificarea
În cazul unei încălcări a securității datelor care poate prezenta un risc pentru drepturile și libertățile utilizatorilor, revzper SAS va notifica utilizatorii fără întârzieri nejustificate și, atunci când este posibil, în termen de 72 de ore de la luarea la cunoștință a încălcării, astfel cum se prevede în GDPR și în legislația franceză. Notificările vor include:
(a) O descriere a naturii încălcării;
(b) Categoriile și numărul aproximativ al utilizatorilor afectați;
(c) Consecințele probabile ale încălcării;
(d) Măsurile luate sau propuse pentru remedierea încălcării.
Dacă este probabil ca încălcarea să prezinte un risc ridicat pentru drepturile și libertățile utilizatorilor, revzper SAS va notifica utilizatorii direct prin e-mail sau printr-o notificare în aplicație. Dacă este puțin probabil ca încălcarea să prezinte un risc ridicat, revzper SAS poate să nu notifice utilizatorii individual, însă va publica informații despre încălcare pe pagina noastră Actualizări de securitate.
Utilizatorii pot contacta responsabilul nostru cu protecția datelor la adresa privacy@revzper.com pentru informații suplimentare despre încălcările securității datelor.
Inteligența artificială și deciziile automatizate
Mai multe produse de pe platformă utilizează inteligența artificială, inclusiv agenți AI care planifică, redactează, analizează sau execută activități pe baza instrucțiunilor dumneavoastră. Rezultatele generate de AI pot fi greșite, incomplete sau învechite, iar un agent AI poate întreprinde o acțiune pe care nu ați intenționat-o. Acestea sunt furnizate ca asistență, nu ca recomandări, și nu înlocuiesc propria dumneavoastră verificare.
Sunteți responsabil pentru modul în care utilizați funcțiile AI și agenții AI: pentru instrucțiunile pe care le transmiteți acestora, pentru verificarea rezultatelor lor înainte de a vă baza pe acestea și pentru fiecare acțiune pe care o întreprind cu contul, datele de autentificare sau sistemele dumneavoastră. revzper SAS nu este răspunzătoare pentru consecințele bazării pe rezultatele generate de AI sau pentru acțiunile întreprinse de un agent AI pe baza instrucțiunilor dumneavoastră, în limitele prevăzute în secțiunea privind limitarea răspunderii.
Platforma nu ia decizii care produc efecte juridice cu privire la dumneavoastră sau care vă afectează în mod similar și semnificativ, exclusiv prin mijloace automatizate. Deciziile privind contul, abonamentul și accesul dumneavoastră sunt luate de persoane. În cazul în care acest lucru se schimbă, acești Termeni vor preciza mai întâi acest fapt, iar dumneavoastră veți fi informat(ă) cu privire la modul de a obține intervenția unei persoane și de a contesta decizia. A se vedea, de asemenea, Politica privind utilizarea AI.
Încetarea și suspendarea
1. Încetarea de către utilizatori
Utilizatorii își pot închide contul în orice moment contactând contact@revzper.com. La încetare, accesul la platformă va înceta imediat. Dacă aveți un abonament activ, anularea va intra în vigoare la sfârșitul perioadei curente de facturare, iar pentru perioadele viitoare nu vi se va percepe nicio sumă. Sumele deja plătite pentru perioada curentă de facturare nu se rambursează, cu excepția cazului în care se aplică dreptul de retragere de mai jos.
Utilizatorii au dreptul de a se retrage din abonament în termen de 14 zile de la abonare, astfel cum se prevede în Directiva UE privind drepturile consumatorilor. Acest drept nu se aplică serviciilor digitale care sunt furnizate integral înainte de expirarea perioadei de 14 zile. Pentru exercitarea dreptului de retragere, contactați contact@revzper.com în termenul de 14 zile. Utilizatorii vor primi o rambursare integrală, cu excepția serviciilor deja furnizate integral înainte de retragere. În cazul retragerii, utilizatorii trebuie să înceteze imediat utilizarea platformei și să șteargă orice conținut descărcat.
2. Încetarea de către revzper SAS
revzper SAS poate suspenda sau închide imediat conturile dacă utilizatorii încalcă acești Termeni ai serviciului, inclusiv, dar fără a se limita la:
- Desfășurarea unor activități frauduloase sau ilegale;
- Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală;
- Prejudicierea altor utilizatori sau a platformei;
- Nerespectarea obligațiilor de plată.
revzper SAS va transmite notificarea privind încetarea prin e-mail sau printr-o notificare în aplicație, cu excepția cazurilor în care încetarea imediată este necesară pentru protejarea platformei sau a altor utilizatori. La încetare, datele vor fi gestionate în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate.
3. Efectele încetării
Toate licențele acordate în temeiul acestor Termeni vor înceta. Utilizatorii trebuie să înceteze orice utilizare a platformei și să șteargă orice copii descărcate. revzper SAS poate păstra anumite date în măsura impusă de lege sau în scopuri comerciale legitime (de exemplu, prevenirea fraudelor).
Următoarele secțiuni vor rămâne în vigoare după încetare: Limitarea răspunderii, Proprietatea intelectuală, Protecția datelor și confidențialitatea, Soluționarea litigiilor și Legea aplicabilă.
Drepturile de proprietate intelectuală
1. Dreptul de proprietate asupra conținutului platformei
Toate conținuturile, funcțiile și funcționalitățile platformei Euphile (inclusiv textele, elementele grafice, siglele, pictogramele, imaginile, clipurile audio, software-ul și alte materiale) sunt deținute de revzper SAS sau de licențiatorii săi. Aceste materiale sunt protejate de legislația franceză și internațională privind proprietatea intelectuală.
