Användarvillkor för Euphile Platform
Inledning
Dessa användarvillkor (”Villkoren”) är skrivna på engelska, som är referensversionen. Översättningar tillhandahålls av bekvämlighetsskäl; vid eventuell motstridighet gäller den engelska versionen. Genom att använda Euphile-plattformen och dess produkter (Solon, Vauban, Nassau, Leonardo, Atlas, Plutus, Tzu och Richelieu) bekräftar du att du har läst och förstått dessa Villkor och samtycker till att vara bunden av dem.
1. Val av språk och bindande version
Användare måste uttryckligen välja önskat språk (franska eller engelska) under onboardingprocessen. Det valda språket avgör den juridiskt bindande versionen av dessa Villkor. revzper SAS bekräftar språkvalet via e-post eller en avisering i appen. Om inget språk väljs uppmanas användaren att göra det innan denne fortsätter.
Godkännande av Villkoren
1. Godkännande av Villkoren
Genom att skapa ett konto eller använda Euphile-plattformen och dess produkter godkänner du dessa användarvillkor. Om du agerar på uppdrag av ett företag bekräftar du att du har behörighet att binda företaget. När ett dokument kräver ditt uttryckliga samtycke registrerar plattformen detta samtycke innan tjänsten används.
Plattformens operatör
1. Identifiering av operatören
Plattformen drivs av revzper SAS, ett franskt bolag registrerat under SIREN 945 219 186.
Tillämplig lag och jurisdiktion
1. Tillämplig lag och jurisdiktion
Användningen av plattformen omfattas av fransk lag och av domstolarna i Paris, Frankrike.
Åldersbegränsning
1. Krav på minimiålder
Användare måste vara minst 16 år för att använda denna tjänst.
Kontohantering
1. Avstängning eller avslutande av konto
revzper SAS förbehåller sig rätten att stänga av eller avsluta konton som bryter mot dessa villkor.
Fakturering och betalningar
1. Prenumerationsfakturering och uppsägning
Prenumerationer faktureras månadsvis i förskott via Mollie B.V., vår betaltjänstleverantör. Uppsägning träder i kraft vid utgången av den aktuella faktureringsperioden; belopp som betalats för den aktuella perioden återbetalas inte.
Ansvarsbegränsning
Det du bygger med plattformen är ditt ansvar att driva. revzper SAS tillhandahåller tjänsterna enligt beskrivningen i dessa Villkor och i dokumentationen; du avgör hur de kombineras med dina egna system, processer och personer, och du förblir ensam ansvarig för denna användning och dess resultat.
I den utsträckning det är tillåtet enligt lag är revzper SAS totala ansvar gentemot dig för alla anspråk som uppstår ur eller har samband med dessa Villkor eller tjänsterna, oavsett rättslig grund, begränsat till det belopp du betalade för tjänsterna under den månad då den händelse som gav upphov till anspråket inträffade. Prenumerationer löper månadsvis; belopp som betalats för tidigare månader återbetalas inte och inget ytterligare belopp ska betalas.
revzper SAS ansvarar inte för indirekta, tillfälliga, särskilda eller följdskador eller skadestånd i avskräckande syfte, och inte heller för förlust av vinst, intäkter, data, verksamhet eller goodwill, som uppstår till följd av användningen av tjänsterna, deras otillgänglighet eller beslut som fattats på grundval av deras resultat. revzper SAS ersätter inte förluster som uppstår till följd av hur tjänsterna integreras i din verksamhet.
Ingenting i dessa Villkor utesluter eller begränsar ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vårdslöshet, för bedrägeri eller bedrägligt oriktiga uppgifter, eller för annat ansvar som inte får uteslutas eller begränsas enligt tillämplig lag. Om du är konsument påverkas inte dina lagstadgade rättigheter.
Andra åtaganden, såsom svarstider, tillgänglighetsnivåer, skadeslöshet eller särskilda insatser, kan avtalas mot en avgift enligt ett separat företagsavtal, där de dimensioneras efter dina behov. revzper SAS står till förfogande för att diskutera och fastställa sådana åtaganden: se https://euphile.eu/connect.html. Om inget företagsavtal är i kraft gäller endast dessa Villkor.
revzper SAS garanterar inte, stöder inte och tar inget ansvar för någon produkt eller tjänst som erbjuds av tredje part och används tillsammans med plattformen.
