Servicevilkår for Euphile Platform
Præambel
Disse servicevilkår ("Vilkårene") er skrevet på engelsk, som er referenceversionen. Oversættelser stilles til rådighed af bekvemmelighedshensyn; i tilfælde af uoverensstemmelse har den engelske version forrang. Ved at bruge Euphile-platformen og dens produkter (Solon, Vauban, Nassau, Leonardo, Atlas, Plutus, Tzu og Richelieu) anerkender du, at du har læst og forstået disse Vilkår og accepterer at være bundet af dem.
1. Valg af sprog og bindende version
Brugere skal udtrykkeligt vælge deres foretrukne sprog (fransk eller engelsk) under onboarding. Det valgte sprog bestemmer den juridisk bindende version af disse Vilkår. revzper SAS bekræfter sprogvalget via e-mail eller meddelelse i appen. Hvis der ikke vælges et sprog, bliver brugeren bedt om at gøre det, før vedkommende kan fortsætte.
Accept af Vilkårene
1. Accept af Vilkårene
Ved at oprette en konto eller bruge Euphile-platformen og dens produkter accepterer du disse servicevilkår. Hvis du handler på vegne af en virksomhed, bekræfter du, at du er bemyndiget til at forpligte den. Når et dokument kræver dit udtrykkelige samtykke, registrerer platformen dette samtykke, før tjenesten anvendes.
Platformoperatør
1. Identifikation af operatøren
Platformen drives af revzper SAS, et fransk selskab registreret under SIREN 945 219 186.
Lovvalg og værneting
1. Gældende lov og værneting
Brug af platformen er underlagt fransk ret og domstolene i Paris, Frankrigs, jurisdiktion.
Aldersbegrænsning
1. Krav om minimumsalder
Brugere skal være mindst 16 år for at bruge denne tjeneste.
Kontoadministration
1. Suspension eller opsigelse af konto
revzper SAS forbeholder sig retten til at suspendere eller opsige konti, der overtræder disse vilkår.
Fakturering og betalinger
1. Abonnementsfakturering og opsigelse
Abonnementer faktureres månedligt forud gennem Mollie B.V., vores betalingstjenesteudbyder. Opsigelse træder i kraft ved udløbet af den aktuelle faktureringsperiode; beløb, der er betalt for den aktuelle periode, refunderes ikke.
Ansvarsbegrænsning
Det, du bygger med platformen, er dit ansvar at drive. revzper SAS leverer tjenesterne som beskrevet i disse Vilkår og i dokumentationen; du beslutter, hvordan de kombineres med dine egne systemer, processer og personer, og du er eneansvarlig for denne brug og dens resultater.
I det omfang loven tillader det, er revzper SAS' samlede ansvar over for dig for alle krav, der udspringer af eller vedrører disse Vilkår eller tjenesterne, uanset grundlaget herfor, begrænset til det beløb, du betalte for tjenesterne i den måned, hvor den begivenhed, der gav anledning til kravet, fandt sted. Abonnementer løber fra måned til måned; beløb, der er betalt for tidligere måneder, refunderes ikke, og der skyldes ikke yderligere beløb.
revzper SAS er ikke ansvarlig for indirekte, hændelige, særlige skader, følgeskader eller strafskader eller for tab af fortjeneste, indtægter, data, forretning eller goodwill, der opstår som følge af brugen af tjenesterne, deres utilgængelighed eller beslutninger truffet på grundlag af deres output. revzper SAS dækker ikke tab, der opstår som følge af den måde, tjenesterne integreres i din drift på.
Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed, for svig eller svigagtig urigtig erklæring eller for ethvert andet ansvar, der ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til gældende lov. Hvis du er forbruger, påvirkes dine lovbestemte rettigheder ikke.
Andre forpligtelser, såsom svartider, tilgængelighedsniveauer, skadesløsholdelser eller dedikerede indsatser, kan aftales mod betaling i henhold til en separat virksomhedsaftale, hvor de dimensioneres efter dine behov. revzper SAS står til rådighed for at drøfte og fastlægge sådanne forpligtelser: se https://euphile.eu/connect.html. Medmindre en virksomhedsaftale er i kraft, gælder kun disse Vilkår.
revzper SAS garanterer ikke, anbefaler ikke og påtager sig ikke ansvar for produkter eller tjenester, der tilbydes af en tredjepart og anvendes sammen med platformen.
