Användarvillkor | euphile.eu

Användarvillkor för Euphile Platform

Inledning

Dessa användarvillkor ("Villkoren") är skrivna på engelska, som är referensversionen. Översättningar tillhandahålls av bekvämlighetsskäl; vid eventuell bristande överensstämmelse gäller den engelska versionen. Genom att använda Euphile-plattformen och dess produkter (Solon, Vauban, Nassau, Leonardo, Atlas, Plutus, Tzu och Richelieu) bekräftar du att du har läst och förstått dessa Villkor och samtycker till att vara bunden av dem.

1. Val av språk och bindande version

Användare måste uttryckligen välja önskat språk (franska eller engelska) under introduktionsprocessen. Det valda språket avgör den juridiskt bindande versionen av dessa Villkor. revzper SAS bekräftar språkvalet via e-post eller meddelande i appen. Om inget språk väljs uppmanas användaren att göra det innan denne går vidare.

Godkännande av Villkoren

1. Godkännande av Villkoren

Genom att skapa ett konto eller använda Euphile-plattformen och dess produkter samtycker du till dessa användarvillkor. Om du agerar på ett företags vägnar bekräftar du att du har behörighet att binda företaget. När ett dokument kräver ditt uttryckliga samtycke registrerar plattformen detta samtycke innan tjänsten används.

Plattformens operatör

1. Identifiering av operatören

Plattformen drivs av revzper SAS, ett franskt företag registrerat under SIREN 945 219 186.

Tillämplig lag och jurisdiktion

1. Tillämplig lag och jurisdiktion

Användningen av plattformen omfattas av fransk lag och domstolarna i Paris, Frankrike, har jurisdiktion.

Åldersbegränsning

1. Krav på minimiålder

Användare måste ha fyllt 16 år för att använda denna tjänst.

Kontohantering

1. Avstängning eller avslutande av konto

revzper SAS förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor.

Fakturering och betalningar

1. Abonnemangsfakturering och uppsägning

Abonnemang faktureras månadsvis i förskott via Mollie B.V., vår betaltjänstleverantör. Uppsägning träder i kraft vid utgången av den aktuella faktureringsperioden; belopp som betalats för den aktuella perioden återbetalas inte.

Ansvarsbegränsning

Det du bygger med plattformen är ditt ansvar att driva. revzper SAS tillhandahåller tjänsterna enligt beskrivningen i dessa Villkor och i dokumentationen; du bestämmer hur de kombineras med dina egna system, processer och medarbetare, och du förblir ensam ansvarig för denna användning och dess resultat.

I den utsträckning lagen tillåter är revzper SAS:s totala ansvar gentemot dig för alla anspråk som uppstår till följd av eller i samband med dessa Villkor eller tjänsterna, oavsett rättslig grund, begränsat till det belopp du betalade för tjänsterna under den månad då den händelse som gav upphov till anspråket inträffade. Abonnemang löper från månad till månad; belopp som betalats för tidigare månader återbetalas inte och inget ytterligare belopp ska betalas.

revzper SAS ansvarar inte för indirekta skador, följdskador, särskilda skador, oförutsedda skador eller straffskadestånd, och inte heller för förlust av vinst, intäkter, data, verksamhet eller goodwill, som uppstår till följd av användningen av tjänsterna, deras otillgänglighet eller beslut som fattas på grundval av deras resultat. revzper SAS ersätter inte förluster som uppstår till följd av hur tjänsterna integreras i din verksamhet.

Inget i dessa Villkor utesluter eller begränsar ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vårdslöshet, bedrägeri eller vilseledande uppgifter, eller annat ansvar som inte får uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag. Om du är konsument påverkas inte dina lagstadgade rättigheter.

Andra åtaganden, såsom svarstider, tillgänglighetsnivåer, skadeslöshetsåtaganden eller särskilda insatser, kan avtalas mot en avgift enligt ett separat företagsavtal, där de dimensioneras efter dina behov. revzper SAS är tillgängligt för att diskutera och fastställa sådana åtaganden: se https://euphile.eu/connect.html. Om inget företagsavtal gäller är det endast dessa Villkor som är tillämpliga.

revzper SAS garanterar, rekommenderar inte och tar inte ansvar för någon produkt eller tjänst som erbjuds av tredje part och används tillsammans med plattformen.

