Termini di servizio | euphile.eu

Termini di servizio della piattaforma Euphile

Preambolo

I presenti Termini di servizio ("Termini") sono redatti in inglese, che costituisce la versione di riferimento. Le traduzioni sono fornite per comodità; in caso di eventuali incoerenze, prevale la versione inglese. Utilizzando la piattaforma Euphile e i suoi prodotti (Solon, Vauban, Nassau, Leonardo, Atlas, Plutus, Tzu e Richelieu), l'utente dichiara di aver letto e compreso i presenti Termini e accetta di esserne vincolato.

1. Selezione della lingua e versione vincolante

Gli utenti devono selezionare esplicitamente la propria lingua preferita (francese o inglese) durante la procedura di onboarding. La lingua selezionata determina la versione legalmente vincolante dei presenti Termini. revzper SAS conferma la scelta della lingua via e-mail o tramite una notifica in-app. La mancata selezione di una lingua comporta la richiesta di effettuarla prima di procedere.

Accettazione dei Termini

1. Accettazione dei Termini

Creando un account o utilizzando la piattaforma Euphile e i suoi prodotti, l'utente accetta i presenti Termini di servizio. Se agisce per conto di una società, l'utente conferma di essere autorizzato a vincolarla. Qualora un documento richieda il consenso esplicito dell'utente, la piattaforma registra tale consenso prima che il servizio venga utilizzato.

Gestore della piattaforma

1. Identificazione del gestore

La piattaforma è gestita da revzper SAS, una società francese registrata con il numero SIREN 945 219 186.

Legge applicabile e giurisdizione

1. Legge applicabile e giurisdizione

L'utilizzo della piattaforma è soggetto al diritto francese e alla giurisdizione dei tribunali di Parigi, Francia.

Limiti di età

1. Requisito di età minima

Gli utenti devono avere almeno 16 anni per utilizzare il presente servizio.

Gestione dell'account

1. Sospensione o cessazione dell'account

revzper SAS si riserva il diritto di sospendere o cessare gli account che violano i presenti termini.

Fatturazione e pagamenti

1. Fatturazione e cancellazione dell'abbonamento

Gli abbonamenti vengono fatturati mensilmente, in anticipo, tramite Mollie B.V., il nostro fornitore di servizi di pagamento. La cancellazione ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso; gli importi pagati per il periodo in corso non vengono rimborsati.

Limitazione di responsabilità

Ciò che costruite con la piattaforma è vostro da gestire. revzper SAS fornisce i servizi come descritti nei presenti Termini e nella documentazione; decidete voi come combinarli con i vostri sistemi, processi e collaboratori, e rimanete gli unici responsabili di tale utilizzo e dei suoi risultati.

Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità complessiva di revzper SAS nei vostri confronti per tutte le pretese derivanti dai presenti Termini o dai servizi o a essi relative, indipendentemente dal loro fondamento, è limitata all'importo da voi pagato per i servizi nel mese in cui si è verificato l'evento all'origine della pretesa. Gli abbonamenti si rinnovano di mese in mese; gli importi pagati per i mesi precedenti non sono rimborsabili e non è dovuto alcun ulteriore importo.

revzper SAS non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi, né per la perdita di profitti, ricavi, dati, attività o avviamento, derivanti dall'utilizzo dei servizi, dalla loro indisponibilità o da decisioni adottate sulla base dei loro risultati. revzper SAS non copre le perdite derivanti dal modo in cui i servizi sono integrati nelle vostre attività.

Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza, per frode o dichiarazioni fraudolente, o per qualsiasi altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile. Qualora siate consumatori, i vostri diritti previsti dalla legge non sono pregiudicati.

Impegni diversi, quali tempi di risposta, livelli di disponibilità, indennizzi o attività dedicate, possono essere concordati a fronte di un corrispettivo nell'ambito di un separato accordo enterprise, qualora siano dimensionati in base alle vostre esigenze. revzper SAS è disponibile a discutere e definire tali impegni: consultate https://euphile.eu/connect.html. Salvo che sia in vigore un accordo enterprise, si applicano esclusivamente i presenti Termini.

revzper SAS non garantisce, approva né assume alcuna responsabilità per prodotti o servizi offerti da terzi e utilizzati con la piattaforma.

