Onde estamos, setor por setor
Serviços bancários, de seguros e financeiros
O risco de terceiros e o risco de concentração passaram a ser regulados, e não apenas geridos. Cada dependência precisa de um responsável, de um teste e de um plano de saída.
DORA · Regras de externalização · AI Act · NIS2Setor
Vista
“O mercado” mostra o que as empresas deste setor compram aos seus parceiros tecnológicos, agrupado por tipo de serviço. “A nossa pirâmide ao centro” coloca a nossa pirâmide da proposta de valor no meio, com o resto das compras à sua volta. A cor indica quem o faz: um dos nossos produtos, os nossos especialistas, o que está a caminho e o que não fazemos.
O nosso trabalho neste setor
O que lá entregámos, de forma anonimizada. A pirâmide diz o que cobrimos; estas missões mostram onde já o provámos.
Fora da nossa oferta
tipos de serviço que as empresas do setor compram a parceiros tecnológicos
são nossos hoje, através dos nossos produtos ou especialistas
estão a caminho
não fazem parte da nossa oferta
necessidades na nossa pirâmide
outros tipos de serviço à volta
deles são nossos neste setor
Por trás de cada produto, os nossos especialistas asseguram a adoção, a formação, a transferência e a passagem de testemunho.
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- Serviços bancários, de seguros e financeirosO risco de terceiros e o risco de concentração passaram a ser regulados, e não apenas geridos. Cada dependência precisa de um responsável, de um teste e de um plano de saída.DORA · Regras de externalização · AI Act · NIS2
- Saúde, ciências da vida e serviços de ensaioDados de doentes e software médico regulamentado. Aqui, a distância entre o que se julga ter e o que realmente se tem é um problema de segurança, e não apenas de conformidade. Os serviços de ensaio têm o mesmo dever: resultados sobre os quais outros agem.MDR · IVDR · EHDS · NIS2 · AI Act · ISO 17025
- Indústria transformadora e automóvel, e tecnologias embebidasOs dados de projeto e os dados das máquinas são a propriedade intelectual. O Cyber Resilience Act transforma a segurança dos produtos numa obrigação legal para tudo o que é fornecido com software. O software embebido no produto tem a mesma obrigação que o próprio produto.CRA · UNECE R155 · Data Act · NIS2 · Proteção da PI
- Energia, telecomunicações e infraestrutura críticaServiços essenciais ao abrigo da NIS2, com tecnologia operacional que não pode depender de fornecedores que ninguém avaliou.NIS2 · CER · AI Act · Regras para fornecedores de alto risco
- Defesa e aeroespacialOs dados classificados, os controlos à exportação e as regras de segurança nacional não deixam margem para nuvens ou modelos que não possam ser inspecionados. Tudo tem de correr internamente.Controlos à exportação · Segurança nacional · ICUE · EASA Part-IS
- Setor públicoDados dos cidadãos, residência de dados e regras de contratação pública. O software tem de correr onde o Estado o possa ver, auditar e, se necessário, recuperar.Residência de dados · Contratação pública · NIS2 · AI Act · eIDAS 2
- Software e SaaSOs fornecedores que vendem a clientes regulamentados herdam as obrigações destes: onde o código corre, quem pode ver os dados, o que a auditoria mostra. O produto tem de poder ser entregue nas condições do cliente, e não apenas nas suas.Auditorias de clientes · ISO 27001 · NIS2 · DORA · Data Act
- Luxo, retalho e educaçãoOs dados de clientes e alunos, a marca e o catálogo são o negócio. Os sistemas que vendem, servem e ensinam assentam em fornecedores e modelos que têm de permanecer sob o seu controlo.GDPR · Defesa do consumidor · DSA · AI Act · Marca e PI
- Estratégia e consultoria
- Experiência, marca e marketing
- Plataformas de cliente e de comércio
- Plataformas empresariais
- Dados e IA
- Engenharia de software
- Nuvem e infraestrutura
- Cibersegurança e conformidade
- Operações e serviços geridos
- Engenharia, R&D e IoT
- Soluções setoriais
- Consultoria em sustentabilidade e ESG
- Experiência do cliente e design de serviços
- Marca, criação e produção de conteúdo
- Serviços de marketing e media de performance
- Experiências imersivas, 3D e virtuais
- Implementação de CRMGestão da relação com o cliente: vendas, serviço e fichas de cliente, em plataformas como Salesforce ou Microsoft Dynamics.
