Euphile Platformi teenusetingimused
Sissejuhatus
Käesolevad teenusetingimused ("Tingimused") on koostatud inglise keeles, mis on võrdlusversioon. Tõlked on esitatud mugavuse huvides; vastuolu korral on ülimuslik ingliskeelne versioon. Euphile platvormi ja selle toodete (Solon, Vauban, Nassau, Leonardo, Atlas, Plutus, Tzu ja Richelieu) kasutamisega kinnitate, et olete käesolevad Tingimused läbi lugenud ja neist aru saanud ning nõustute neid järgima.
1. Keele valimine ja siduv versioon
Kasutajad peavad kasutuselevõtu ajal sõnaselgelt valima oma eelistatud keele (prantsuse või inglise keel). Valitud keel määrab käesolevate Tingimuste õiguslikult siduva versiooni. revzper SAS kinnitab keelevaliku e-posti või rakendusesisese teavituse kaudu. Keele valimata jätmise korral palutakse seda teha enne jätkamist.
Tingimustega nõustumine
1. Tingimustega nõustumine
Konto loomise või Euphile platvormi ja selle toodete kasutamisega nõustute käesolevate teenusetingimustega. Kui tegutsete ettevõtte nimel, kinnitate, et teil on õigus seda siduda. Kui dokument nõuab teie sõnaselget nõusolekut, registreerib platvorm selle nõusoleku enne teenuse kasutamist.
Platvormi operaator
1. Operaatori tuvastamine
Platvormi käitab revzper SAS, SIREN 945 219 186 all registreeritud Prantsuse ettevõte.
Kohaldatav õigus ja kohtualluvus
1. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus
Platvormi kasutamisele kohaldatakse Prantsuse õigust ning pädevus kuulub Prantsusmaal Pariisi kohtutele.
Vanusepiirang
1. Minimaalne vanus
Kasutajad peavad selle teenuse kasutamiseks olema vähemalt 16-aastased.
Konto haldamine
1. Konto peatamine või lõpetamine
revzper SAS jätab endale õiguse peatada või lõpetada kontod, mis rikuvad käesolevaid tingimusi.
Arveldamine ja maksed
1. Tellimuse eest arveldamine ja tellimuse tühistamine
Tellimuste eest esitatakse arve kord kuus ette, meie makseteenuse osutaja Mollie B.V. kaudu. Tühistamine jõustub jooksva arveldusperioodi lõpus; jooksva perioodi eest tasutud summasid ei tagastata.
Vastutuse piiramine
See, mida te platvormiga loote, on teie käitada. revzper SAS osutab teenuseid käesolevates Tingimustes ja dokumentatsioonis kirjeldatud viisil; teie otsustate, kuidas neid kombineeritakse teie enda süsteemide, protsesside ja inimestega, ning jääte ainuisikuliselt vastutavaks sellise kasutamise ja selle tulemuste eest.
Seadusega lubatud ulatuses on revzper SAS-i koguvastutus teie ees kõigi käesolevatest Tingimustest või teenustest tulenevate või nendega seotud nõuete puhul, olenemata nende alusest, piiratud summaga, mille te tasusite teenuste eest nõude aluseks oleva sündmuse toimumise kuule eelnenud kuul. Tellimused kehtivad kuust kuusse; varasemate kuude eest tasutud summasid ei tagastata ning täiendavaid summasid ei võlgneta.
revzper SAS ei vastuta kaudse, juhusliku, erilise, tuleneva ega karistusliku kahju eest ega saamata jäänud kasumi, tulu, andmete, äritegevuse või maine kahjustumise eest, mis tuleneb teenuste kasutamisest, nende kättesaamatusest või teenuste väljundi põhjal tehtud otsustest. revzper SAS ei hüvita kahju, mis tuleneb teenuste teie tegevusse integreerimise viisist.
Miski käesolevates Tingimustes ei välista ega piira vastutust surma või kehavigastuse eest, mille põhjustas hooletus, pettuse või pettusliku valeandmete esitamise eest ega mis tahes muu vastutuse eest, mida kohaldatava õiguse kohaselt ei saa välistada ega piirata. Kui olete tarbija, ei mõjuta see teie seadusest tulenevaid õigusi.