Protezione dei dati e privacy

1. Consenso al trattamento dei dati

Utilizzando la piattaforma Euphile, gli utenti acconsentono al trattamento dei propri dati personali come descritto nella presente Sezione e nella nostra Informativa sulla privacy. Tale consenso comprende:

(a) Il trattamento necessario per l'esecuzione del contratto tra l'utente e revzper SAS;

(b) Il trattamento basato sui legittimi interessi di revzper SAS, qualora tali interessi non prevalgano sui diritti e sulle libertà dell'utente;

Comunicazioni e assistenza clienti;
Miglioramento del servizio e analisi;
Comunicazioni di marketing (solo se l'utente ha prestato il proprio consenso).

Gli utenti possono revocare il proprio consenso in qualsiasi momento contattando privacy@revzper.com. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca. Il consenso non è richiesto per le attività di trattamento necessarie all'esecuzione del contratto o all'adempimento degli obblighi di legge.

2. Incorporazione dell'Informativa sulla privacy

La vostra privacy è importante per noi. Consultate la nostra Informativa sulla privacy per informazioni dettagliate su come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo i vostri dati personali. L'Informativa sulla privacy è incorporata per riferimento nei presenti Termini di servizio.

3. Punti chiave sulla protezione dei dati

I punti chiave comprendono:

(a) revzper SAS tratta i dati personali in qualità di titolare del trattamento ai sensi del GDPR (Regolamento (UE) 2016/679) e della legge francese sulla protezione dei dati (Loi Informatique et Libertés).

(b) Le basi giuridiche del trattamento comprendono l'esecuzione del contratto e i legittimi interessi.

(d) Gli utenti hanno il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento o opporsi al trattamento dei propri dati personali. Per esercitare tali diritti, contattateci all'indirizzo privacy@revzper.com.

(e) revzper SAS può condividere i dati con fornitori di servizi terzi nella misura necessaria per la fornitura dei servizi, previa stipula di accordi sul trattamento dei dati. revzper SAS rimane il titolare del trattamento e garantisce il rispetto del GDPR e delle altre leggi applicabili mediante accordi sul trattamento dei dati. I dati sono protetti ai sensi della nostra Informativa sulla privacy.

(f) Trasferimenti internazionali di dati: i dati personali sono ospitati da Scaleway SAS in Francia e non sono trasferiti al di fuori dello Spazio economico europeo. Qualora un trasferimento dovesse rendersi necessario, esso si baserà sulle garanzie previste dal Capo V del GDPR, come una decisione di adeguatezza o le Clausole contrattuali standard, e la presente clausola sarà aggiornata prima che ciò avvenga.

4. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro utilizzo di cookie e tecnologie simili è disciplinato dalla nostra Cookie Policy, che è incorporata per riferimento nei presenti Termini di servizio.

5. Diritti degli interessati

Gli utenti possono presentare un reclamo all'Autorità francese per la protezione dei dati (CNIL) qualora ritengano che i loro diritti ai sensi del GDPR siano stati violati.

Notifica delle violazioni dei dati

1. Requisiti di notifica

In caso di violazione dei dati che possa comportare un rischio per i diritti e le libertà degli utenti, revzper SAS informerà gli utenti senza ingiustificato ritardo e, ove possibile, entro 72 ore dal momento in cui è venuta a conoscenza della violazione, come richiesto dal GDPR e dalla legge francese. Le notifiche includeranno:

(a) Una descrizione della natura della violazione;

(b) Le categorie e il numero approssimativo degli utenti interessati;

(d) Le misure adottate o proposte per affrontare la violazione.

Qualora la violazione sia suscettibile di comportare un rischio elevato per i diritti e le libertà degli utenti, revzper SAS informerà direttamente gli utenti tramite e-mail o notifica in-app. Qualora sia improbabile che la violazione comporti un rischio elevato, revzper SAS potrebbe non informare gli utenti individualmente, ma pubblicherà informazioni sulla violazione nella nostra pagina Aggiornamenti sulla sicurezza.

Gli utenti possono contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati all'indirizzo privacy@revzper.com per ulteriori informazioni sulle violazioni dei dati.

Intelligenza artificiale e decisioni automatizzate

Diversi prodotti della piattaforma utilizzano l'intelligenza artificiale, inclusi agenti di IA che pianificano, scrivono, analizzano o eseguono attività secondo le tue istruzioni. I risultati dell'IA possono essere errati, incompleti o non aggiornati, e un agente di IA può compiere un'azione che non avevi intenzione di compiere. Sono forniti come assistenza, non come consulenza, e non sostituiscono la tua verifica personale.

