Warunki świadczenia usług

Warunki świadczenia usług platformy Euphile

Preambuła

Niniejsze Warunki świadczenia usług („Warunki”) zostały sporządzone w języku angielskim, który stanowi wersję referencyjną. Tłumaczenia są udostępniane dla wygody; w przypadku jakiejkolwiek rozbieżności pierwszeństwo ma wersja angielska. Korzystając z platformy Euphile i jej produktów (Solon, Vauban, Nassau, Leonardo, Atlas, Plutus, Tzu i Richelieu), przyjmujesz do wiadomości, że przeczytałeś(-aś) niniejsze Warunki i je rozumiesz oraz zgadzasz się na ich przestrzeganie.

1. Wybór języka i wiążąca wersja

Użytkownicy muszą wyraźnie wybrać preferowany język (francuski lub angielski) podczas procesu wdrażania. Wybrany język określa prawnie wiążącą wersję niniejszych Warunków. revzper SAS potwierdza wybór języka pocztą elektroniczną lub za pomocą powiadomienia w aplikacji. Brak wyboru języka skutkuje wyświetleniem prośby o jego wybór przed kontynuowaniem.

Akceptacja Warunków

1. Zgoda na Warunki

Tworząc konto lub korzystając z platformy Euphile i jej produktów, zgadzasz się na niniejsze Warunki świadczenia usług. Jeżeli działasz w imieniu spółki, potwierdzasz, że jesteś upoważniony(-a) do zaciągania wobec niej zobowiązań. Jeżeli dokument wymaga Twojej wyraźnej zgody, platforma rejestruje tę zgodę przed rozpoczęciem korzystania z usługi.

Operator platformy

1. Identyfikacja operatora

Platforma jest obsługiwana przez revzper SAS, spółkę francuską zarejestrowaną pod numerem SIREN 945 219 186.

Prawo właściwe i jurysdykcja

1. Prawo właściwe i jurysdykcja

Korzystanie z platformy podlega prawu francuskiemu oraz jurysdykcji sądów w Paryżu we Francji.

Ograniczenie wiekowe

1. Wymóg minimalnego wieku

Użytkownicy muszą mieć ukończone co najmniej 16 lat, aby korzystać z tej usługi.

Zarządzanie kontem

1. Zawieszenie lub zakończenie konta

revzper SAS zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia kont, które naruszają niniejsze warunki.

Rozliczenia i płatności

1. Rozliczanie subskrypcji i rezygnacja

Opłaty za subskrypcje są pobierane miesięcznie, z góry, za pośrednictwem Mollie B.V., naszego dostawcy usług płatniczych. Rezygnacja staje się skuteczna z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego; kwoty zapłacone za bieżący okres nie podlegają zwrotowi.

Ograniczenie odpowiedzialności

To, co zbudujesz przy użyciu platformy, jest Twoją odpowiedzialnością w zakresie uruchomienia i prowadzenia. revzper SAS świadczy usługi opisane w niniejszych Warunkach i w dokumentacji; Ty decydujesz, w jaki sposób zostaną one połączone z Twoimi własnymi systemami, procesami i osobami, i pozostajesz wyłącznie odpowiedzialny(-a) za takie wykorzystanie oraz jego rezultaty.

W zakresie dozwolonym przez prawo łączna odpowiedzialność revzper SAS wobec Ciebie z tytułu wszelkich roszczeń wynikających z niniejszych Warunków lub usług albo z nimi związanych, niezależnie od ich podstawy, jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Ciebie za usługi za miesiąc, w którym nastąpiło zdarzenie stanowiące podstawę roszczenia. Subskrypcje są zawierane z miesiąca na miesiąc; kwoty zapłacone za wcześniejsze miesiące nie podlegają zwrotowi i nie jest należna żadna dodatkowa kwota.

revzper SAS nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze ani represyjne, ani za utratę zysków, przychodów, danych, działalności gospodarczej lub renomy, wynikające z korzystania z usług, z ich niedostępności lub z decyzji podjętych na podstawie ich wyników. revzper SAS nie pokrywa strat wynikających ze sposobu, w jaki usługi zostały zintegrowane z Twoją działalnością.

Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem, za oszustwo lub podstępne wprowadzenie w błąd ani za jakąkolwiek inną odpowiedzialność, której nie można wyłączyć lub ograniczyć na mocy obowiązującego prawa. Jeżeli jesteś konsumentem, Twoje ustawowe prawa pozostają nienaruszone.

