Warunki świadczenia usług

Warunki korzystania z platformy Euphile

Preambuła

Niniejsze Warunki korzystania ("Warunki") zostały sporządzone w języku angielskim, który stanowi wersję referencyjną. Tłumaczenia są udostępniane dla wygody; w przypadku jakiejkolwiek rozbieżności rozstrzygająca jest wersja angielska. Korzystając z platformy Euphile i jej produktów (Solon, Vauban, Nassau, Leonardo, Atlas, Plutus, Tzu i Richelieu), potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś) i zrozumiałeś(-aś) niniejsze Warunki oraz zgadzasz się na ich obowiązywanie.

1. Wybór języka i wiążąca wersja

Użytkownicy muszą wyraźnie wybrać preferowany język (francuski lub angielski) podczas procesu wdrażania. Wybrany język określa prawnie wiążącą wersję niniejszych Warunków. revzper SAS potwierdza wybór języka pocztą elektroniczną lub w powiadomieniu w aplikacji. Brak wyboru języka skutkuje wyświetleniem monitu o jego dokonanie przed kontynuowaniem.

Akceptacja Warunków

1. Zgoda na Warunki

Tworząc konto lub korzystając z platformy Euphile i jej produktów, akceptujesz niniejsze Warunki korzystania. Jeżeli działasz w imieniu spółki, potwierdzasz, że jesteś upoważniony(-a) do zaciągania w jej imieniu wiążących zobowiązań. Jeżeli dokument wymaga Twojej wyraźnej zgody, platforma rejestruje tę zgodę przed skorzystaniem z usługi.

Operator platformy

1. Dane operatora

Platforma jest obsługiwana przez revzper SAS, spółkę francuską zarejestrowaną pod numerem SIREN 945 219 186.

Prawo właściwe i jurysdykcja

1. Prawo właściwe i jurysdykcja

Korzystanie z platformy podlega prawu francuskiemu oraz jurysdykcji sądów w Paryżu we Francji.

Ograniczenie wiekowe

1. Wymóg minimalnego wieku

Użytkownicy muszą mieć ukończone co najmniej 16 lat, aby korzystać z niniejszej usługi.

Zarządzanie kontem

1. Zawieszenie lub zamknięcie konta

revzper SAS zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia kont, które naruszają niniejsze warunki.

Rozliczenia i płatności

1. Rozliczanie subskrypcji i rezygnacja

Opłaty za subskrypcje są pobierane co miesiąc, z góry, za pośrednictwem Mollie B.V., naszego dostawcy usług płatniczych. Rezygnacja staje się skuteczna z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego; kwoty zapłacone za bieżący okres nie podlegają zwrotowi.

Ograniczenie odpowiedzialności

To, co tworzysz za pomocą platformy, jest Twoją odpowiedzialnością w zakresie uruchomienia i prowadzenia. revzper SAS świadczy usługi opisane w niniejszych Warunkach i dokumentacji; Ty decydujesz, w jaki sposób są one łączone z Twoimi własnymi systemami, procesami i pracownikami, i ponosisz wyłączną odpowiedzialność za takie wykorzystanie oraz jego wyniki.

W zakresie dozwolonym prawem całkowita odpowiedzialność revzper SAS wobec Ciebie z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z niniejszych Warunków lub usług albo z nimi związanych, niezależnie od ich podstawy, jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Ciebie za usługi za miesiąc, w którym wystąpiło zdarzenie będące podstawą roszczenia. Subskrypcje są realizowane z miesiąca na miesiąc; kwoty zapłacone za wcześniejsze miesiące nie podlegają zwrotowi i nie jest należna żadna dodatkowa kwota.

revzper SAS nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, wynikowe ani o charakterze represyjnym, ani za utratę zysków, przychodów, danych, działalności gospodarczej lub renomy, wynikające z korzystania z usług, z ich niedostępności lub z decyzji podjętych na podstawie ich wyników. revzper SAS nie pokrywa strat wynikających ze sposobu, w jaki usługi zostały zintegrowane z Twoją działalnością.