Sei responsabile del modo in cui utilizzi le funzionalità di IA e gli agenti di IA: delle istruzioni che impartisci loro, della verifica dei loro risultati prima di farvi affidamento e di ogni azione che compiono con il tuo account, le tue credenziali o i tuoi sistemi, incluso il codice proprio di un repository, come i relativi test, che consenti a Nassau di eseguire sul tuo computer per verificare una correzione. revzper SAS non è responsabile delle conseguenze dell'affidamento ai risultati dell'IA o delle azioni compiute da un agente di IA secondo le tue istruzioni, nei limiti stabiliti nella sezione sulla limitazione di responsabilità.

La piattaforma non prende decisioni che producano effetti giuridici nei tuoi confronti, o che incidano su di te in modo analogamente significativo, esclusivamente mediante mezzi automatizzati. Le decisioni relative al tuo account, al tuo abbonamento e al tuo accesso sono prese da persone. Qualora ciò cambiasse, i presenti Termini lo dichiareranno innanzitutto e ti sarà comunicato come ottenere l'intervento umano e contestare la decisione. Si veda anche la Politica sull'utilizzo dell'IA.

Risoluzione e sospensione

1. Risoluzione da parte degli utenti

Gli utenti possono risolvere il proprio account in qualsiasi momento contattando contact@revzper.com. A seguito della risoluzione, l'accesso alla piattaforma cesserà immediatamente. Se hai un abbonamento attivo, la cancellazione avrà effetto al termine del periodo di fatturazione in corso e non ti saranno addebitati gli eventuali periodi futuri. Gli importi già pagati per il periodo di fatturazione in corso non saranno rimborsati, salvo nei casi in cui si applichi il diritto di recesso di seguito indicato.

Gli utenti hanno il diritto di recedere dal proprio abbonamento entro 14 giorni dalla sottoscrizione, come previsto dalla Direttiva UE sui diritti dei consumatori. Tale diritto non si applica ai servizi digitali che siano stati integralmente forniti prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Per esercitare il diritto di recesso, contatta contact@revzper.com entro il periodo di 14 giorni. Gli utenti riceveranno un rimborso integrale, ad eccezione dei servizi già integralmente forniti prima del recesso. In caso di recesso, gli utenti devono cessare immediatamente di utilizzare la piattaforma ed eliminare qualsiasi contenuto scaricato.

2. Risoluzione da parte di revzper SAS

revzper SAS può sospendere o risolvere immediatamente gli account qualora gli utenti violino i presenti Termini di servizio, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Svolgimento di attività fraudolente o illegali;
Violazione dei diritti di proprietà intellettuale;
Danneggiamento di altri utenti o della piattaforma;
Mancato adempimento degli obblighi di pagamento.

revzper SAS fornirà la comunicazione della risoluzione tramite e-mail o notifica in-app, salvo nei casi in cui la risoluzione immediata sia necessaria per proteggere la piattaforma o altri utenti. A seguito della risoluzione, i dati saranno trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

3. Effetti della risoluzione

Tutte le licenze concesse ai sensi dei presenti Termini cesseranno. Gli utenti devono cessare ogni utilizzo della piattaforma ed eliminare eventuali copie scaricate. revzper SAS può conservare determinati dati come richiesto dalla legge o per legittime finalità commerciali (ad es., la prevenzione delle frodi).

Le seguenti sezioni resteranno in vigore dopo la risoluzione: Limitazione di responsabilità, Proprietà intellettuale, Protezione dei dati e privacy, Risoluzione delle controversie e Legge applicabile.

Diritti di proprietà intellettuale

1. Titolarità dei contenuti della piattaforma

Tutti i contenuti, le caratteristiche e le funzionalità della piattaforma Euphile (inclusi testi, elementi grafici, loghi, icone, immagini, clip audio, software e altri materiali) sono di proprietà di revzper SAS o dei suoi licenzianti. Tali materiali sono protetti dalle leggi francesi e internazionali in materia di proprietà intellettuale.

2. Licenza per i contenuti generati dagli utenti

Se gli utenti condividono, pubblicano o caricano contenuti sulla piattaforma, concedono a revzper SAS una licenza mondiale per utilizzare, condividere e adattare i loro contenuti ai fini del funzionamento e dell'attività commerciale della piattaforma. La licenza è non esclusiva, esente da royalty e consente a revzper SAS di utilizzare i contenuti in qualsiasi modo connesso alla piattaforma, anche per finalità di marketing. Gli utenti devono assicurarsi che i loro contenuti non violino alcuna legge o i presenti Termini.

Contenuti di terze parti

La piattaforma può includere contenuti o funzionalità di proprietà di terze parti, come software open source e i modelli di IA pubblicati apertamente che Nassau può scaricare sul computer dell'utente. Tali contenuti sono concessi in licenza agli utenti secondo la propria licenza, che si applica al loro utilizzo. revzper SAS non rivendica la proprietà di tali contenuti.