Odmienne zobowiązania, takie jak czasy reakcji, poziomy dostępności, odszkodowania lub dedykowane działania, mogą zostać uzgodnione odpłatnie na podstawie odrębnej umowy dla przedsiębiorstw, w ramach której zostaną one dostosowane do Twoich potrzeb. revzper SAS jest dostępna w celu omówienia i określenia takich zobowiązań: zobacz https://euphile.eu/connect.html. O ile umowa dla przedsiębiorstw nie obowiązuje, zastosowanie mają wyłącznie niniejsze Warunki.

revzper SAS nie gwarantuje żadnego produktu ani usługi oferowanych przez osobę trzecią i używanych wraz z platformą, nie popiera ich ani nie przyjmuje za nie odpowiedzialności.

Ochrona danych i prywatność

1. Zgoda na przetwarzanie danych

Korzystając z platformy Euphile, użytkownicy wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych w sposób opisany w niniejszej Sekcji i w naszej Polityce prywatności. Zgoda ta obejmuje:

(a) Przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy między Tobą a revzper SAS;

(b) Przetwarzanie oparte na prawnie uzasadnionych interesach revzper SAS, w przypadku gdy interesy te nie mają pierwszeństwa przed Twoimi prawami i wolnościami;

Komunikacja i obsługa klienta;
Udoskonalanie usług i analityka;
Komunikaty marketingowe (wyłącznie jeśli wyraziłeś(-aś) zgodę na ich otrzymywanie).

Użytkownicy mogą wycofać zgodę w dowolnym momencie, kontaktując się pod adresem privacy@revzper.com. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Zgoda nie jest wymagana w przypadku działań związanych z przetwarzaniem, które są niezbędne do wykonania umowy lub wypełnienia obowiązków prawnych.

2. Włączenie Polityki prywatności

Twoja prywatność jest dla nas ważna. Szczegółowe informacje o tym, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, ujawniamy i chronimy Twoje dane osobowe, znajdują się w naszej Polityce prywatności. Polityka prywatności zostaje włączona do niniejszych Warunków świadczenia usług poprzez odesłanie.

3. Najważniejsze kwestie dotyczące ochrony danych

Najważniejsze kwestie obejmują:

(a) revzper SAS przetwarza dane osobowe jako administrator danych zgodnie z GDPR (rozporządzeniem (UE) 2016/679) oraz francuską ustawą o ochronie danych (Loi Informatique et Libertés).

(b) Podstawy prawne przetwarzania obejmują wykonanie umowy i prawnie uzasadnione interesy.

(d) Użytkownikom przysługuje prawo dostępu do ich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem privacy@revzper.com.

(e) revzper SAS może udostępniać dane zewnętrznym dostawcom usług w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, z zastrzeżeniem zawarcia umów powierzenia przetwarzania danych. revzper SAS pozostaje administratorem danych i zapewnia zgodność z RODO oraz innymi mającymi zastosowanie przepisami prawa poprzez umowy powierzenia przetwarzania danych. Dane są chronione zgodnie z naszą Polityką prywatności.

(f) Międzynarodowe przekazywanie danych: dane osobowe są przechowywane przez Scaleway SAS we Francji i nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli przekazanie danych kiedykolwiek stanie się konieczne, będzie ono oparte na zabezpieczeniach przewidzianych w rozdziale V RODO, takich jak decyzja stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony lub standardowe klauzule umowne, a niniejsza klauzula zostanie zaktualizowana przed dokonaniem takiego przekazania.

4. Pliki cookie i technologie śledzenia

Korzystanie przez nas z plików cookie i podobnych technologii podlega naszej Polityce dotyczącej plików cookie, która zostaje włączona do niniejszych Warunków świadczenia usług przez odniesienie.

5. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownicy mogą złożyć skargę do francuskiego organu ochrony danych (CNIL), jeżeli uznają, że ich prawa wynikające z RODO zostały naruszone.

Powiadamianie o naruszeniu ochrony danych

1. Wymogi dotyczące powiadamiania

W przypadku naruszenia ochrony danych, które może powodować ryzyko naruszenia praw i wolności użytkowników, revzper SAS powiadomi użytkowników bez zbędnej zwłoki oraz, w miarę możliwości, w ciągu 72 godzin od momentu uzyskania wiedzy o naruszeniu, zgodnie z wymogami RODO i prawa francuskiego. Powiadomienia będą zawierać:

(a) Opis charakteru naruszenia;

(b) Kategorie i przybliżoną liczbę użytkowników, których dotyczy naruszenie;

(d) Środki podjęte lub proponowane w celu zaradzenia naruszeniu.

Jeżeli naruszenie prawdopodobnie spowoduje wysokie ryzyko naruszenia praw i wolności użytkowników, revzper SAS powiadomi użytkowników bezpośrednio za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia w aplikacji. Jeżeli naruszenie prawdopodobnie nie spowoduje wysokiego ryzyka, revzper SAS może nie powiadamiać użytkowników indywidualnie, lecz opublikuje informacje o naruszeniu na naszej stronie Aktualizacje dotyczące bezpieczeństwa.