2. Licența pentru conținutul generat de utilizatori
Dacă utilizatorii partajează, publică sau încarcă conținut pe platformă, aceștia acordă revzper SAS o licență la nivel mondial pentru a utiliza, partaja și adapta conținutul lor în scopul operării și desfășurării activității platformei. Această licență este neexclusivă, scutită de redevențe și permite revzper SAS să utilizeze conținutul în orice mod legat de platformă, inclusiv în scopuri de marketing. Utilizatorii trebuie să se asigure că conținutul lor nu încalcă nicio lege sau acești Termeni.
Conținutul terților
Platforma poate include conținut sau funcționalități deținute de terți (de exemplu, software open-source). Un astfel de conținut este acordat utilizatorilor sub licența aplicabilă. revzper SAS nu revendică dreptul de proprietate asupra unui astfel de conținut.
4. Restricții privind utilizarea
Utilizatorii sunt de acord să nu:
(a) Modifice, adapteze sau creeze opere derivate bazate pe Conținutul Platformei;
(b) Efectueze inginerie inversă, decompileze, dezasambleze sau să încerce în alt mod să descopere codul-sursă al platformei;
(c) Înlăture, modifice sau ascundă orice mențiuni privind drepturile de autor, mărcile comerciale sau alte drepturi de proprietate;
(d) Utilizeze platforma în scopuri de exploatare comercială fără consimțământul prealabil scris al revzper SAS.
5. Restricții privind mărcile comerciale
Denumirile „Euphile”, „Solon”, „Vauban”, „Nassau”, „Leonardo” și „Atlas” sunt mărci comerciale ale revzper SAS. Utilizatorii nu pot utiliza aceste mărci comerciale fără consimțământul prealabil scris al revzper SAS.
6. Licența privind feedbackul
Dacă utilizatorii furnizează feedback sau sugestii cu privire la platformă, aceștia sunt de acord că revzper SAS poate utiliza și divulga feedbackul în orice scop, fără compensații pentru utilizator.
Soluționarea litigiilor
1. Soluționarea informală a litigiilor
Înainte de inițierea unor proceduri formale, utilizatorii sunt de acord să contacteze revzper SAS la legal@revzper.com pentru a încerca soluționarea oricărui litigiu sau a oricărei pretenții referitoare la acești Termeni sau la utilizarea platformei. revzper SAS va depune eforturi rezonabile pentru a soluționa litigiul în termen de 14 zile de la primirea plângerii.
2. Soluționarea alternativă a litigiilor (SAL)
Dacă litigiul nu este soluționat pe cale informală, utilizatorii îl pot înainta Mediatorului Digital Francez pentru soluționarea alternativă a litigiilor. Mediatorul Digital Francez este o entitate SAL certificată în temeiul Directivei UE 2013/11/UE și al Codului consumatorului francez. Utilizatorii pot depune o plângere la Mediatorul Digital Francez la https://www.mediateur-numerique.fr. Procedura SAL este gratuită pentru consumatori.
3. Competența și locul desfășurării procedurii
Orice acțiune sau procedură judiciară care decurge din acești Termeni sau are legătură cu utilizarea platformei va fi introdusă exclusiv la instanțele din Paris, Franța. Utilizatorii și revzper SAS consimt irevocabil la competența acestor instanțe și renunță la orice obiecție privind locul desfășurării procedurii.
4. Legea aplicabilă litigiilor
Acești Termeni și orice litigiu care decurge din aceștia sau are legătură cu aceștia vor fi guvernați și interpretați în conformitate cu legislația Franței, fără a ține seama de dispozițiile acesteia privind conflictul de legi.
5. Platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL)
În conformitate cu Regulamentul UE 524/2013, dacă utilizatorii sunt consumatori care locuiesc în UE, aceștia pot utiliza platforma Comisiei Europene de soluționare online a litigiilor (SOL) la https://ec.europa.eu/consumers/odr/ pentru a depune o plângere. revzper SAS se angajează să participe cu bună-credință la procedura SOL.
Diverse
1. Acordul integral
Acești Termeni ai serviciilor constituie acordul integral dintre utilizatori și revzper SAS cu privire la utilizarea platformei.
2. Cesiunea
Utilizatorii nu pot cesiona acești Termeni fără consimțământul prealabil scris al revzper SAS.
3. Renunțarea
Faptul că revzper SAS nu aplică un drept sau o dispoziție prevăzută de acești Termeni nu va fi considerat o renunțare la drepturile respective.
4. Divizibilitatea
Dacă o dispoziție a acestor Termeni este considerată ilegală, nulă sau, din orice motiv, inaplicabilă în cursul arbitrajului sau al unui litigiu, dispoziția respectivă va fi considerată divizibilă și nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea oricăror dispoziții rămase.
5. Informații de contact
Pentru întrebări cu privire la acești Termeni, contactați revzper SAS la legal@revzper.com.
6. Conformitatea privind accesibilitatea
revzper SAS se angajează să asigure accesibilitatea platformei Euphile pentru utilizatorii cu dizabilități. Platforma este concepută pentru a respecta Ghidul privind accesibilitatea conținutului web (WCAG) 2.1 Nivel AA. Dacă utilizatorii întâmpină bariere privind accesibilitatea sau au nevoie de asistență, aceștia pot contacta revzper SAS la accessibility@revzper.com. revzper SAS va depune eforturi pentru a asigura adaptări rezonabile și acces egal la servicii.