4. Restrizioni sull'utilizzo

Gli utenti accettano di non:

(a) Modificare, adattare o creare opere derivate basate sui Contenuti della Piattaforma;

(b) Effettuare attività di reverse engineering, decompilare, disassemblare o tentare in altro modo di scoprire il codice sorgente della piattaforma;

(c) Rimuovere, alterare o oscurare qualsiasi indicazione relativa a diritti d'autore, marchi o altri diritti di proprietà;

(d) Utilizzare la piattaforma per finalità di sfruttamento commerciale senza il previo consenso scritto di revzper SAS.

5. Restrizioni sui marchi

I nomi "Euphile", "Solon", "Vauban", "Nassau", "Leonardo" e "Atlas" sono marchi di revzper SAS. Gli utenti non possono utilizzare tali marchi senza il previo consenso scritto di revzper SAS.

6. Licenza relativa ai feedback

Se gli utenti forniscono feedback o suggerimenti relativi alla piattaforma, accettano che revzper SAS possa utilizzare e divulgare il feedback per qualsiasi finalità senza alcun compenso per l'utente.

Risoluzione delle controversie

1. Risoluzione informale delle controversie

Prima di avviare procedimenti formali, gli utenti accettano di contattare revzper SAS all'indirizzo legal@revzper.com per tentare di risolvere qualsiasi controversia o reclamo relativo ai presenti Termini o al loro utilizzo della piattaforma. revzper SAS compirà sforzi ragionevoli per risolvere la controversia entro 14 giorni dal ricevimento del reclamo.

2. Risoluzione alternativa delle controversie (ADR)

Gli utenti che sono consumatori possono deferire gratuitamente una controversia con revzper SAS al mediatore dei consumatori incaricato da revzper SAS: MEDIATION SOLUTION, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost, France, https://www.sasmediationsolution-conso.fr, come previsto dalla Direttiva 2013/11/UE e dagli articoli L611-1 e seguenti del Codice del consumo francese. Il consumatore deve aver prima tentato di risolvere la controversia con revzper SAS mediante un reclamo scritto all'indirizzo legal@revzper.com. Il mediatore può quindi essere adito tramite il modulo sul suo sito web entro un anno da tale reclamo, a condizione che la controversia non sia già stata esaminata da un altro mediatore o da un tribunale. Il mediatore opera in francese. Il ricorso alla mediazione è facoltativo: non impedisce al consumatore di sottoporre la questione ai tribunali competenti.

3. Giurisdizione e foro competente

Qualsiasi azione legale o procedimento derivante dai presenti Termini o correlato all'utilizzo della piattaforma dovrà essere promosso esclusivamente dinanzi ai tribunali di Parigi, Francia. Gli utenti e revzper SAS acconsentono irrevocabilmente alla giurisdizione di tali tribunali e rinunciano a qualsiasi eccezione relativa al foro competente.

4. Legge applicabile alle controversie

I presenti Termini e qualsiasi controversia derivante dagli stessi o ad essi correlata saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi della Francia, senza tener conto delle relative disposizioni in materia di conflitto di leggi.

Disposizioni varie

1. Intero accordo

I presenti Termini di servizio costituiscono l'intero accordo tra gli utenti e revzper SAS in merito all'utilizzo della piattaforma.

2. Cessione

Gli utenti non possono cedere i presenti Termini senza il previo consenso scritto di revzper SAS.

3. Rinuncia

Il mancato esercizio da parte di revzper SAS di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini non sarà considerato una rinuncia a tali diritti.

4. Separabilità

Qualora una disposizione dei presenti Termini sia ritenuta illecita, nulla o, per qualsiasi motivo, inapplicabile durante un arbitrato o un procedimento giudiziario, tale disposizione sarà considerata separabile e non influirà sulla validità e sull'applicabilità delle restanti disposizioni.

5. Informazioni di contatto

Per domande sui presenti Termini, contattare revzper SAS all'indirizzo legal@revzper.com.

6. Conformità in materia di accessibilità

revzper SAS desidera che la piattaforma Euphile sia utilizzabile dalle persone con disabilità e la migliora con lo sviluppo della piattaforma. La piattaforma non è stata sottoposta a verifica rispetto a uno standard di accessibilità e non viene dichiarato alcun livello di conformità. Se una barriera all'accessibilità impedisce a un utente di utilizzare il servizio, questi può scrivere all'indirizzo contact@revzper.com descrivendola; revzper SAS cercherà un modo per consentirgli l'accesso e comunicherà ciò che può fare.