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem, za oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd ani za jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy obowiązującego prawa. Jeżeli jesteś konsumentem, Twoje ustawowe prawa pozostają nienaruszone.

Odmienne zobowiązania, takie jak czasy reakcji, poziomy dostępności, zobowiązania odszkodowawcze lub dedykowane działania, mogą zostać uzgodnione odpłatnie na podstawie odrębnej umowy dla przedsiębiorstw, przy czym ich zakres zostanie dostosowany do Twoich potrzeb. revzper SAS jest dostępna w celu omówienia i określenia takich zobowiązań: zob. https://euphile.eu/connect.html. O ile nie obowiązuje umowa dla przedsiębiorstw, zastosowanie mają wyłącznie niniejsze Warunki.

revzper SAS nie gwarantuje żadnego produktu ani usługi oferowanych przez osobę trzecią i wykorzystywanych wraz z platformą, nie popiera ich ani nie przyjmuje za nie odpowiedzialności.

Ochrona danych i prywatność

1. Zgoda na przetwarzanie danych

Korzystając z platformy Euphile, użytkownicy wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych w sposób opisany w niniejszej Sekcji oraz w naszej Polityce prywatności. Zgoda ta obejmuje:

(a) Przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy między Tobą a revzper SAS;

(b) Przetwarzanie oparte na prawnie uzasadnionych interesach revzper SAS, jeżeli interesy te nie są nadrzędne wobec Twoich praw i wolności;

Komunikacja i obsługa klienta;
Ulepszanie usług i analityka;
Komunikacja marketingowa (wyłącznie jeśli wyraziłeś(-aś) na nią zgodę).

Użytkownicy mogą w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę, kontaktując się pod adresem privacy@revzper.com. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania opartego na zgodzie przed jej wycofaniem. Zgoda nie jest wymagana w przypadku czynności przetwarzania, które są niezbędne do wykonania umowy lub wypełnienia obowiązków prawnych.

2. Włączenie Polityki prywatności

Twoja prywatność jest dla nas ważna. Szczegółowe informacje na temat tego, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i zabezpieczamy Twoje dane osobowe, znajdują się w naszej Polityce prywatności. Polityka prywatności zostaje włączona do niniejszych Warunków korzystania poprzez odesłanie.

3. Najważniejsze kwestie dotyczące ochrony danych

Najważniejsze kwestie obejmują:

(a) revzper SAS przetwarza dane osobowe jako administrator danych na podstawie RODO (rozporządzenie (UE) 2016/679) oraz francuskiej ustawy o ochronie danych (Loi Informatique et Libertés).

(b) Podstawy prawne przetwarzania obejmują wykonanie umowy i prawnie uzasadnione interesy.

(d) Użytkownikom przysługuje prawo dostępu do ich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. W celu wykonania tych praw skontaktuj się z nami pod adresem privacy@revzper.com.

(e) revzper SAS może udostępniać dane zewnętrznym dostawcom usług w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, z zastrzeżeniem umów powierzenia przetwarzania danych. revzper SAS pozostaje administratorem danych i zapewnia zgodność z RODO oraz innymi mającymi zastosowanie przepisami prawa za pośrednictwem umów powierzenia przetwarzania danych. Dane są chronione zgodnie z naszą Polityką prywatności.

(f) Międzynarodowe przekazywanie danych: dane osobowe są przechowywane przez Scaleway SAS we Francji i nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli przekazanie kiedykolwiek stanie się konieczne, będzie ono oparte na zabezpieczeniach przewidzianych w rozdziale V RODO, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, a niniejsza klauzula zostanie zaktualizowana przed jego dokonaniem.

4. Pliki cookie i technologie śledzenia

Korzystanie przez nas z plików cookie i podobnych technologii podlega naszej Polityce plików cookie, która zostaje włączona do niniejszych Warunków świadczenia usług przez odniesienie.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownicy mogą złożyć skargę do francuskiego organu ochrony danych (CNIL), jeżeli uznają, że ich prawa wynikające z RODO zostały naruszone.