Eraldi ettevõttetasandi lepingu alusel võib tasu eest kokku leppida teistsugustes kohustustes, nagu reageerimisajad, kättesaadavuse tasemed, hüvitised või spetsiaalselt eraldatud jõupingutused, mille maht kohandatakse teie vajadustele. revzper SAS on valmis selliseid kohustusi arutama ja määratlema: vt https://euphile.eu/connect.html. Kui ettevõttetasandi leping ei kehti, kohaldatakse üksnes käesolevaid Tingimusi.
revzper SAS ei garanteeri ega kinnita ühegi kolmanda isiku pakutava ja koos platvormiga kasutatava toote või teenuse sobivust ega võta selle eest vastutust.
Andmekaitse ja privaatsus
1. Nõusolek andmete töötlemiseks
Euphile platvormi kasutamisega annavad kasutajad nõusoleku oma isikuandmete töötlemiseks käesolevas jaotises ja meie privaatsuspoliitikas kirjeldatud viisil. See nõusolek hõlmab järgmist:
(a) töötlemine, mis on vajalik teie ja revzper SAS-i vahelise lepingu täitmiseks;
(b) töötlemine revzper SAS-i õigustatud huvide alusel, kui teie õigused ja vabadused neid huve üles ei kaalu;
(c) töötlemine järgmistel konkreetsetel eesmärkidel, kui see on kohaldatav:
- suhtlus ja klienditugi;
- teenuse täiustamine ja analüüs;
- turunduskommunikatsioon (ainult juhul, kui olete sellega nõustunud).
Kasutajad võivad oma nõusoleku igal ajal tagasi võtta, võttes ühendust aadressil privacy@revzper.com. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne selle tagasivõtmist nõusoleku alusel toimunud töötlemise seaduslikkust. Nõusolekut ei nõuta töötlemistoimingute puhul, mis on vajalikud lepingu täitmiseks või õiguslike kohustuste täitmiseks.
2. Privaatsuspoliitika kaasamine
Teie privaatsus on meile oluline. Üksikasjalikku teavet selle kohta, kuidas me teie isikuandmeid kogume, kasutame, avaldame ja kaitseme, leiate meie privaatsuspoliitikast. Privaatsuspoliitika on viitena käesolevate teenusetingimustega hõlmatud.
3. Andmekaitse põhipunktid
Põhipunktid hõlmavad järgmist:
(a) revzper SAS töötleb isikuandmeid vastutava töötlejana GDPR-i (määrus (EL) 2016/679) ja Prantsusmaa andmekaitseseaduse (Loi Informatique et Libertés) alusel.
(b) Töötlemise õiguslikud alused hõlmavad lepingu täitmist ja õigustatud huve.
(c) Andmete säilitamise tähtajad on täpsustatud meie privaatsuspoliitikas.
(d) Kasutajatel on õigus tutvuda oma isikuandmetega, neid parandada, kustutada, piirata nende töötlemist või esitada nende töötlemisele vastuväiteid. Nende õiguste kasutamiseks võtke meiega ühendust aadressil privacy@revzper.com.
(e) revzper SAS võib jagada andmeid kolmandatest isikutest teenuseosutajatega teenuse osutamiseks vajalikus ulatuses, tingimusel et on sõlmitud andmetöötluslepingud. revzper SAS jääb vastutavaks töötlejaks ning tagab andmetöötluslepingute kaudu GDPRi ja muude kohaldatavate õigusaktide järgimise. Andmeid kaitstakse meie privaatsuspoliitika alusel.
(f) Rahvusvahelised andmeedastused: isikuandmeid hostib Scaleway SAS Prantsusmaal ning neid ei edastata väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda. Kui edastamine peaks kunagi vajalikuks osutuma, tugineb see GDPRi V peatükis sätestatud kaitsemeetmetele, nagu kaitse piisavuse otsus või standardsed andmekaitseklauslid, ning seda klauslit ajakohastatakse enne edastamise toimumist.
4. Küpsised ja jälgimistehnoloogiad
Meie küpsiste ja sarnaste tehnoloogiate kasutamist reguleerib meie küpsiste poliitika, mis on viitena käesolevatesse teenusetingimustesse lisatud.