Dataskydd och integritet

1. Samtycke till behandling av uppgifter

Genom att använda Euphile-plattformen samtycker användare till behandling av sina personuppgifter enligt beskrivningen i detta avsnitt och vår integritetspolicy. Detta samtycke omfattar:

(a) Behandling som är nödvändig för att fullgöra avtalet mellan dig och revzper SAS;

(b) Behandling som grundar sig på revzper SAS:s berättigade intressen, när sådana intressen inte väger tyngre än dina rättigheter och friheter;

Kommunikation och kundsupport;
Förbättring av tjänster och analys;
Marknadskommunikation (endast om du har valt att ta emot sådan kommunikation).

Användare kan när som helst återkalla sitt samtycke genom att kontakta privacy@revzper.com. Återkallande av samtycke påverkar inte lagligheten av behandling som grundar sig på samtycke innan det återkallades. Samtycke krävs inte för behandlingsaktiviteter som är nödvändiga för att fullgöra avtalet eller uppfylla rättsliga skyldigheter.

2. Införlivande av integritetspolicyn

Din integritet är viktig för oss. Se vår integritetspolicy för detaljerad information om hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar dina personuppgifter. Integritetspolicyn införlivas genom hänvisning i dessa användarvillkor.

3. Viktiga dataskyddspunkter

Viktiga punkter omfattar:

(a) revzper SAS behandlar personuppgifter som personuppgiftsansvarig enligt GDPR (förordning (EU) 2016/679) och den franska dataskyddslagen (Loi Informatique et Libertés).

(b) Rättsliga grunder för behandling omfattar fullgörande av avtal och berättigade intressen.

(d) Användare har rätt att få tillgång till, rätta, radera och begränsa behandlingen av sina personuppgifter samt att invända mot behandlingen av dem. För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på privacy@revzper.com.

(e) revzper SAS får dela uppgifter med tredjepartsleverantörer av tjänster när det är nödvändigt för tillhandahållandet av tjänster, med förbehåll för personuppgiftsbiträdesavtal. revzper SAS förblir personuppgiftsansvarig och säkerställer efterlevnad av GDPR och annan tillämplig lagstiftning genom personuppgiftsbiträdesavtal. Uppgifter skyddas enligt vår integritetspolicy.

(f) Internationella överföringar av uppgifter: personuppgifter lagras av Scaleway SAS i Frankrike och överförs inte utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Om en överföring någon gång skulle bli nödvändig kommer den att ske med stöd av skyddsåtgärderna i kapitel V i GDPR, såsom ett beslut om adekvat skyddsnivå eller standardiserade dataskyddsbestämmelser, och denna klausul kommer att uppdateras innan detta sker.

4. Cookies och spårningsteknik

Vår användning av cookies och liknande teknik regleras av vår cookiepolicy, som genom hänvisning införlivas i dessa användarvillkor.

5. Registrerades rättigheter

Användare får lämna in ett klagomål till den franska dataskyddsmyndigheten (CNIL) om de anser att deras rättigheter enligt GDPR har åsidosatts.

Anmälan av personuppgiftsincidenter

1. Anmälningskrav

Vid en personuppgiftsincident som kan medföra en risk för användarnas rättigheter och friheter kommer revzper SAS att underrätta användarna utan onödigt dröjsmål och, när så är möjligt, inom 72 timmar från det att bolaget blev medvetet om incidenten, i enlighet med GDPR och fransk lag. Anmälningarna kommer att innehålla:

(a) En beskrivning av incidentens art;

(b) Kategorierna av och det ungefärliga antalet berörda användare;

(d) De åtgärder som har vidtagits eller föreslagits för att hantera incidenten.

Om incidenten sannolikt kommer att medföra en hög risk för användarnas rättigheter och friheter kommer revzper SAS att underrätta användarna direkt via e-post eller ett meddelande i applikationen. Om incidenten sannolikt inte kommer att medföra en hög risk får revzper SAS underlåta att underrätta användarna individuellt, men kommer att publicera information om incidenten på vår sida för säkerhetsuppdateringar.

Användare får kontakta vårt dataskyddsombud på privacy@revzper.com för ytterligare information om personuppgiftsincidenter.