- Plataformas de comércioLojas online e os seus fluxos de encomendas, em plataformas como Adobe Commerce ou Shopify, entre outras.
- Plataformas de dados de clientes e personalizaçãoPlataforma de dados de clientes: um perfil por cliente montado a partir de todos os canais, usado para segmentação e personalização.
- Marketing cloud e automação de campanhasCampanhas orquestradas entre e-mail, SMS e apps, em ferramentas como Salesforce Marketing Cloud ou Adobe Campaign.
- Centro de contacto, IA conversacional e apoio ao cliente
- CMS e plataformas de experiência digitalOnde as páginas web e de apps são escritas, aprovadas e publicadas.
- DAM e PIMGestão de ativos digitais: a biblioteca de ficheiros multimédia de uma marca (fotografias de produto, packshots, vídeos, renderizações 3D, peças de campanha), com versões, direitos de utilização e distribuição para cada canal. Os ativos são conteúdo, não dispositivos, gémeos digitais nem tokens.
- ERP e plataformas empresariaisPlaneamento de recursos empresariais: finanças, aprovisionamento, RH e operações, em plataformas como SAP ou Oracle, entre outras.
- Gestão de serviços de TITickets, incidentes e mudanças da própria TI, em ferramentas como ServiceNow ou Jira Service Management.
- Redes, 5G e edge
- Posto de trabalho digital e service desk
- Segurança OT e IoT
- Externalização de processos de negócio (BPO)Processos inteiros de back-office (finanças, RH ou apoio ao cliente) operados pelo fornecedor.
- Software embebido e firmwareO software dentro do próprio produto: firmware, software de veículos e de dispositivos.
- PLM e dados de engenhariaGestão do ciclo de vida do produto: dados de engenharia do projeto ao fim de vida, CAD, listas de materiais e alterações.A nossa oferta, a caminho: o PLM e os dados de engenharia fazem parte do que faremos na indústria.
- IoT e produtos conectadosProdutos conectados e sensores, e as plataformas que recolhem os seus dados.
- Execução da produção e fábrica inteligenteSistemas de execução da produção: o que corre no chão de fábrica, ordem a ordem.
- Engenharia de produtos regulados e críticos para a segurança
- Modernização do core bankingO livro-razão central do banco: contas, depósitos e empréstimos.
- PagamentosA nossa oferta, a caminho: soluções de pagamento à medida em torno de Plutus, das subscrições e direitos de acesso aos pagamentos agênticos.
- Plataformas de seguros e sinistros
- Gestão de património e de ativos
- Mercados de capitais e trading
- Crimes financeiros, AML e KYCA nossa oferta: um produto know-your-customer entregue a uma gestora de património, com documentos processados dentro do perímetro do cliente e agentes nessa direção.
- Reporte regulamentarReportes aos supervisores: Basel, FINREP, COREP, Solvency.
- Open banking e embedded finance
- Crédito e crédito à habitação
- Canais de banca digital e onboarding
- Ensaios clínicos e plataformas de R&D
- Submissões regulamentares e qualidade GxP
- Plataformas de seguradoras de saúde e gestão de sinistros
- Sistemas de prestadores de saúde e integração com EHR
- Dispositivos médicos e saúde conectada
- Relação comercial e envolvimento dos doentes
- Produção e aprovisionamento farmacêuticos
- Sistemas de laboratório e diagnóstico
- Veículos definidos por software e ADAS
- Fábrica inteligente e MES
- Cadeia de abastecimento e compras
- Pós-venda e assistência no terreno
- Engenharia de produto e PLM
- IoT industrial e gémeos digitais
- Concessionários, mobilidade e serviços conectados
- Pegada de carbono do produto e circularidade
- Gestão de redes e de serviços de utilidade pública
- Trading de energia e transição energética
- BSS e OSS de telecomunicaçõesSistemas de suporte ao negócio e às operações de telecomunicações: faturação, encomendas, inventário de rede.