5. Andmesubjekti õigused
Kasutajad võivad esitada kaebuse Prantsusmaa andmekaitseasutusele (CNIL), kui nad leiavad, et nende GDPRist tulenevaid õigusi on rikutud.
Andmerikkumisest teatamine
1. Teavitamisnõuded
Andmerikkumise korral, mis võib põhjustada riski kasutajate õigustele ja vabadustele, teavitab revzper SAS kasutajaid põhjendamatu viivituseta ning võimaluse korral 72 tunni jooksul rikkumisest teada saamisest, nagu nõuavad GDPR ja Prantsusmaa õigus. Teavitused sisaldavad järgmist:
(a) rikkumise olemuse kirjeldus;
(b) mõjutatud kasutajate kategooriad ja ligikaudne arv;
(c) rikkumise tõenäolised tagajärjed;
(d) rikkumise lahendamiseks võetud või kavandatud meetmed.
Kui rikkumine põhjustab tõenäoliselt suure riski kasutajate õigustele ja vabadustele, teavitab revzper SAS kasutajaid otse e-posti või rakendusesisese teavituse kaudu. Kui rikkumine suure tõenäosusega suurt riski ei põhjusta, ei pruugi revzper SAS kasutajaid individuaalselt teavitada, kuid avaldab rikkumise kohta teabe meie turvauuenduste lehel.
Kasutajad võivad andmerikkumiste kohta lisateabe saamiseks võtta ühendust meie andmekaitsespetsialistiga aadressil privacy@revzper.com.
Tehisintellekt ja automatiseeritud otsused
Mitmed platvormi tooted kasutavad tehisintellekti, sealhulgas tehisintellekti agente, mis kavandavad, kirjutavad, analüüsivad või teostavad tööd teie juhiste alusel. Tehisintellekti väljund võib olla vale, ebatäielik või aegunud ning tehisintellekti agent võib teha toimingu, mida te ei kavatsenud. Seda pakutakse abina, mitte nõuandena, ning see ei asenda teie enda kontrolli.
Te vastutate selle eest, kuidas te tehisintellekti funktsioone ja tehisintellekti agente kasutate: nendele antavate juhiste, nende väljundi kontrollimise eest enne sellele tuginemist ning iga toimingu eest, mille nad teie konto, volituste või süsteemidega teevad, sealhulgas hoidla enda koodi, näiteks testide, eest, mida lubate Nassau'l oma arvutis paranduse kontrollimiseks käivitada. revzper SAS ei vastuta tehisintellekti väljundile tuginemise ega tehisintellekti agendi teie juhiste alusel tehtud toimingute tagajärgede eest vastutuse piiramist käsitlevas jaotises sätestatud piirides.
Platvorm ei tee üksnes automatiseeritud vahendite abil teie suhtes õiguslikke tagajärgi tekitavaid või teid sarnaselt oluliselt mõjutavaid otsuseid. Teie kontot, tellimust ja juurdepääsu puudutavad otsused teevad inimesed. Kui see peaks muutuma, sätestatakse see esmalt käesolevates tingimustes ning teile antakse teada, kuidas saada inimsekkumist ja otsus vaidlustada. Vt ka tehisintellekti kasutamise poliitikat.
Lepingu lõpetamine ja peatamine
1. Kasutajatepoolne lõpetamine
Kasutajad võivad oma konto igal ajal lõpetada, võttes ühendust aadressil contact@revzper.com. Konto lõpetamisel lõpeb juurdepääs platvormile kohe. Kui teil on aktiivne tellimus, jõustub tühistamine jooksva arveldusperioodi lõpus ning teilt ei võeta tasu tulevaste perioodide eest. Jooksva arveldusperioodi eest juba tasutud summasid ei tagastata, välja arvatud juhul, kui kohaldub allpool sätestatud taganemisõigus.
Kasutajatel on õigus oma tellimusest taganeda 14 päeva jooksul alates tellimisest, nagu on ette nähtud ELi tarbijaõiguste direktiivis. Seda õigust ei kohaldata digiteenustele, mis on enne 14-päevase ajavahemiku lõppu täielikult osutatud. Taganemisõiguse kasutamiseks võtke 14-päevase ajavahemiku jooksul ühendust aadressil contact@revzper.com. Kasutajad saavad täieliku tagasimakse, välja arvatud juba täielikult osutatud teenuste eest. Taganemise korral peavad kasutajad platvormi kasutamise kohe lõpetama ja kustutama allalaaditud sisu.