Użytkownicy mogą skontaktować się z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem privacy@revzper.com w celu uzyskania dalszych informacji na temat naruszeń ochrony danych.

Skomplikowanie umowy i zawieszenie

1. Rozwiązanie umowy przez użytkowników

Użytkownicy mogą w dowolnym momencie rozwiązać swoje konto, kontaktując się z contact@revzper.com. Po rozwiązaniu umowy dostęp do platformy zostanie natychmiast zakończony. Jeżeli użytkownik ma aktywną subskrypcję, anulowanie stanie się skuteczne z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego, a użytkownik nie zostanie obciążony opłatą za przyszłe okresy. Kwoty już zapłacone za bieżący okres rozliczeniowy nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem przypadków, w których ma zastosowanie opisane poniżej prawo odstąpienia.

Użytkownicy mają prawo odstąpić od subskrypcji w terminie 14 dni od jej rozpoczęcia, zgodnie z dyrektywą UE w sprawie praw konsumentów. Prawo to nie ma zastosowania do usług cyfrowych, które zostały w pełni wykonane przed upływem 14-dniowego terminu. W celu wykonania prawa odstąpienia należy skontaktować się z contact@revzper.com w terminie 14 dni. Użytkownicy otrzymają pełny zwrot środków, z wyjątkiem usług już w pełni wykonanych przed odstąpieniem. W przypadku odstąpienia użytkownicy muszą natychmiast zaprzestać korzystania z platformy i usunąć wszelkie pobrane treści.

2. Rozwiązanie umowy przez revzper SAS

revzper SAS może natychmiast zawiesić lub rozwiązać konta, jeżeli użytkownicy naruszają niniejsze Warunki świadczenia usług, w tym między innymi:

Podejmowanie działalności oszukańczej lub niezgodnej z prawem;
Naruszanie praw własności intelektualnej;
Wyrządzanie szkody innym użytkownikom lub platformie;
Nieprzestrzeganie obowiązków płatniczych.

revzper SAS powiadomi o rozwiązaniu umowy za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia w aplikacji, z wyjątkiem przypadków, w których natychmiastowe rozwiązanie jest konieczne w celu ochrony platformy lub innych użytkowników. Po rozwiązaniu umowy dane będą przetwarzane zgodnie z naszą Polityką prywatności.

3. Skutki rozwiązania umowy

Wszystkie licencje udzielone na podstawie niniejszych Warunków wygasają. Użytkownicy muszą zaprzestać wszelkiego korzystania z platformy i usunąć wszelkie pobrane kopie. revzper SAS może przechowywać określone dane, jeżeli jest to wymagane prawem lub służy uzasadnionym celom biznesowym (np. zapobieganiu oszustwom).

Następujące sekcje pozostają w mocy po rozwiązaniu umowy: Ograniczenie odpowiedzialności, Własność intelektualna, Ochrona danych i prywatność, Rozstrzyganie sporów oraz Prawo właściwe.

Prawa własności intelektualnej

1. Własność treści platformy

Wszelkie treści, funkcje i funkcjonalności platformy Euphile (w tym teksty, grafiki, logotypy, ikony, obrazy, klipy audio, oprogramowanie i inne materiały) stanowią własność revzper SAS lub jej licencjodawców. Materiały te są chronione na mocy francuskich i międzynarodowych przepisów dotyczących własności intelektualnej.

2. Licencja na treści generowane przez użytkowników

Jeżeli użytkownicy udostępniają, publikują lub przesyłają treści na platformę, udzielają revzper SAS ogólnoświatowej licencji na wykorzystywanie, udostępnianie i dostosowywanie tych treści na potrzeby funkcjonowania platformy i prowadzenia działalności. Licencja ta jest niewyłączna, nieodpłatna i zezwala revzper SAS na wykorzystywanie treści w dowolny sposób związany z platformą, w tym do celów marketingowych. Użytkownicy muszą zapewnić, że ich treści nie naruszają żadnych przepisów prawa ani niniejszych Warunków.

Treści osób trzecich

Platforma może zawierać treści lub funkcje należące do osób trzecich (np. oprogramowanie open source). Takie treści są licencjonowane użytkownikom na podstawie właściwej umowy licencyjnej. revzper SAS nie rości sobie praw własności do takich treści.