Databeskyttelse og privatliv
1. Samtykke til behandling af data
Ved at bruge Euphile-platformen giver brugerne samtykke til behandlingen af deres personoplysninger som beskrevet i dette afsnit og vores privatlivspolitik. Dette samtykke omfatter:
(a) Behandling, der er nødvendig for opfyldelsen af aftalen mellem dig og revzper SAS;
(b) Behandling baseret på revzper SAS' legitime interesser, hvor sådanne interesser ikke tilsidesætter dine rettigheder og frihedsrettigheder;
(c) Behandling til følgende specifikke formål, hvor det er relevant:
- Kommunikation og kundesupport;
- Forbedring af tjenester og analyse;
- Marketingkommunikation (kun hvis du har tilmeldt dig).
Brugere kan til enhver tid trække deres samtykke tilbage ved at kontakte privacy@revzper.com. Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af behandling baseret på samtykke før tilbagetrækningen. Samtykke er ikke påkrævet for behandlingsaktiviteter, der er nødvendige for opfyldelsen af aftalen eller overholdelsen af retlige forpligtelser.
2. Inkorporering af privatlivspolitikken
Dit privatliv er vigtigt for os. Se vores privatlivspolitik for detaljerede oplysninger om, hvordan vi indsamler, anvender, videregiver og beskytter dine personoplysninger. Privatlivspolitikken er ved henvisning en del af disse servicevilkår.
3. Vigtige databeskyttelsespunkter
Vigtige punkter omfatter:
(a) revzper SAS behandler personoplysninger som dataansvarlig i henhold til GDPR (forordning (EU) 2016/679) og den franske databeskyttelseslov (Loi Informatique et Libertés).
(b) Retsgrundlagene for behandlingen omfatter opfyldelse af aftalen og legitime interesser.
(c) Opbevaringsperioder for data er angivet i vores privatlivspolitik.
(d) Brugere har ret til at få adgang til, berigtige, slette eller begrænse behandlingen af deres personoplysninger eller gøre indsigelse mod behandlingen heraf. For at udøve disse rettigheder skal du kontakte os på privacy@revzper.com.
(e) revzper SAS kan dele data med tredjepartstjenesteudbydere efter behov for levering af tjenester, under forudsætning af databehandleraftaler. revzper SAS forbliver dataansvarlig og sikrer overholdelse af GDPR og andre gældende love gennem databehandleraftaler. Data er beskyttet i henhold til vores Privatlivspolitik.
(f) Internationale dataoverførsler: personoplysninger hostes af Scaleway SAS i Frankrig og overføres ikke uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde. Hvis en overførsel nogensinde bliver nødvendig, vil den være baseret på garantierne i kapitel V i GDPR, såsom en afgørelse om tilstrækkelighed eller standardkontraktbestemmelser, og denne klausul vil blive opdateret, før det sker.
4. Cookies og sporingsteknologier
Vores brug af cookies og lignende teknologier er reguleret af vores Cookiepolitik, som ved henvisning er en del af disse tjenestevilkår.
5. Registreredes rettigheder
Brugere kan indgive en klage til den franske databeskyttelsesmyndighed (CNIL), hvis de mener, at deres rettigheder i henhold til GDPR er blevet krænket.
Underretning om brud på datasikkerheden
1. Underretningskrav
I tilfælde af et brud på datasikkerheden, der kan medføre en risiko for brugernes rettigheder og frihedsrettigheder, vil revzper SAS underrette brugerne uden unødig forsinkelse og, hvor det er muligt, inden for 72 timer efter at være blevet bekendt med bruddet, som krævet i henhold til GDPR og fransk lov. Underretninger vil omfatte:
(a) En beskrivelse af bruddets art;
(b) De berørte brugeres kategorier og omtrentlige antal;
(c) De sandsynlige konsekvenser af bruddet;
(d) De foranstaltninger, der er truffet eller foreslået for at håndtere bruddet.
Hvis bruddet sandsynligvis vil medføre en høj risiko for brugernes rettigheder og frihedsrettigheder, vil revzper SAS underrette brugerne direkte via e-mail eller en meddelelse i appen. Hvis bruddet ikke sandsynligvis vil medføre en høj risiko, kan revzper SAS undlade at underrette brugerne individuelt, men vil offentliggøre oplysninger om bruddet på vores side med sikkerhedsopdateringer.
Brugere kan kontakte vores databeskyttelsesrådgiver på privacy@revzper.com for yderligere oplysninger om brud på datasikkerheden.
Kunstig intelligens og automatiserede afgørelser
Flere produkter på platformen anvender kunstig intelligens, herunder AI-agenter, der planlægger, skriver, analyserer eller udfører arbejde efter dine instruktioner. AI-output kan være forkert, ufuldstændigt eller forældet, og en AI-agent kan udføre en handling, som du ikke havde til hensigt. Det leveres som hjælp og ikke som rådgivning, og det erstatter ikke din egen gennemgang.