Dataskydd och integritet
1. Samtycke till behandling av uppgifter
Genom att använda Euphile-plattformen samtycker användare till behandling av sina personuppgifter enligt beskrivningen i detta avsnitt och vår integritetspolicy. Detta samtycke omfattar:
(a) Behandling som är nödvändig för fullgörandet av avtalet mellan dig och revzper SAS;
(b) Behandling som grundar sig på revzper SAS berättigade intressen, i den mån dessa intressen inte väger tyngre än dina rättigheter och friheter;
(c) Behandling för följande specifika ändamål, i tillämpliga fall:
- Kommunikation och kundsupport;
- Förbättring av tjänsten och analys;
- Marknadskommunikation (endast om du har valt att ta emot sådan).
Användare kan när som helst återkalla sitt samtycke genom att kontakta privacy@revzper.com. Ett återkallande av samtycket påverkar inte lagligheten av behandling som grundar sig på samtycke innan det återkallades. Samtycke krävs inte för behandlingsaktiviteter som är nödvändiga för fullgörandet av avtalet eller efterlevnaden av rättsliga skyldigheter.
2. Införlivande av integritetspolicyn
Din integritet är viktig för oss. Se vår integritetspolicy för detaljerad information om hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar dina personuppgifter. Integritetspolicyn införlivas genom hänvisning i dessa användarvillkor.
3. Viktiga dataskyddspunkter
Viktiga punkter omfattar:
(a) revzper SAS behandlar personuppgifter som personuppgiftsansvarig enligt GDPR (förordning (EU) 2016/679) och den franska dataskyddslagen (Loi Informatique et Libertés).
(b) Rättsliga grunder för behandling omfattar fullgörande av avtal och berättigade intressen.
(c) Lagringsperioder för uppgifter anges i vår integritetspolicy.
(d) Användare har rätt att få tillgång till, rätta, radera och begränsa behandlingen av sina personuppgifter samt att invända mot behandlingen av dem. För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på privacy@revzper.com.
(e) revzper SAS får dela uppgifter med tredjepartsleverantörer av tjänster i den utsträckning som krävs för tillhandahållandet av tjänsten, med förbehåll för personuppgiftsbiträdesavtal. revzper SAS förblir personuppgiftsansvarig och säkerställer efterlevnaden av GDPR och annan tillämplig lagstiftning genom personuppgiftsbiträdesavtal. Uppgifter skyddas enligt vår integritetspolicy.
(f) Internationella överföringar av personuppgifter: personuppgifter lagras av Scaleway SAS i Frankrike och överförs inte utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Om en överföring någon gång skulle bli nödvändig kommer den att ske med stöd av skyddsåtgärderna i kapitel V i GDPR, såsom ett beslut om adekvat skyddsnivå eller standardavtalsklausuler, och denna klausul kommer att uppdateras innan detta sker.
4. Cookies och spårningsteknik
Vår användning av cookies och liknande teknik regleras av vår cookiepolicy, som genom hänvisning införlivas i dessa tjänstevillkor.
5. Registrerades rättigheter
Användare får lämna in ett klagomål till den franska dataskyddsmyndigheten (CNIL) om de anser att deras rättigheter enligt GDPR har kränkts.
Anmälan av personuppgiftsincidenter
1. Krav på anmälan
I händelse av en personuppgiftsincident som kan medföra en risk för användarnas rättigheter och friheter kommer revzper SAS att underrätta användarna utan onödigt dröjsmål och, när så är möjligt, inom 72 timmar från det att bolaget fick kännedom om incidenten, i enlighet med GDPR och fransk lag. Anmälningarna kommer att innehålla:
(a) En beskrivning av incidentens art;
(b) Kategorierna av och det ungefärliga antalet berörda användare;
(c) Incidentens sannolika konsekvenser;
(d) De åtgärder som har vidtagits eller föreslagits för att hantera incidenten.
Om incidenten sannolikt kommer att medföra en hög risk för användarnas rättigheter och friheter kommer revzper SAS att underrätta användarna direkt via e-post eller ett meddelande i appen. Om incidenten sannolikt inte kommer att medföra en hög risk får revzper SAS underlåta att underrätta användarna individuellt men kommer att publicera information om incidenten på vår sida med säkerhetsuppdateringar.
Användare får kontakta vårt dataskyddsombud på privacy@revzper.com för ytterligare information om personuppgiftsincidenter.
Artificiell intelligens och automatiserade beslut
Flera produkter på plattformen använder artificiell intelligens, inklusive AI-agenter som planerar, skriver, analyserar eller utför arbete enligt dina instruktioner. Resultat från AI kan vara felaktiga, ofullständiga eller inaktuella, och en AI-agent kan vidta en åtgärd som du inte avsåg. Det tillhandahålls som hjälp och inte som rådgivning, och det ersätter inte din egen granskning.