2. revzper SASi poolne lõpetamine
revzper SAS võib kontod kohe peatada või lõpetada, kui kasutajad rikuvad käesolevaid teenusetingimusi, sealhulgas, kuid mitte ainult:
- pettuses või ebaseaduslikus tegevuses osalemine;
- intellektuaalomandi õiguste rikkumine;
- teiste kasutajate või platvormi kahjustamine;
- maksekohustuste täitmata jätmine.
revzper SAS teatab lõpetamisest e-posti või rakendusesisese teavituse kaudu, välja arvatud juhul, kui platvormi või teiste kasutajate kaitsmiseks on vajalik kohene lõpetamine. Lõpetamisel käsitletakse andmeid kooskõlas meie privaatsuspoliitikaga.
3. Lõpetamise tagajärjed
Kõik käesolevate tingimuste alusel antud litsentsid lõpevad. Kasutajad peavad platvormi igasuguse kasutamise lõpetama ja kustutama kõik allalaaditud koopiad. revzper SAS võib säilitada teatavaid andmeid seadusest tulenevalt või õiguspärastel ärilistel eesmärkidel (nt pettuste ennetamiseks).
Lepingu lõpetamise järel jäävad kehtima järgmised jaotised: Vastutuse piiramine, Intellektuaalomand, Andmekaitse ja privaatsus, Vaidluste lahendamine ning Kohaldatav õigus.
Intellektuaalomandi õigused
1. Platvormi sisu omandiõigus
Kogu Euphile'i platvormi sisu, funktsioonid ja toimivus (sealhulgas tekst, graafika, logod, ikoonid, kujutised, heliklipid, tarkvara ja muud materjalid) kuuluvad revzper SASile või selle litsentsiandjatele. Neid materjale kaitsevad Prantsusmaa ja rahvusvahelised intellektuaalomandi õigusaktid.
2. Kasutajate loodud sisu litsents
Kui kasutajad platvormil sisu jagavad, postitavad või üles laadivad, annavad nad revzper SAS-ile ülemaailmse litsentsi oma sisu kasutamiseks, jagamiseks ja kohandamiseks platvormi toimimise ja äritegevuse eesmärgil. See litsents on mitteainuõiguslik, tasuta ning lubab revzper SAS-il kasutada sisu mis tahes platvormiga seotud viisil, sealhulgas turunduseks. Kasutajad peavad tagama, et nende sisu ei riku ühtegi seadust ega käesolevaid tingimusi.
Kolmandate isikute sisu
Platvorm võib sisaldada kolmandatele isikutele kuuluvat sisu või funktsioone, näiteks avatud lähtekoodiga tarkvara ja avalikult avaldatud tehisintellekti mudeleid, mida Nassau saab teie arvutisse alla laadida. Selline sisu on kasutajatele litsentsitud selle enda litsentsi alusel, mida kohaldatakse teie selle kasutamise suhtes. revzper SAS ei väida, et talle kuulub selline sisu.
4. Kasutuspiirangud
Kasutajad nõustuvad, et nad ei:
(a) Muuda, kohanda ega loo Platvormi sisul põhinevaid tuletatud teoseid;
(b) Püüa pöördprojekteerimise, dekompileerimise, lahtimonteerimise või muul viisil avastada platvormi lähtekoodi;
(c) Eemalda, muuda ega varja autoriõiguse, kaubamärgi või muid omandiõigusi käsitlevaid teatisi;
(d) Kasuta platvormi ärilise kasutamise eesmärgil ilma revzper SAS-i eelneva kirjaliku nõusolekuta.
5. Kaubamärkide kasutamise piirangud
Nimed "Euphile", "Solon", "Vauban", "Nassau", "Leonardo" ja "Atlas" on revzper SAS-i kaubamärgid. Kasutajad ei tohi neid kaubamärke kasutada ilma revzper SAS-i eelneva kirjaliku nõusolekuta.