Powiadamianie o naruszeniu ochrony danych

1. Wymogi dotyczące powiadamiania

W przypadku naruszenia ochrony danych, które może skutkować ryzykiem naruszenia praw i wolności użytkowników, revzper SAS powiadomi użytkowników bez zbędnej zwłoki, a jeżeli będzie to wykonalne, w ciągu 72 godzin od uzyskania wiedzy o naruszeniu, zgodnie z wymogami RODO i prawa francuskiego. Powiadomienia będą zawierać:

(a) Opis charakteru naruszenia;

(b) Kategorie i przybliżoną liczbę użytkowników, których dotyczy naruszenie;

(d) Środki podjęte lub proponowane w celu usunięcia skutków naruszenia.

Jeżeli naruszenie prawdopodobnie skutkować będzie wysokim ryzykiem naruszenia praw i wolności użytkowników, revzper SAS powiadomi użytkowników bezpośrednio za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia w aplikacji. Jeżeli naruszenie prawdopodobnie nie będzie skutkować wysokim ryzykiem, revzper SAS może nie powiadamiać użytkowników indywidualnie, lecz opublikuje informacje o naruszeniu na naszej stronie Aktualizacje dotyczące bezpieczeństwa.

Użytkownicy mogą skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem privacy@revzper.com w celu uzyskania dalszych informacji na temat naruszeń ochrony danych.

Sztuczna inteligencja i zautomatyzowane decyzje

Kilka produktów na platformie korzysta ze sztucznej inteligencji, w tym z agentów AI, którzy planują, piszą, analizują lub wykonują pracę zgodnie z Twoimi instrukcjami. Wyniki działania AI mogą być błędne, niekompletne lub nieaktualne, a agent AI może podjąć działanie, którego nie zamierzałeś podjąć. Wyniki te są dostarczane jako pomoc, a nie jako porada, i nie zastępują Twojej własnej weryfikacji.

Ponosisz odpowiedzialność za sposób korzystania z funkcji AI i agentów AI: za przekazywane im instrukcje, za weryfikowanie ich wyników przed poleganiem na nich oraz za każde działanie podejmowane przez nich przy użyciu Twojego konta, Twoich danych uwierzytelniających lub Twoich systemów, w tym własnego kodu repozytorium, takiego jak jego testy, na uruchomienie którego przez Nassau na Twoim komputerze zezwalasz w celu sprawdzenia poprawki. revzper SAS nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje polegania na wynikach AI ani za działania podjęte przez agenta AI na podstawie Twoich instrukcji, w granicach określonych w sekcji dotyczącej ograniczenia odpowiedzialności.

Platforma nie podejmuje decyzji wywołujących skutki prawne wobec Ciebie ani w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Decyzje dotyczące Twojego konta, Twojej subskrypcji i Twojego dostępu są podejmowane przez ludzi. Jeżeli ulegnie to zmianie, niniejsze Warunki poinformują o tym w pierwszej kolejności, a Ty otrzymasz informację o sposobie uzyskania interwencji człowieka i zakwestionowania decyzji. Zob. również Politykę korzystania z AI.

Rozwiązanie umowy i zawieszenie

1. Rozwiązanie umowy przez użytkowników

Użytkownicy mogą w dowolnym momencie rozwiązać swoje konto, kontaktując się pod adresem contact@revzper.com. Po rozwiązaniu umowy dostęp do platformy ustanie natychmiast. Jeżeli masz aktywną subskrypcję, anulowanie zacznie obowiązywać z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, a Ty nie zostaniesz obciążony opłatami za przyszłe okresy. Kwoty zapłacone już za bieżący okres rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków, w których zastosowanie ma opisane poniżej prawo odstąpienia.

Użytkownicy mają prawo odstąpić od subskrypcji w ciągu 14 dni od jej wykupienia, zgodnie z przepisami dyrektywy UE w sprawie praw konsumentów. Prawo to nie ma zastosowania do usług cyfrowych, które zostały w pełni wykonane przed upływem 14-dniowego okresu. W celu wykonania prawa odstąpienia należy skontaktować się pod adresem contact@revzper.com w ciągu 14-dniowego okresu. Użytkownicy otrzymają pełny zwrot środków, z wyjątkiem usług już w pełni wykonanych przed odstąpieniem. W przypadku odstąpienia użytkownicy muszą natychmiast zaprzestać korzystania z platformy i usunąć wszelkie pobrane treści.