Du ansvarar för hur du använder AI-funktioner och AI-agenter: för de instruktioner du ger dem, för att granska deras resultat innan du förlitar dig på dem och för varje åtgärd de vidtar med ditt konto, dina inloggningsuppgifter eller dina system, inklusive en kodbas egna kod, såsom dess tester, som du tillåter Nassau att köra på din dator för att kontrollera en korrigering. revzper SAS ansvarar inte för konsekvenserna av att förlita sig på AI-resultat eller av åtgärder som en AI-agent vidtar enligt dina instruktioner, inom de gränser som anges i avsnittet om ansvarsbegränsning.
Plattformen fattar inte beslut som medför rättsliga verkningar för dig eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dig enbart genom automatiserad behandling. Beslut om ditt konto, din prenumeration och din åtkomst fattas av människor. Om detta skulle ändras kommer dessa villkor att ange det först, och du kommer att informeras om hur du kan få mänskligt ingripande och bestrida beslutet. Se även policyn för användning av AI.
Uppsägning och avstängning
1. Uppsägning av användare
Användare får säga upp sitt konto när som helst genom att kontakta contact@revzper.com. När kontot har sagts upp upphör åtkomsten till plattformen omedelbart. Om du har en aktiv prenumeration träder uppsägningen i kraft vid utgången av den aktuella faktureringsperioden, och du kommer inte att debiteras för framtida perioder. Belopp som redan har betalats för den aktuella faktureringsperioden återbetalas inte, utom när ångerrätten nedan är tillämplig.
Användare har rätt att frånträda sin prenumeration inom 14 dagar från prenumerationens början, i enlighet med EU:s konsumenträttighetsdirektiv. Denna rätt gäller inte digitala tjänster som har levererats fullständigt innan 14-dagarsperiodens utgång. För att utöva ångerrätten ska du kontakta contact@revzper.com inom 14-dagarsperioden. Användare kommer att få full återbetalning, med undantag för tjänster som redan har tillhandahållits fullständigt före frånträdandet. Om användare frånträder avtalet måste de omedelbart upphöra att använda plattformen och radera allt nedladdat innehåll.
2. Uppsägning av revzper SAS
revzper SAS får omedelbart stänga av eller säga upp konton om användare bryter mot dessa tjänstevillkor, inklusive men inte begränsat till:
- Bedriva bedräglig eller olaglig verksamhet;
- Göra intrång i immateriella rättigheter;
- Skada andra användare eller plattformen;
- Underlåta att uppfylla betalningsskyldigheter.
revzper SAS kommer att meddela uppsägning via e-post eller ett meddelande i appen, utom i fall där omedelbar uppsägning är nödvändig för att skydda plattformen eller andra användare. När kontot har sagts upp kommer uppgifter att hanteras i enlighet med vår integritetspolicy.
3. Följder av uppsägning
Alla licenser som beviljats enligt dessa villkor upphör. Användare måste upphöra med all användning av plattformen och radera alla nedladdade kopior. revzper SAS får behålla vissa uppgifter i den utsträckning det krävs enligt lag eller för legitima affärsändamål (t.ex. förebyggande av bedrägerier).
Följande avsnitt ska fortsätta att gälla efter uppsägning: Ansvarsbegränsning, Immateriella rättigheter, Dataskydd och integritet, Tvistlösning och Tillämplig lag.
Immateriella rättigheter
1. Äganderätt till plattformens innehåll
Allt innehåll, alla funktioner och all funktionalitet på plattformen Euphile (inklusive text, grafik, logotyper, ikoner, bilder, ljudklipp, programvara och annat material) ägs av revzper SAS eller dess licensgivare. Detta material skyddas av fransk och internationell lagstiftning om immateriella rättigheter.
2. Licens för användargenererat innehåll
Om användare delar, publicerar eller laddar upp innehåll på plattformen beviljar de revzper SAS en världsomspännande licens att använda, dela och anpassa deras innehåll för plattformens drift och verksamhet. Denna licens är icke-exklusiv, royaltyfri och tillåter revzper SAS att använda innehåll på alla sätt som har samband med plattformen, inklusive för marknadsföring. Användare måste säkerställa att deras innehåll inte bryter mot några lagar eller dessa Villkor.
Innehåll från tredje part
Plattformen kan innehålla innehåll eller funktioner som ägs av tredje parter, såsom programvara med öppen källkod och de öppet publicerade AI-modeller som Nassau kan ladda ner till din dator. Sådant innehåll licensieras till användare enligt sin egen licens, som gäller för din användning av det. revzper SAS gör inte anspråk på äganderätt till sådant innehåll.