Du er ansvarlig for, hvordan du bruger AI-funktioner og AI-agenter: for de instruktioner, du giver dem, for at gennemgå deres output, før du stoler på det, og for enhver handling, de udfører med din konto, dine legitimationsoplysninger eller dine systemer, herunder et repositories egen kode, såsom dets tests, som du tillader Nassau at køre på din computer for at kontrollere en rettelse. revzper SAS er ikke ansvarlig for konsekvenserne af at stole på AI-output eller af handlinger, der udføres af en AI-agent efter dine instruktioner, inden for de grænser, der er fastsat i afsnittet om ansvarsbegrænsning.
Platformen træffer ikke afgørelser, der har retsvirkning for dig eller på tilsvarende måde i væsentlig grad påvirker dig, udelukkende ved hjælp af automatiserede midler. Afgørelser om din konto, dit abonnement og din adgang træffes af mennesker. Hvis dette ændres, vil disse vilkår angive det først, og du vil få at vide, hvordan du kan få menneskelig indgriben og anfægte afgørelsen. Se også AI-brugspolitikken.
Opsigelse og suspension
1. Opsigelse foretaget af brugere
Brugere kan til enhver tid opsige deres konto ved at kontakte contact@revzper.com. Ved opsigelse ophører adgangen til platformen øjeblikkeligt. Hvis du har et aktivt abonnement, træder annulleringen i kraft ved udgangen af den aktuelle faktureringsperiode, og du vil ikke blive opkrævet for fremtidige perioder. Beløb, der allerede er betalt for den aktuelle faktureringsperiode, refunderes ikke, undtagen hvor fortrydelsesretten nedenfor finder anvendelse.
Brugere har ret til at træde tilbage fra deres abonnement inden for 14 dage efter tegning af abonnementet som fastsat i EU's forbrugerrettighedsdirektiv. Denne ret gælder ikke for digitale tjenester, der er fuldt leveret inden udløbet af 14-dagesperioden. For at udøve fortrydelsesretten skal du kontakte contact@revzper.com inden for 14-dagesperioden. Brugere vil modtage fuld refusion, bortset fra tjenester, der allerede er fuldt leveret før tilbagetrækningen. Hvis brugere træder tilbage, skal de straks ophøre med at bruge platformen og slette alt downloadet indhold.
2. Opsigelse foretaget af revzper SAS
revzper SAS kan straks suspendere eller opsige konti, hvis brugere overtræder disse tjenestevilkår, herunder, men ikke begrænset til:
- At deltage i svigagtige eller ulovlige aktiviteter;
- At krænke intellektuelle ejendomsrettigheder;
- At skade andre brugere eller platformen;
- Ikke at overholde betalingsforpligtelser.
revzper SAS vil underrette om opsigelsen via e-mail eller en meddelelse i appen, undtagen i tilfælde, hvor øjeblikkelig opsigelse er nødvendig for at beskytte platformen eller andre brugere. Ved opsigelse vil data blive behandlet i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik.
3. Virkningen af opsigelse
Alle licenser, der er tildelt i henhold til disse vilkår, ophører. Brugere skal ophøre med al brug af platformen og slette alle downloadede kopier. revzper SAS kan opbevare visse data som krævet ved lov eller af legitime forretningsmæssige formål (f.eks. forebyggelse af svig).
Følgende afsnit forbliver gældende efter opsigelse: Ansvarsbegrænsning, Intellektuel ejendomsret, Databeskyttelse og privatliv, Tvistbilæggelse og Lovvalg.
Intellektuelle ejendomsrettigheder
1. Ejerskab til platformens indhold
Alt indhold, alle funktioner og al funktionalitet på Euphile-platformen (herunder tekst, grafik, logoer, ikoner, billeder, lydklip, software og andet materiale) ejes af revzper SAS eller dets licensgivere. Disse materialer er beskyttet af fransk og international lovgivning om intellektuel ejendomsret.
2. Licens til brugergenereret indhold
Hvis brugere deler, slår eller uploader indhold på platformen, giver de revzper SAS en verdensomspændende licens til at bruge, dele og tilpasse deres indhold til platformens drift og forretning. Denne licens er ikke-eksklusiv, royaltyfri og giver revzper SAS mulighed for at bruge indhold på enhver måde, der er relateret til platformen, herunder til markedsføring. Brugere skal sikre, at deres indhold ikke overtræder nogen love eller disse Vilkår.
Indhold fra tredjeparter
Platformen kan indeholde indhold eller funktioner, der ejes af tredjeparter, såsom open source-software og de offentligt tilgængelige AI-modeller, som Nassau kan downloade til din computer. Sådant indhold er licenseret til brugere i henhold til sin egen licens, som gælder for din brug heraf. revzper SAS gør ikke krav på ejerskab til sådant indhold.