Artificiell intelligens och automatiserade beslut

Flera produkter på plattformen använder artificiell intelligens, inklusive AI-agenter som planerar, skriver, analyserar eller utför arbete på dina instruktioner. Resultat från AI kan vara felaktiga, ofullständiga eller inaktuella, och en AI-agent kan vidta en åtgärd som du inte avsåg. Det tillhandahålls som hjälp och inte som rådgivning, och ersätter inte din egen granskning.

Du ansvarar för hur du använder AI-funktioner och AI-agenter: för de instruktioner du ger dem, för att granska deras resultat innan du förlitar dig på dem och för varje åtgärd de vidtar med ditt konto, dina autentiseringsuppgifter eller dina system. revzper SAS ansvarar inte för konsekvenserna av att förlita sig på AI-resultat eller av åtgärder som en AI-agent vidtar på dina instruktioner, inom de gränser som anges i avsnittet om ansvarsbegränsning.

Plattformen fattar inte beslut som medför rättsliga följder för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig enbart genom automatiserade medel. Beslut om ditt konto, din prenumeration och din åtkomst fattas av människor. Om detta ändras kommer dessa villkor att ange det först, och du kommer att informeras om hur du kan få mänsklig medverkan och bestrida beslutet. Se även policyn för användning av AI.

Uppsägning och avstängning

1. Uppsägning av användare

Användare får säga upp sitt konto när som helst genom att kontakta contact@revzper.com. När kontot har sagts upp upphör åtkomsten till plattformen omedelbart. Om du har en aktiv prenumeration träder uppsägningen i kraft vid utgången av den aktuella faktureringsperioden, och du kommer inte att debiteras för framtida perioder. Belopp som redan har betalats för den aktuella faktureringsperioden återbetalas inte, utom när ångerrätten nedan är tillämplig.

Användare har rätt att frånträda sin prenumeration inom 14 dagar från prenumerationens början, enligt EU:s konsumenträttighetsdirektiv. Denna rätt gäller inte digitala tjänster som har levererats fullständigt före utgången av 14-dagarsperioden. För att utöva ångerrätten ska du kontakta contact@revzper.com inom 14-dagarsperioden. Användare kommer att få full återbetalning, med undantag för tjänster som redan har tillhandahållits fullständigt före frånträdandet. Om användare frånträder avtalet måste de omedelbart upphöra att använda plattformen och radera nedladdat innehåll.

2. Uppsägning av revzper SAS

revzper SAS får omedelbart stänga av eller säga upp konton om användare bryter mot dessa användarvillkor, inklusive men inte begränsat till:

Bedrivande av bedräglig eller olaglig verksamhet;
Intrång i immateriella rättigheter;
Skadande av andra användare eller plattformen;
Underlåtenhet att uppfylla betalningsskyldigheter.

revzper SAS kommer att meddela uppsägningen via e-post eller ett meddelande i applikationen, utom i fall där omedelbar uppsägning är nödvändig för att skydda plattformen eller andra användare. När kontot har sagts upp kommer uppgifter att hanteras i enlighet med vår integritetspolicy.

3. Följder av uppsägning

Alla licenser som beviljats enligt dessa villkor upphör. Användare måste upphöra med all användning av plattformen och radera alla nedladdade kopior. revzper SAS får behålla vissa uppgifter i den utsträckning det krävs enligt lag eller för legitima affärsändamål (t.ex. förebyggande av bedrägerier).

Följande avsnitt ska fortsätta att gälla efter uppsägning: Ansvarsbegränsning, Immateriella rättigheter, Dataskydd och integritet, Tvistlösning samt Tillämplig lag.

Immateriella rättigheter

1. Ägande av plattformens innehåll

Allt innehåll, alla funktioner och all funktionalitet på plattformen Euphile (inklusive text, grafik, logotyper, ikoner, bilder, ljudklipp, programvara och annat material) ägs av revzper SAS eller dess licensgivare. Detta material skyddas av fransk och internationell lagstiftning om immateriella rättigheter.

2. Licens för användargenererat innehåll

Om användare delar, publicerar eller laddar upp innehåll på plattformen beviljar de revzper SAS en världsomfattande licens att använda, dela och anpassa deras innehåll för plattformens drift och verksamhet. Denna licens är icke-exklusiv, royaltyfri och tillåter revzper SAS att använda innehåll på alla sätt som har anknytning till plattformen, inklusive för marknadsföring. Användare måste säkerställa att deras innehåll inte bryter mot lagar eller dessa Villkor.