4. Begränsningar av användningen
Användare samtycker till att inte:
(a) Ändra, anpassa eller skapa bearbetningar baserade på Plattforminnehållet;
(b) Utföra reverse engineering av, dekompilera, demontera eller på annat sätt försöka upptäcka plattformens källkod;
(c) Ta bort, ändra eller dölja meddelanden om upphovsrätt, varumärken eller andra äganderättigheter;
(d) Använda plattformen för kommersiella exploateringsändamål utan föregående skriftligt samtycke från revzper SAS.
5. Varumärkesbegränsningar
Namnen "Euphile", "Solon", "Vauban", "Nassau", "Leonardo" och "Atlas" är varumärken som tillhör revzper SAS. Användare får inte använda dessa varumärken utan föregående skriftligt samtycke från revzper SAS.
6. Feedbacklicens
Om användare lämnar feedback eller förslag rörande plattformen samtycker de till att revzper SAS får använda och offentliggöra feedbacken för vilket ändamål som helst utan ersättning till användaren.
Tvistlösning
1. Informell tvistlösning
Innan formella förfaranden inleds samtycker användare till att kontakta revzper SAS på legal@revzper.com för att försöka lösa en tvist eller ett krav som rör dessa Villkor eller deras användning av plattformen. revzper SAS kommer att göra rimliga ansträngningar för att lösa tvisten inom 14 dagar från mottagandet av klagomålet.
2. Alternativ tvistlösning (ADR)
Användare som är konsumenter kan kostnadsfritt hänskjuta en tvist med revzper SAS till den konsumentmedlare som revzper SAS har anlitat: MEDIATION SOLUTION, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost, France, https://www.sasmediationsolution-conso.fr, i enlighet med direktiv 2013/11/EU och artiklarna L611-1 och följande i den franska konsumentlagen. Konsumenten måste först ha försökt lösa tvisten med revzper SAS genom ett skriftligt klagomål till legal@revzper.com. Medlaren kan därefter kontaktas genom formuläret på dess webbplats inom ett år från det klagomålet, förutsatt att tvisten inte redan har prövats av en annan medlare eller av en domstol. Medlaren arbetar på franska. Användning av medling är frivillig: den hindrar inte en konsument från att väcka talan vid behöriga domstolar.
3. Behörighet och forum
Alla rättsliga åtgärder eller förfaranden som uppkommer enligt dessa Villkor eller som har samband med användningen av plattformen ska uteslutande väckas vid domstolarna i Paris, France. Användare och revzper SAS samtycker oåterkalleligt till dessa domstolars behörighet och avstår från varje invändning mot forumet.
4. Tillämplig lag för tvister
Dessa Villkor och alla tvister som uppkommer ur eller har samband med dem ska regleras av och tolkas i enlighet med fransk lag, utan hänsyn till dess lagvalsbestämmelser.
Övriga bestämmelser
1. Hela avtalet
Dessa Tjänstevillkor utgör hela avtalet mellan användare och revzper SAS beträffande användningen av plattformen.
2. Överlåtelse
Användare får inte överlåta dessa Villkor utan föregående skriftligt samtycke från revzper SAS.
3. Eftergift
Att revzper SAS inte gör gällande någon rättighet eller bestämmelse i dessa Villkor ska inte anses innebära ett avstående från dessa rättigheter.
4. Avskiljbarhet
Om någon bestämmelse i dessa Villkor under skiljeförfarande eller rättsliga förfaranden fastställs vara olaglig, ogiltig eller av någon anledning inte verkställbar ska den bestämmelsen anses vara avskiljbar och ska inte påverka giltigheten och verkställbarheten av de återstående bestämmelserna.
5. Kontaktuppgifter
För frågor om dessa Villkor, kontakta revzper SAS på legal@revzper.com.
6. Efterlevnad av tillgänglighetskrav
revzper SAS vill att plattformen Euphile ska kunna användas av personer med funktionsnedsättning och förbättrar den i takt med att plattformen utvecklas. Plattformen har inte granskats mot någon tillgänglighetsstandard, och ingen grad av överensstämmelse hävdas. Om ett tillgänglighetshinder hindrar en användare från att använda tjänsten kan användaren skriva till contact@revzper.com och beskriva hindret; revzper SAS kommer att försöka hitta ett sätt att ge användaren tillgång och kommer att ange vad företaget kan göra.