6. Tagasiside litsents
Kui kasutajad esitavad platvormi kohta tagasisidet või ettepanekuid, nõustuvad nad, et revzper SAS võib tagasisidet mis tahes eesmärgil kasutada ja avalikustada, maksmata kasutajale hüvitist.
Vaidluste lahendamine
1. Vaidluste mitteametlik lahendamine
Enne ametliku menetluse algatamist nõustuvad kasutajad võtma revzper SAS-iga ühendust aadressil legal@revzper.com, et püüda lahendada mis tahes käesolevate tingimustega või nende platvormi kasutamisega seotud vaidlus või nõue. revzper SAS teeb mõistlikke jõupingutusi vaidluse lahendamiseks 14 päeva jooksul alates kaebuse kättesaamisest.
2. Alternatiivne vaidluste lahendamine (ADR)
Tarbijatest kasutajad võivad tasuta suunata revzper SAS-iga seotud vaidluse tarbijavahendajale, kelle revzper SAS on kaasanud: MEDIATION SOLUTION, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost, France, https://www.sasmediationsolution-conso.fr, nagu on sätestatud direktiivis 2013/11/EL ning Prantsusmaa tarbijaseadustiku artiklites L611-1 ja järgnevates artiklites. Tarbija peab esmalt olema püüdnud vaidlust revzper SAS-iga lahendada, esitades kirjaliku kaebuse aadressile legal@revzper.com. Seejärel võib vahendaja poole pöörduda tema veebisaidil oleva vormi kaudu ühe aasta jooksul alates selle kaebuse esitamisest, tingimusel et teine vahendaja või kohus ei ole vaidlust juba läbi vaadanud. Vahendaja töötab prantsuse keeles. Vahendamise kasutamine on vabatahtlik: see ei takista tarbijal pöörduda pädevate kohtute poole.
3. Kohtualluvus ja koht
Kõik käesolevate tingimuste alusel või platvormi kasutamisega seoses tekkivad kohtumenetlused või muud menetlused tuleb algatada eranditult Prantsusmaal Pariisi kohtutes. Kasutajad ja revzper SAS nõustuvad tagasivõtmatult selliste kohtute pädevusega ning loobuvad mis tahes vastuväitest kohtu asukoha suhtes.
4. Vaidlustele kohaldatav õigus
Käesolevatele tingimustele ja mis tahes neist tulenevale või nendega seotud vaidlusele kohaldatakse Prantsusmaa õigust ning neid tõlgendatakse kooskõlas Prantsusmaa õigusega, arvestamata selle kollisiooninorme.
Muud sätted
1. Kogu kokkulepe
Käesolevad teenusetingimused moodustavad kogu kasutajate ja revzper SAS-i vahelise kokkuleppe seoses platvormi kasutamisega.
2. Üleandmine
Kasutajad ei tohi käesolevaid tingimusi üle anda ilma revzper SAS-i eelneva kirjaliku nõusolekuta.
3. Õigustest loobumine
Asjaolu, et revzper SAS ei rakenda mõnda käesolevate tingimuste kohast õigust või sätet, ei käsitata nendest õigustest loobumisena.
4. Sätete eraldatavus
Kui mõni käesolevate tingimuste säte tunnistatakse vahekohtumenetluse või kohtumenetluse käigus ebaseaduslikuks, kehtetuks või mis tahes põhjusel täitmisele pööramatuks, käsitatakse seda sätet eraldiseisvana ning see ei mõjuta teiste sätete kehtivust ega täitmisele pööratavust.
5. Kontaktandmed
Käesolevate tingimuste kohta küsimuste esitamiseks võtke revzper SAS-iga ühendust aadressil legal@revzper.com.
6. Juurdepääsetavuse nõuete järgimine
revzper SAS soovib, et Euphile'i platvormi saaksid kasutada puuetega inimesed, ning täiustab seda platvormi edasiarendamise käigus. Platvormi ei ole auditeeritud juurdepääsetavuse standardi alusel ning vastavust ühelgi tasemel ei väideta. Kui juurdepääsetavuse takistus ei võimalda kasutajal teenust kasutada, võib ta kirjutada aadressile contact@revzper.com ja seda kirjeldada; revzper SAS otsib viisi, kuidas talle juurdepääs võimaldada, ning annab teada, mida ta saab teha.