4. Ograniczenia użytkowania

Użytkownicy zobowiązują się, że nie będą:

(a) modyfikować, dostosowywać ani tworzyć utworów zależnych na podstawie Treści Platformy;

(b) dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilować, dezasemblować ani w inny sposób próbować odkryć kodu źródłowego platformy;

(c) usuwać, zmieniać ani ukrywać jakichkolwiek informacji o prawach autorskich, znakach towarowych lub innych prawach własności;

(d) wykorzystywać platformy do celów komercyjnej eksploatacji bez uprzedniej pisemnej zgody revzper SAS.

5. Ograniczenia dotyczące znaków towarowych

Nazwy "Euphile", "Solon", "Vauban", "Nassau", "Leonardo" i "Atlas" są znakami towarowymi revzper SAS. Użytkownicy nie mogą używać tych znaków towarowych bez uprzedniej pisemnej zgody revzper SAS.

6. Licencja na opinie

Jeżeli użytkownicy przekazują opinie lub sugestie dotyczące platformy, zgadzają się, że revzper SAS może wykorzystywać i ujawniać te opinie w dowolnym celu bez wynagrodzenia dla użytkownika.

Rozstrzyganie sporów

1. Nieformalne rozstrzyganie sporów

Przed wszczęciem formalnego postępowania użytkownicy zgadzają się skontaktować z revzper SAS pod adresem legal@revzper.com w celu podjęcia próby rozwiązania wszelkich sporów lub roszczeń związanych z niniejszymi Warunkami lub korzystaniem przez nich z platformy. revzper SAS podejmie uzasadnione starania w celu rozwiązania sporu w terminie 14 dni od otrzymania skargi.

2. Alternatywne rozstrzyganie sporów (ADR)

Jeżeli spór nie zostanie rozwiązany nieformalnie, użytkownicy mogą skierować go do Francuskiego Mediatora Cyfrowego w celu alternatywnego rozstrzygnięcia sporu. Francuski Mediator Cyfrowy jest certyfikowanym podmiotem ADR na mocy dyrektywy UE 2013/11/UE oraz francuskiego Kodeksu konsumenckiego. Użytkownicy mogą złożyć skargę do Francuskiego Mediatora Cyfrowego pod adresem https://www.mediateur-numerique.fr. Postępowanie ADR jest bezpłatne dla konsumentów.

3. Jurysdykcja i właściwość miejscowa sądu

Wszelkie powództwa lub postępowania wynikające z niniejszych Warunków lub związane z korzystaniem z platformy będą wszczynane wyłącznie przed sądami w Paryżu we Francji. Użytkownicy i revzper SAS nieodwołalnie poddają się jurysdykcji takich sądów i zrzekają się wszelkich zarzutów dotyczących właściwości miejscowej sądu.

4. Prawo właściwe dla sporów

Niniejsze Warunki oraz wszelkie spory z nich wynikające lub z nimi związane podlegają prawu Francji i będą zgodnie z nim interpretowane, bez uwzględniania jego przepisów dotyczących kolizji praw.

5. Europejska platforma internetowego rozstrzygania sporów (ODR)

Zgodnie z rozporządzeniem UE 524/2013, jeżeli użytkownicy są konsumentami zamieszkałymi w UE, mogą skorzystać z platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) Komisji Europejskiej pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr/ w celu złożenia skargi. revzper SAS zobowiązuje się do udziału w postępowaniu ODR w dobrej wierze.

Postanowienia różne

1. Całość porozumienia

Niniejsze Warunki świadczenia usług stanowią całość porozumienia między użytkownikami a revzper SAS w zakresie korzystania z platformy.

2. Cesja

Użytkownicy nie mogą dokonać cesji niniejszych Warunków bez uprzedniej pisemnej zgody revzper SAS.

3. Zrzeczenie się praw

Niewykonanie przez revzper SAS jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszych Warunków nie będzie uznawane za zrzeczenie się tych praw.

4. Rozdzielność postanowień

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub z jakiegokolwiek powodu niewykonalne w toku arbitrażu lub postępowania sądowego, postanowienie to zostanie uznane za rozdzielne i nie wpłynie na ważność ani wykonalność pozostałych postanowień.

5. Dane kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków należy skontaktować się z revzper SAS pod adresem legal@revzper.com.

6. Zgodność z wymogami dostępności

revzper SAS zobowiązuje się zapewnić dostępność platformy Euphile dla użytkowników z niepełnosprawnościami. Platforma została zaprojektowana zgodnie z wytycznymi dotyczących dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1 na poziomie AA. Jeżeli użytkownicy napotkają jakiekolwiek bariery w zakresie dostępności lub potrzebują pomocy, mogą skontaktować się z revzper SAS pod adresem accessibility@revzper.com. revzper SAS dołoży starań, aby zapewnić racjonalne usprawnienia i równy dostęp do usług.