4. Begrænsninger i brugen
Brugere accepterer ikke at:
(a) Ændre, tilpasse eller skabe afledte værker baseret på platformens indhold;
(b) Foretage reverse engineering af, dekompilere, adskille eller på anden måde forsøge at opdage platformens kildekode;
(c) Fjerne, ændre eller tilsløre meddelelser om ophavsret, varemærker eller andre ejendomsrettigheder;
(d) Bruge platformen til kommercielle udnyttelsesformål uden revzper SAS's forudgående skriftlige samtykke.
5. Begrænsninger vedrørende varemærker
Navnene "Euphile", "Solon", "Vauban", "Nassau", "Leonardo" og "Atlas" er varemærker tilhørende revzper SAS. Brugere må ikke bruge disse varemærker uden revzper SAS's forudgående skriftlige samtykke.
6. Feedbacklicens
Hvis brugere giver feedback eller forslag vedrørende platformen, accepterer de, at revzper SAS må bruge og videregive feedbacken til ethvert formål uden kompensation til brugeren.
Tvistbilæggelse
1. Uformel tvistbilæggelse
Før indledning af formelle procedurer accepterer brugere at kontakte revzper SAS på legal@revzper.com for at forsøge at løse enhver tvist eller ethvert krav vedrørende disse Vilkår eller deres brug af platformen. revzper SAS vil gøre en rimelig indsats for at løse tvisten inden for 14 dage efter modtagelsen af klagen.
2. Alternativ tvistbilæggelse (ADR)
Brugere, der er forbrugere, kan uden beregning indbringe en tvist med revzper SAS for den forbrugermægler, som revzper SAS har engageret: MEDIATION SOLUTION, 222 chemin de la Bergerie, 01800 Saint-Jean-de-Niost, France, https://www.sasmediationsolution-conso.fr, som fastsat i direktiv 2013/11/EU og i artikel L611-1 og følgende i den franske forbrugerlov. Forbrugeren skal først have forsøgt at løse tvisten med revzper SAS gennem en skriftlig klage til legal@revzper.com. Mægleren kan derefter kontaktes via formularen på dennes websted inden for et år efter denne klage, forudsat at tvisten ikke allerede er blevet behandlet af en anden mægler eller af en domstol. Mægleren arbejder på fransk. Benyttelse af mægling er valgfri: Det forhindrer ikke en forbruger i at indbringe sagen for de kompetente domstole.
3. Værneting og jurisdiktion
Enhver retssag eller procedure, der udspringer af disse Vilkår eller vedrører brugen af platformen, skal udelukkende anlægges ved domstolene i Paris, Frankrig. Brugere og revzper SAS giver uigenkaldeligt samtykke til sådanne domstoles jurisdiktion og frafalder enhver indsigelse mod værnetinget.
4. Lovvalg for tvister
Disse Vilkår og enhver tvist, der udspringer af eller vedrører dem, er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med fransk ret, uden hensyn til dens lovvalgsregler.
Diverse bestemmelser
1. Samlet aftale
Disse tjenestevilkår udgør den samlede aftale mellem brugere og revzper SAS vedrørende brugen af platformen.
2. Overdragelse
Brugere må ikke overdrage disse Vilkår uden revzper SAS's forudgående skriftlige samtykke.
3. Afkald
revzper SAS's undladelse af at håndhæve en rettighed eller bestemmelse i disse Vilkår vil ikke blive betragtet som et afkald på disse rettigheder.
4. Adskillelse
Hvis en bestemmelse i disse Vilkår under voldgift eller retssag fastslås at være ulovlig, ugyldig eller af en eller anden grund ikke kan håndhæves, skal denne bestemmelse anses for at kunne adskilles og påvirker ikke gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser.
5. Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål om disse Vilkår, kan du kontakte revzper SAS på legal@revzper.com.
6. Overholdelse af tilgængelighedskrav
revzper SAS ønsker, at Euphile-platformen skal kunne anvendes af personer med handicap, og forbedrer den, efterhånden som platformen udvikler sig. Platformen er ikke blevet revideret i forhold til en tilgængelighedsstandard, og der gøres ikke krav på noget overensstemmelsesniveau. Hvis en tilgængelighedsbarriere forhindrer en bruger i at anvende tjenesten, kan vedkommende skrive til contact@revzper.com og beskrive den; revzper SAS vil undersøge en måde, hvorpå vedkommende kan få adgang, og vil oplyse, hvad virksomheden kan gøre.