- 5G e nuvem de rede
- Operações de ativos e no terreno
- Plataformas de cliente para empresas de utilidade pública e operadores de telecomunicações
- Proteção de infraestruturas críticas
- Engenharia de sistemas de defesa
- Engenharia aeroespacial e MRO
- Sistemas espaciais e de satélites
- TI classificada e soberanaTI para informação classificada, sob acreditação de segurança nacional.
- Ciberdefesa militar
- Logística de defesa e prontidão operacional
- Serviços digitais da Administração Pública
- Impostos, segurança social e prestações sociais
- Justiça, polícia e administração interna
- Saúde pública e ação social
- Administração da educação
- Cidades inteligentes e transportes
- Identidade digitalIdentidade digital para os cidadãos: eID e a carteira europeia de identidade digital no âmbito do eIDAS 2.
- Engenharia de produto para empresas de software
- Confiança e segurança, moderação de conteúdoModeração de conteúdo e de abusos nas plataformas.
- Media, streaming e jogos
- Clienteling e apps para assistentes de lojaApps que permitem à equipa de loja conhecer e acompanhar os seus clientes: histórico, preferências, marcações.
- Comércio unificado e gestão de encomendasUma gestão de encomendas que vê o stock das lojas, dos armazéns e do e-commerce, para que qualquer canal possa vender e expedir.
- Operações de loja e ponto de venda
- Fidelização e relação com o cliente
- Merchandising, sortido e definição de preços
- Rastreabilidade e passaporte digital do produtoDe onde vem um artigo e de que é feito, incluindo o passaporte digital do produto da UE.
- Social commerce e ecossistemas da ChinaVender dentro das plataformas sociais, por exemplo os miniprogramas do WeChat e o Tmall na China.
- Programas de marca de luxo, moda e beleza
- Bens de consumo e revenue management
- Plataformas de hotelaria e viagens
- Plataformas de educação e LMS
- Redes de retail media
- Uma transformação do ciclo de vida de software protegido por IA em grande escalaIA dentro do pipeline com governança em torno dela: um ciclo de vida para cada equipe, evidências entregues a cada incremento.
- Uma aplicação de universo de investimento, escrita por economistas, colocada online em segurançaUma ferramenta a funcionar online, nas mãos de quem a desenhou, com a segurança e a pista de auditoria que um consultor regulado tem de demonstrar. Bastou uma aplicação de que gostavam. A complexidade técnica ficou por nossa conta.
- Entrega acelerada por IA, com um responsável de engenharia atento à auditoriaA velocidade de uma equipa nativa em IA com a pista de auditoria de uma equipa regulada: cada merge traz as suas evidências.
- Documentos do tipo “conheça seu cliente” que nunca saem do perímetroDocumentos processados onde o regulador pode vê-los, uma cadeia de entrega que deixa evidências em cada etapa e um sistema que o cliente executa e audita sem nós.
- Uma auditoria técnica de código escrito com Claude Code e CodexDois problemas de segurança que meses de desenvolvimento assistido com Claude Code e Codex não tinham revelado, corrigidos antes do lançamento, com as evidências prontas para investidores e clientes.
- Um serviço de concierge que entrega software com segurança, e mais rápidoEntregas mais rápidas num pipeline seguro, e uma IA que atende os clientes sem expor quem são.
- Dependências, propriedade intelectual e desvios, monitorizados em contínuoUm único lugar onde o conselho de administração, os auditores dos clientes e os engenheiros leem as mesmas evidências, atualizadas à medida que o código muda, e não na revisão anual.
- Uma verdade reconciliada entre SAP, Power BI e ExcelAnálise financeira de todas as instalações em um conjunto de dados reconciliado, com cada discrepância explicada em vez de ocultada.