Innehåll från tredje part

Plattformen kan innehålla innehåll eller funktioner som ägs av tredje parter (t.ex. programvara med öppen källkod). Sådant innehåll licensieras till användare enligt det tillämpliga licensavtalet. revzper SAS gör inte anspråk på äganderätt till sådant innehåll.

4. Begränsningar av användningen

Användare samtycker till att inte:

(a) Ändra, anpassa eller skapa bearbetningar baserade på Plattformens innehåll;

(b) Utföra reverse engineering av, dekompilera, demontera eller på annat sätt försöka upptäcka plattformens källkod;

(d) Använda plattformen i kommersiellt exploateringssyfte utan revzper SAS:s föregående skriftliga samtycke.

5. Varumärkesbegränsningar

Namnen "Euphile", "Solon", "Vauban", "Nassau", "Leonardo" och "Atlas" är varumärken som tillhör revzper SAS. Användare får inte använda dessa varumärken utan revzper SAS:s föregående skriftliga samtycke.

6. Licens för återkoppling

Om användare lämnar återkoppling eller förslag avseende plattformen samtycker de till att revzper SAS får använda och lämna ut återkopplingen för vilket ändamål som helst utan ersättning till användaren.

Tvistlösning

1. Informell tvistlösning

Innan formella förfaranden inleds samtycker användare till att kontakta revzper SAS på legal@revzper.com för att försöka lösa varje tvist eller krav som rör dessa Villkor eller deras användning av plattformen. revzper SAS kommer att vidta rimliga åtgärder för att lösa tvisten inom 14 dagar från mottagandet av klagomålet.

2. Alternativ tvistlösning (ADR)

Om tvisten inte löses informellt får användare hänskjuta den till den franska digitala medlaren för alternativ tvistlösning. Den franska digitala medlaren är ett certifierat ADR-organ enligt EU-direktiv 2013/11/EU och den franska konsumentlagen. Användare kan lämna in ett klagomål till den franska digitala medlaren på https://www.mediateur-numerique.fr. ADR-förfarandet är kostnadsfritt för konsumenter.

3. Behörig domstol och forum

Varje rättslig talan eller förfarande som uppkommer enligt dessa Villkor eller har samband med användningen av plattformen ska uteslutande väckas vid domstolarna i Paris, Frankrike. Användare och revzper SAS samtycker oåterkalleligt till dessa domstolars jurisdiktion och avstår från varje invändning mot forumet.

4. Tillämplig lag för tvister

Dessa Villkor och varje tvist som uppkommer ur eller har samband med dem ska regleras av och tolkas i enlighet med fransk lag, utan hänsyn till dess lagvalsregler.

5. Europeisk plattform för tvistlösning online (ODR)

I enlighet med EU-förordning 524/2013 får användare som är konsumenter bosatta i EU använda Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online (ODR) på https://ec.europa.eu/consumers/odr/ för att lämna in ett klagomål. revzper SAS åtar sig att delta i ODR-förfarandet i god tro.

Övrigt

1. Fullständigt avtal

Dessa användarvillkor utgör hela avtalet mellan användare och revzper SAS avseende användningen av plattformen.

2. Överlåtelse

Användare får inte överlåta dessa Villkor utan revzper SAS:s föregående skriftliga samtycke.

3. Avstående

Att revzper SAS inte gör gällande någon rättighet eller bestämmelse i dessa Villkor ska inte anses utgöra ett avstående från dessa rättigheter.

4. Avskiljbarhet

Om någon bestämmelse i dessa Villkor under skiljeförfarande eller rättsliga förfaranden fastställs vara olaglig, ogiltig eller av någon anledning inte verkställbar, ska den bestämmelsen anses vara avskiljbar och ska inte påverka giltigheten och verkställbarheten av återstående bestämmelser.

5. Kontaktinformation

Vid frågor om dessa Villkor, kontakta revzper SAS på legal@revzper.com.

6. Efterlevnad av tillgänglighetskrav

revzper SAS åtar sig att säkerställa att plattformen Euphile är tillgänglig för användare med funktionsnedsättningar. Plattformen är utformad för att uppfylla Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 nivå AA. Om användare stöter på hinder för tillgängligheten eller behöver hjälp kan de kontakta revzper SAS på accessibility@revzper.com. revzper SAS kommer att arbeta för att tillhandahålla skäliga anpassningar och säkerställa lika tillgång till tjänster.