2. Rozwiązanie umowy przez revzper SAS

revzper SAS może natychmiast zawiesić lub rozwiązać konta, jeżeli użytkownicy naruszają niniejsze Warunki świadczenia usług, w tym między innymi:

Podejmowanie działań oszukańczych lub niezgodnych z prawem;
Naruszanie praw własności intelektualnej;
Wyrządzanie szkody innym użytkownikom lub platformie;
Niewywiązywanie się z obowiązków płatniczych.

revzper SAS powiadomi o rozwiązaniu umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia w aplikacji, z wyjątkiem przypadków, w których natychmiastowe rozwiązanie jest konieczne w celu ochrony platformy lub innych użytkowników. Po rozwiązaniu umowy dane będą przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.

3. Skutki rozwiązania umowy

Wszystkie licencje udzielone na mocy niniejszych Warunków wygasną. Użytkownicy muszą zaprzestać wszelkiego korzystania z platformy i usunąć wszelkie pobrane kopie. revzper SAS może przechowywać określone dane w zakresie wymaganym przez prawo lub w uzasadnionych celach biznesowych (np. zapobiegania oszustwom).

Następujące sekcje zachowają moc po rozwiązaniu umowy: Ograniczenie odpowiedzialności, Własność intelektualna, Ochrona danych i prywatność, Rozstrzyganie sporów oraz Prawo właściwe.

Prawa własności intelektualnej

1. Własność treści platformy

Wszelkie treści, funkcje i funkcjonalności platformy Euphile (w tym teksty, grafiki, logotypy, ikony, obrazy, klipy audio, oprogramowanie i inne materiały) stanowią własność revzper SAS lub jego licencjodawców. Materiały te są chronione na mocy francuskich i międzynarodowych przepisów dotyczących własności intelektualnej.

2. Licencja na treści tworzone przez użytkowników

Jeżeli użytkownicy udostępniają, publikują lub przesyłają treści na platformę, udzielają revzper SAS ogólnoświatowej licencji na wykorzystywanie, udostępnianie i dostosowywanie ich treści na potrzeby działania i działalności platformy. Licencja ta jest niewyłączna, nieodpłatna i zezwala revzper SAS na wykorzystywanie treści w dowolny sposób związany z platformą, w tym do celów marketingowych. Użytkownicy muszą zapewnić, że ich treści nie naruszają żadnych przepisów prawa ani niniejszych Warunków.

Treści osób trzecich

Platforma może obejmować treści lub funkcje należące do osób trzecich, takie jak oprogramowanie open source oraz publicznie dostępne modele AI, które Nassau może pobrać na komputer użytkownika. Takie treści są udostępniane użytkownikom na podstawie własnej licencji, która ma zastosowanie do korzystania z nich. revzper SAS nie rości sobie praw własności do takich treści.

4. Ograniczenia dotyczące korzystania

Użytkownicy zobowiązują się, że nie będą:

(a) Modyfikować, dostosowywać ani tworzyć utworów zależnych na podstawie Treści Platformy;

(b) Dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilować, dezasemblować ani w inny sposób próbować odkryć kodu źródłowego platformy;

(c) Usuwać, zmieniać ani ukrywać jakichkolwiek informacji o prawach autorskich, znakach towarowych lub innych prawach własności;

(d) Korzystać z platformy w celu jakiejkolwiek komercyjnej eksploatacji bez uprzedniej pisemnej zgody revzper SAS.

5. Ograniczenia dotyczące znaków towarowych

Nazwy „Euphile”, „Solon”, „Vauban”, „Nassau”, „Leonardo” i „Atlas” są znakami towarowymi revzper SAS. Użytkownicy nie mogą korzystać z tych znaków towarowych bez uprzedniej pisemnej zgody revzper SAS.

6. Licencja na informacje zwrotne

Jeżeli użytkownicy przekazują informacje zwrotne lub sugestie dotyczące platformy, zgadzają się, że revzper SAS może wykorzystywać i ujawniać te informacje zwrotne w dowolnym celu, bez wynagrodzenia dla użytkownika.

Rozstrzyganie sporów

1. Nieformalne rozstrzyganie sporów

Przed wszczęciem formalnego postępowania użytkownicy zgadzają się skontaktować z revzper SAS pod adresem legal@revzper.com w celu podjęcia próby rozwiązania wszelkich sporów lub roszczeń związanych z niniejszymi Warunkami lub korzystaniem przez nich z platformy. revzper SAS podejmie uzasadnione starania w celu rozwiązania sporu w ciągu 14 dni od otrzymania skargi.

2. Alternatywne rozstrzyganie sporów (ADR)

Użytkownicy będący konsumentami mogą bezpłatnie skierować spór z revzper SAS do mediatora ds. konsumenckich, z którego usług korzysta revzper SAS: MEDIATION SOLUTION, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost, France, https://www.sasmediationsolution-conso.fr, zgodnie z dyrektywą 2013/11/UE oraz art. L611-1 i następnymi francuskiego kodeksu konsumenckiego. Konsument musi najpierw podjąć próbę rozwiązania sporu z revzper SAS poprzez pisemną skargę skierowaną na adres legal@revzper.com. Następnie można zwrócić się do mediatora za pośrednictwem formularza na jego stronie internetowej w ciągu jednego roku od złożenia tej skargi, pod warunkiem że spór nie został już rozpatrzony przez innego mediatora ani przez sąd. Mediator prowadzi postępowanie w języku francuskim. Skorzystanie z mediacji jest fakultatywne: nie uniemożliwia konsumentowi wniesienia sprawy do właściwych sądów.

3. Jurysdykcja i właściwość miejscowa sądu

Wszelkie powództwa lub postępowania wynikające z niniejszych Warunków lub związane z korzystaniem z platformy będą wnoszone wyłącznie do sądów w Paryżu we Francji. Użytkownicy i revzper SAS nieodwołalnie wyrażają zgodę na jurysdykcję takich sądów i zrzekają się wszelkich zastrzeżeń dotyczących właściwości miejscowej sądu.

4. Prawo właściwe dla sporów

Niniejsze Warunki oraz wszelkie spory wynikające z nich lub z nimi związane podlegają prawu francuskiemu i będą interpretowane zgodnie z nim, bez uwzględniania jego przepisów kolizyjnych.

Postanowienia różne

1. Całość porozumienia

Niniejsze Warunki świadczenia usług stanowią całość porozumienia między użytkownikami a revzper SAS w zakresie korzystania z platformy.

2. Cesja

Użytkownicy nie mogą dokonać cesji niniejszych Warunków bez uprzedniej pisemnej zgody revzper SAS.

3. Zrzeczenie się praw

Niewykonanie przez revzper SAS jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych Warunków nie będzie uznawane za zrzeczenie się tych praw.

4. Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub z jakiegokolwiek powodu niewykonalne w toku arbitrażu lub postępowania sądowego, postanowienie to zostanie uznane za rozdzielne i nie wpłynie na ważność ani wykonalność pozostałych postanowień.

5. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków należy skontaktować się z revzper SAS pod adresem legal@revzper.com.

6. Zgodność z wymogami dostępności

revzper SAS chce, aby z platformy Euphile mogły korzystać osoby z niepełnosprawnościami, i udoskonala ją w miarę rozwoju platformy. Platforma nie została poddana audytowi pod kątem zgodności ze standardem dostępności i nie deklaruje się żadnego poziomu zgodności. Jeżeli bariera związana z dostępnością uniemożliwia użytkownikowi korzystanie z usługi, może on napisać na adres contact@revzper.com, opisując tę barierę; revzper SAS poszuka sposobu zapewnienia mu dostępu i poinformuje, co może zrobić.